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description: DialedIn CCaaS et Adversus : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer DialedIn CCaaS et Adversus | GetApp France 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et Adversus

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/104279/126375/chasedata/vs/adversus

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et Adversus. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | Adversus |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 314 | 18 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 110,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Automate d'appel
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### Adversus

- API
- Automate d'appel
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Mode d'aperçu (preview dialer)
- Monitoring
- Numéroteur automatique
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata)
- [Afficher le profil de Adversus](https://www.getapp.fr/software/126375/adversus)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/104279/126375/chasedata/vs/adversus)

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## Données structurées

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Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. La solution permet également à la direction de contacter ses clients avec des messages texte, des e-mails, des discussions en ligne ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux.\n\nLa solution fournit également une API ouverte qui peut être intégrée aux solutions CRM internes et à d'autres outils de communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":314},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Adversus","description":"Adversus est une solution cloud de numérotation et de CRM (Customer Relationship Management) conçue pour aider les petites et moyennes entreprises à gérer les opérations liées aux communications client, au télémarketing, à la gestion des leads, etc. La plateforme permet aux utilisateurs d'automatiser les flux d'appels en utilisant la réponse automatique, les tentatives d'appel personnalisées et les mesures de hiérarchisation des leads.\n\nAdversus est doté d'une fonctionnalité d'enregistrement en un seul clic qui permet aux gestionnaires de saisir, ainsi que de valider, les informations relatives aux clients, aux ventes et aux rendez-vous. Les fonctionnalités comprennent des cartes clients personnalisables, l'enregistrement des conversations, le nettoyage des données de confidentialité, la segmentation des clients, le suivi des campagnes en temps réel, etc. La solution permet aux utilisateurs d'exporter des données dans différents formats, notamment XLS, CSV et XLSX. \n\nAdversus est doté de fonctionnalités de filtrage et de ramification, permettant aux entreprises de définir des règles de recherche personnalisées et de créer des divisions multiples pour prendre en charge différents événements ou scénarios de contact. Les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails ou des SMS aux clients en fonction de leurs comportements, de leurs segments ou de leurs besoins.\n\nAdversus permet aux gestionnaires de créer des groupes d'utilisateurs pour les agents, ainsi que pour les clients et fournit des autorisations basées sur les rôles. Un tableau de bord centralisé aide les gestionnaires à suivre les KPI (indicateurs clés de performance) dans les différents services et projets. Adversus s'intègre à diverses applications tierces telles que Zapier, Plecto, Office 365, Slack, Intra Manager et Podio.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4c70fc93-1f15-4dbd-8bfc-87c516e89186.png","url":"https://www.getapp.fr/software/126375/adversus","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/126375/adversus#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":18},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS et Adversus","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/104279/126375/chasedata/vs/adversus","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/104279/126375/chasedata/vs/adversus#breadcrumblist"}]}
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