---
description: Akita et Customerscore.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Akita et Customerscore.io | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de Customer Success](/directory/959/customer-success/software) > [Akita \<span\>et\</span\> Customerscore.io](https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io)

# Comparer Akita et Customerscore.io

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io

> Comparaison détaillée entre Akita et Customerscore.io. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Akita | Customerscore.io |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 8 | 17 |
| **Prix à partir de** | 160,00 $US | 119,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Akita

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Analyse des comportements
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des recettes
- Gestion des renouvellements
- Intégration des employés
- Prise en charge de plusieurs langues
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des rétentions
- Suivi et analyse de l'utilisation

### Customerscore.io

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Analyse des comportements
- Automatisation des processus et flux de travail
- Automatisation du marketing
- CRM
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des recettes
- Gestion des renouvellements
- Intégration des employés
- Prise en charge de plusieurs langues
- Segmentation de la clientèle
- Suivi comportemental
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des rétentions
- Suivi et analyse de l'utilisation

## Liens

- [Afficher le profil de Akita](https://www.getapp.fr/software/105067/akita)
- [Afficher le profil de Customerscore.io](https://www.getapp.fr/software/2079342/customerscore-io)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Akita et Customerscore.io | GetApp France 2026","description":"Akita et Customerscore.io : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/105067/akita#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/2079342/customerscore-io#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Akita","description":"Akita est un outil cloud destiné aux responsables de la réussite des clients, qui identifie les clients à risque et fournit des informations sur la facturation et l'utilisation des produits, ce qui permet aux utilisateurs de réduire le taux d'attrition, d'entretenir les relations avec les clients et d'augmenter les ventes.\n\nAkita permet aux utilisateurs de personnaliser des alertes automatisées pour les interactions importantes avec les clients, notamment les factures en souffrance, les dossiers d'assistance en cours, les évaluations des clients, le dernier contact en dehors d'une période donnée, etc. Le tableau de bord des comptes et des contacts présente aux utilisateurs tous les interlocuteurs avec des informations détaillées sur leur segment, l'étape du cycle de vie, le score d'intégrité du compte, le nombre de notifications et d'alertes, ainsi que les actions à entreprendre. Les utilisateurs peuvent consulter des listes de personnes ou d'entreprises qui ont été identifiées comme présentant des risques de désabonnement par Akita, des clients ayant des dossiers en cours, des possibilités de vente incitative, des renouvellements prochains, etc. Les contacts et les comptes peuvent être filtrés à l'aide de divers critères, tels que leur score d'intégrité, l'étape du cycle de vie et le segment. Le tableau de bord donne également aux utilisateurs un aperçu du total des revenus récurrents mensuels, de la valeur à vie des clients, des scores d'intégrité moyens, des dossiers d'assistance quotidiens et d'autres mesures, avec des précisions sur les variations en pourcentage exprimées par un code couleur.\n\nAkita propose une extension Google Chrome qui établit automatiquement l'historique complet des clients pour chaque e-mail, ce qui permet aux utilisateurs de consulter instantanément l'historique d'un client, sans avoir à quitter leur boîte de réception. Les intégrations natives à une gamme d'applications cloud assurant la comptabilité, la facturation, l'e-commerce, le traitement des paiements, le CRM (Customer Relationship Management), le support client et le service d'assistance, l'e-mail marketing, la gestion des évènements, la génération de leads, le marketing automation, la satisfaction client, la gestion de projet, la téléphonie, la gestion du temps, etc., ce qui permet aux utilisateurs de connecter les outils qu'ils utilisent déjà à leur compte Akita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/412f6805-76be-4f91-8de8-e3b99d591349.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105067/akita","@id":"https://www.getapp.fr/software/105067/akita#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"160","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Customerscore.io","description":"Customerscore.io aide les entreprises à éviter le désabonnement et à découvrir des opportunités de vente incitative, leur permettant ainsi d'augmenter leurs revenus et d'améliorer la rétention des clients. En fournissant des informations exploitables, la plateforme permet aux entreprises de prendre des décisions basées sur les données afin d'améliorer l'efficacité de leurs équipes en contact avec les clients.\n\nCustomerscore.io offre une mise en œuvre rapide avec des intégrations de données prêtes à l'emploi, ce qui permet aux entreprises de commencer à obtenir des informations. Le modèle de notation du machine learning identifie les facteurs de désabonnement et met en évidence les zones à risque, tandis que des alertes intelligentes vous tiennent informé des risques potentiels de désabonnement ou des opportunités de vente incitative.\n\nL'une de ses fonctionnalités, la segmentation des clients et les manuels de sensibilisation automatisés, rationalise l'engagement client et améliore l'efficacité opérationnelle. Les outils de surveillance de l'intégrité fournissent une vue complète de votre base d'utilisateurs, vous aidant ainsi à hiérarchiser les actions qui stimulent la croissance.\n\nEn analysant votre base d'utilisateurs, Customerscore.io identifie où le potentiel de vente incitative existe et où se situent les risques de désabonnement, ce qui vous permet de prendre des mesures proactives pour garantir le succès à long terme.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2efca61f-7b18-4c5b-bba0-2706165beffe.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2079342/customerscore-io","@id":"https://www.getapp.fr/software/2079342/customerscore-io#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":17},"offers":{"price":"119","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de Customer Success","position":2,"item":"/directory/959/customer-success/software","@type":"ListItem"},{"name":"Akita et Customerscore.io","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105067/2079342/akita/vs/customerscore-io","@type":"ListItem"}]}]}
</script>