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description: Resolver et Incident Tracker : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Resolver et Incident Tracker | GetApp France 2026
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# Comparer Resolver et Incident Tracker

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/104325/129547/perspective/vs/incident-tracker

> Comparaison détaillée entre Resolver et Incident Tracker. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Resolver | Incident Tracker |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 79 | 25 |
| **Prix à partir de** | 10 000,00 $US | 2 300,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Resolver

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Base de données intégrée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des enquêtes
- Gestion des formulaires
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Rappels
- Rapports d'incidents
- Stockage sécurisé des données
- Workflow configurable
- Évaluation des risques

### Incident Tracker

- API
- Alertes par e-mail
- Authentification unique
- Base de données intégrée
- Contrôles/Permissions d'accès
- Emplacements multiples
- Formulaires personnalisables
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des enquêtes
- Gestion des formulaires
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Piste d'audit
- Rappels
- Rapports d'incidents
- Stockage sécurisé des données
- Workflow configurable
- Évaluation des risques

## Liens

- [Afficher le profil de Resolver](https://www.getapp.fr/software/104325/perspective)
- [Afficher le profil de Incident Tracker](https://www.getapp.fr/software/129547/incident-tracker)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/104325/129547/perspective/vs/incident-tracker)

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## Données structurées

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Les solutions de sécurité de Resolver englobent la gestion et le reporting des incidents, les enquêtes et la gestion des dossiers, le centre de commande et la gestion des risques de sécurité de l'entreprise (ESRM).\n\nCe logiciel de gestion d'incidents est une solution complète de bout en bout pour enquêter sur les incidents, y répondre et en établir des rapports. C'est une base de connaissances inestimable qui vous aidera à comprendre ce qui se passe et pourquoi, de sorte que vous puissiez gérer les ressources, minimiser l'impact et prévenir les incidents. Obtenez immédiatement les réponses nécessaires, identifiez les opportunités pour renforcer la protection de votre organisation et établissez un rapport sur les risques, l'ampleur et les pertes liés aux incidents en fonction de leur impact financier estimé.\n\nExploitez le logiciel de gestion des cas et de recherche de Resolver pour étudier les relations entre les recherches et les incidents pour obtenir une vision complète de toutes les informations pertinentes au cours d'une enquête. Isolez rapidement les tendances en exploitant les relations préexistantes. Analyser les relations entre les incidents, les individus, les objets, les lieux et plus pour développer une compréhension globale et une représentation visuelle de la manière dont les informations d'une base de données se rapportent aux enquêtes ouvertes et aux cas. Consolidez les données d'incidents et d'enquêtes associées dans les dossiers pour un suivi, une analyse et un reporting complets. \n\nAvec le logiciel ESRM (gestion des risques de sécurité de l'entreprise) de Resolver, connectez les données et les risques liés aux incidents pour améliorer la prise de décision et réduire les risques de sécurité. Produisez des rapports sur les risques, les contrôles clés et l'état des actions réactives en temps réel. Identifiez et quantifier les actifs et les risques de sécurité associés à chaque actif, développez des plans de traitement des risques et améliorez continuellement le processus ESRM en augmentant la transparence des risques par rapport aux objectifs. Basé sur les principes de gestion des risques et sur les directives de la norme ISO 31000.\n\nCommand Center de Resolver vous permet de combiner la gestion des alarmes, la répartition assistée par ordinateur et le reporting des incidents en une seule application centralisée. Connectez les distributeurs directement aux agents et partagez les détails de l'envoi, les emplacements et les procédures opérationnelles standard pour gérer de manière sécurisée et efficace la sécurité de l'organisation. Command Center de Resolver s'intègre aux systèmes de sécurité existants pour apporter l'identification des événements, la gestion des réponses, ainsi que la communication entre agent et distributeur en une seule application centralisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/19a7d436-ac28-4ce9-8108-54c81f70f2b3.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104325/perspective","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/104325/perspective#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":79},"offers":{"price":"10000","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Incident Tracker","description":"Incident Tracker est une solution intégrée qui aide les établissements d'enseignement, les sociétés de sécurité, les agences de soins de santé, ainsi que d'autres entreprises, à suivre les incidents sur le lieu de travail et à créer des rapports. Les utilisateurs peuvent créer et personnaliser des formulaires électroniques en marquant les champs de saisie comme obligatoires ou facultatifs et en ajoutant des étiquettes, des cases à cocher, des listes déroulantes ou des boutons radio dans les formulaires.\n\nLes principales fonctionnalités du logiciel sont les alertes/notifications, l'accès basé sur les rôles, l'importation/exportation de données, les heat maps et la gestion des documents. Les entreprises peuvent utiliser Incident Tracker pour configurer les flux de travail et attribuer automatiquement des rapports aux utilisateurs en fonction des emplacements, catégories ou groupes. Le logiciel intègre également un module de tableau d'affichage, qui permet aux responsables de publier et de partager des notes critiques avec des collègues et des membres d'une équipe, afin d'améliorer la collaboration au sein de l'entreprise.  \n\nIncident Tracker aide les entreprises à s'intégrer à Active Directory et à Lightweight Directory Access Protocol (LDAP) pour enregistrer et tenir à jour les informations sur les employés. Les utilisateurs peuvent récupérer des fichiers spécifiques dans la base de données à l'aide de la fonctionnalité de recherche et exporter des rapports au format PDF. 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