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description: Akita et Custify : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Akita et Custify | GetApp France 2026
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# Comparer Akita et Custify

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/105067/128095/akita/vs/custify

> Comparaison détaillée entre Akita et Custify. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Akita | Custify |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.9/5 |
| **Total d'avis** | 8 | 122 |
| **Prix à partir de** | 160,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Akita

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des recettes
- Gestion des renouvellements
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Workflow configurable

### Custify

- API
- Actions découlant d'un événement
- Alertes de compte
- Automatisation des processus et flux de travail
- Base de données de clients
- CRM
- Gestion des clients
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des recettes
- Gestion des renouvellements
- Gestion des tâches
- Intégration des employés
- Rapports et analyses
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Workflow configurable

## Liens

- [Afficher le profil de Akita](https://www.getapp.fr/software/105067/akita)
- [Afficher le profil de Custify](https://www.getapp.fr/software/128095/custify)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/105067/128095/akita/vs/custify)

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## Données structurées

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Les utilisateurs peuvent consulter des listes de personnes ou d'entreprises qui ont été identifiées comme présentant des risques de désabonnement par Akita, des clients ayant des dossiers en cours, des possibilités de vente incitative, des renouvellements prochains, etc. Les contacts et les comptes peuvent être filtrés à l'aide de divers critères, tels que leur score d'intégrité, l'étape du cycle de vie et le segment. Le tableau de bord donne également aux utilisateurs un aperçu du total des revenus récurrents mensuels, de la valeur à vie des clients, des scores d'intégrité moyens, des dossiers d'assistance quotidiens et d'autres mesures, avec des précisions sur les variations en pourcentage exprimées par un code couleur.\n\nAkita propose une extension Google Chrome qui établit automatiquement l'historique complet des clients pour chaque e-mail, ce qui permet aux utilisateurs de consulter instantanément l'historique d'un client, sans avoir à quitter leur boîte de réception. Les intégrations natives à une gamme d'applications cloud assurant la comptabilité, la facturation, l'e-commerce, le traitement des paiements, le CRM (Customer Relationship Management), le support client et le service d'assistance, l'e-mail marketing, la gestion des évènements, la génération de leads, le marketing automation, la satisfaction client, la gestion de projet, la téléphonie, la gestion du temps, etc., ce qui permet aux utilisateurs de connecter les outils qu'ils utilisent déjà à leur compte Akita.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/412f6805-76be-4f91-8de8-e3b99d591349.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105067/akita","@id":"https://www.getapp.fr/software/105067/akita#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":8},"offers":{"price":"160","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Custify","description":"Custify est une plateforme cloud de réussite des clients conçue pour aider les entreprises SaaS à gérer l'engagement client et le taux de désabonnement au sein du modèle de revenus réguliers. Parmi les fonctionnalités clés figurent : suivi des KPI, création d'activités, affectation des tâches, communications avec les clients et segmentation des publics.\n\nL'application permet aux responsables d'obtenir des informations sur les clients concernant l'adoption des produits et le comportement vis-à-vis de ceux-ci en en suivant l'utilisation en temps réel. Custify aide les entreprises à surveiller l'utilisation de licences chez des acheteurs potentiels pour mieux identifier les opportunités de renouvellement et de vente incitative de services supplémentaires. Les équipes marketing peuvent utiliser Custify dans le domaine de la sensibilisation client grâce à des outils d'évaluation des scores de santé et une fonctionnalité d'analyse de la satisfaction client via un système de notation. \n\nCustify propose des intégrations API et tierces qui permettent aux utilisateurs de connecter le système d'entreprise existant avec des données CRM, des cas d'assistance ainsi que des plateformes de paiement et de facturation. La solution fournit également des outils d'automatisation qui permettent aux utilisateurs de créer des tâches et des flux de travail spécifiques à un groupe de clients. Les membres de l'équipe peuvent aussi configurer des alertes déclenchées par incident pour les problèmes et recevoir des notifications par e-mail ou plateformes de chat.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7c2885e3-feb9-42f6-a220-6ab6eafb42d2.png","url":"https://www.getapp.fr/software/128095/custify","@id":"https://www.getapp.fr/software/128095/custify#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.9,"bestRating":5,"ratingCount":122},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/105067/128095/akita/vs/custify#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de veille concurrentielle","position":2,"item":"/directory/305/competitive-intelligence/software","@type":"ListItem"},{"name":"Akita et Custify","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/105067/128095/akita/vs/custify","@type":"ListItem"}]}]}
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