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description: Tidio et NLX : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Tidio et NLX | GetApp France 2026
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# Comparer Tidio et NLX

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105081/2064185/tidio-chat/vs/nlx

> Comparaison détaillée entre Tidio et NLX. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Tidio | NLX |
| **Note globale** | 4.7/5 | - |
| **Total d'avis** | 590 | 0 |
| **Prix à partir de** | 0,00 $US | 0,20 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | - |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Tidio

- API
- Aide contextuelle
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Développement sans code
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi de l'engagement
- Workflow configurable

### NLX

- API
- Aide contextuelle
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Développement sans code
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des commentaires
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Sources de données multiples
- Suivi de l'engagement
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat)
- [Afficher le profil de NLX](https://www.getapp.fr/software/2064185/nlx)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105081/2064185/tidio-chat/vs/nlx)

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## Données structurées

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Trois styles de widgets de discussion (classique, moderne et professionnel) sont disponibles ; les utilisateurs peuvent personnaliser la fenêtre contextuelle avec différentes couleurs, positions des boutons et des messages de statut modifiables. Les pages de discussion peuvent également être personnalisées avec des images d'arrière-plan et messages de bienvenue variés. Les utilisateurs peuvent également ajouter des questions personnalisées préalables à la conversation pour obtenir les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail des visiteurs avant le début du chat. \n\nTidio Chat permet aux utilisateurs de configurer un certain nombre d'automatisations afin de déclencher des actions prédéfinies lorsqu'une condition spécifique est remplie. Le déclenchement peut être activé pour un visiteur du site qui ouvre une nouvelle page, qui visite le site pour la première fois, qui revient sur le site après une visite antérieure et qui passe un certain temps sur une même page. Les actions pouvant être déclenchées incluent l'envoi de messages de discussion ou d'e-mails, ainsi que l'ajout ou la suppression de balises dans les profils clients. Les automatisations de Tidio Chat sont conçues pour identifier les problèmes rencontrés par les clients lors de la connexion, de la saisie du formulaire ou du paiement et pour réagir avant que le client ne quitte le site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"NLX","description":"Conversations by NLX accompagne les marques dans la transformation de leurs interactions avec leurs clients afin de les automatiser et de les personnaliser pour en faire des expériences en libre-service. Les entreprises en contact avec la clientèle utilisent l'approche à programmation réduite et complète de NLX pour concevoir, développer et gérer rapidement toutes leurs conversations avec la clientèle à partir d'un emplacement unique et bénéficient du modèle de tarification avantageux de NLX, avec paiement à l'utilisation, sans aucun frais de service ou autre frais non apparents. Une fois mis en œuvre, NLX permet aux clients d'une marque de résoudre leurs propres demandes à leur propre rythme, sans aucune attente ni frustration.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/36045912-8fb3-49a4-8378-efafc37b30cc.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/2064185/nlx","@id":"https://www.getapp.fr/software/2064185/nlx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","offers":{"price":"0.2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105081/2064185/tidio-chat/vs/nlx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio et NLX","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105081/2064185/tidio-chat/vs/nlx","@type":"ListItem"}]}]}
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