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description: Plum Voice et VoIP.ms : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Plum Voice et VoIP.ms | GetApp France 2026
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# Comparer Plum Voice et VoIP.ms

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> Comparaison détaillée entre Plum Voice et VoIP.ms. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Plum Voice | VoIP.ms |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 30 | 698 |
| **Prix à partir de** | 200,00 $US | 1,10 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Plum Voice

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

### VoIP.ms

- API
- Alertes/Notifications
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Personnalisation de la voix
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Saisie téléphonique
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Plum Voice](https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr)
- [Afficher le profil de VoIP.ms](https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/104777/2035391/plum-voice-hosted-ivr/vs/voip-ms)

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## Données structurées

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Simplifiez le développement et le déploiement d'applications vocales et de messagerie critiques.\n\nLa plateforme Plum DEV permet aux développeurs de créer des applications vocales telles que le libre-service client ou les processus métiers compatibles avec les communications. Plum Fuse comprend un éditeur visuel de flux d'appels qui permet aux utilisateurs de créer, modifier ou gérer l'ensemble du cycle de vie sans aucune connaissance en codage. Plum Insight permet aux utilisateurs de créer des enquêtes omnicanales pour le déploiement par téléphone via SVI, le web ou les messages SMS/MMS.\n\nVoiceTrends est une boîte à outils analytiques qui fournit des analyses d'utilisation et de performance pour surveiller et optimiser les applications vocales. La solution est construite à partir d'une infrastructure de téléphonie spécialement conçue pour la stabilité et la fiabilité et renforcée par les principaux protocoles de sécurité et de conformité (HIPAA, PCI-DSS, SOC2).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/751690f7-1dda-4242-bef9-162c70a2e6b6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr","@id":"https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"200","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"VoIP.ms","description":"VoIP.ms est un système de téléphonie IP basé sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser leur communication et à gérer les appels entrants ou sortants. Les fonctionnalités clés sont la messagerie vocale, l'identifiant de l'appelant, le transfert DID, le cryptage, la recherche d'appels et diverses autres fonctionnalités. \n\nLes utilisateurs peuvent rediriger les appels entrants vers des numéros de téléphone requis, créer des entrées de rappel et gérer les files d'attente d'appels à volume élevé en lisant des invites vocales, des publicités ou des messages personnalisés pour les appelants en attente. Les responsables peuvent organiser des conférences téléphoniques audio à partir de numéros DID locaux ou gratuits et surveiller les activités d'appel en temps réel via le tableau de bord. VoIP.ms permet aux entreprises de préparer des numéros de poste numériques pour les appelants et de configurer des séquences pour les enregistrements, les SMS et les DTMF (Dual-Tone Multi-Frequent).\n\nDes portails sécurisés permettent de personnaliser les systèmes téléphoniques, d'afficher l'historique des appels, de vérifier les soldes actuels des comptes et de sélectionner des emplacements pour les appels sortants. Le système envoie des notifications par e-mail en cas de changement de mot de passe, d'appels d'urgence, de modification de la configuration de l'API (Application Programming Interface) ou de modification du seuil de solde. VoIP.ms permet également aux agents du service client d'ajouter un préfixe aux ID des appelants pour déterminer l'origine des appels entrants, de bloquer ou de personnaliser les ID des appels sortants et d'envoyer/de recevoir des fichiers multimédias ou des messages texte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dda27b38-e08d-406f-8811-b2c28f514f67.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms","@id":"https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":698},"offers":{"price":"1.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/104777/2035391/plum-voice-hosted-ivr/vs/voip-ms#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)","position":2,"item":"/directory/289/ivr/software","@type":"ListItem"},{"name":"Plum Voice et VoIP.ms","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/104777/2035391/plum-voice-hosted-ivr/vs/voip-ms","@type":"ListItem"}]}]}
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