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description: DialedIn CCaaS et Text-Em-All : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer DialedIn CCaaS et Text-Em-All

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/104279/117399/chasedata/vs/call-em-all

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et Text-Em-All. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | Text-Em-All |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 315 | 52 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 18,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- API
- Base de données de contacts
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Conformité FTC
- Distribution automatique des appels
- Gestion des contacts
- Interface d'agent
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### Text-Em-All

- API
- Base de données de contacts
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Gestion des contacts
- Messagerie SMS
- Planification
- Rapports et analyses
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata)
- [Afficher le profil de Text-Em-All](https://www.getapp.fr/software/117399/call-em-all)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/104279/117399/chasedata/vs/call-em-all)

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## Données structurées

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Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. La solution permet également à la direction de contacter ses clients avec des messages texte, des e-mails, des discussions en ligne ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux.\n\nLa solution fournit également une API ouverte qui peut être intégrée aux solutions CRM internes et à d'autres outils de communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":315},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"Text-Em-All","description":"Call-Em-All est une solution basée sur le cloud qui propose des services automatisés de messagerie texte et de diffusion vocale, conçue pour répondre aux besoins de diverses organisations. Regroupant trois outils de messagerie principaux dans un seul système, les types de licence flexibles incluent un abonnement PAYG (pay-as-you-go) basé sur les crédits et un abonnement mensuel basé sur les numéros de téléphone uniques contactés. Les fonctions de diffusion vocale incluent le préenregistrement et la livraison planifiée de messages, l'attribution d'un identifiant d'appelant personnalisable, le transfert d'appels en direct, l'ajustement de la vitesse d'appel et la détection de boîtes vocales. La prise en charge des enquêtes permet également d'associer des questions à des résultats d'opinions, tandis que la répartition des résultats détaillés de diffusion et une installation de stockage pour une bibliothèque de messages sont accessibles via le tableau de bord de l'utilisateur basé sur le web de Call-Em-All.\n\nLes outils de SMS de masse permettent également d'importer par lots des dossiers de contacts pour permettre l'envoi de messages SMS et MMS à des groupes de toutes tailles. Les modèles de texte peuvent être personnalisés et enregistrés pour être réutilisés ultérieurement. D'autres fonctionnalités telles que l'identification de numéros de téléphone valides, les exclusions automatiques et les notifications de réponses sont également disponibles. Call-Em-All favorise aussi les conversations par messagerie avec une prise en charge des messages à 320 caractères, des historiques de messages de contacts, des SMS en ligne, etc. En outre, la plateforme propose une API de développeur, avec des options de développement et d'intégration personnalisées, pour un certain nombre d'applications tierces de gestion du personnel et des églises.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1a0bab91-cc5f-424c-af72-6fcbbf74b82d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117399/call-em-all","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/117399/call-em-all#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":52},"offers":{"price":"18","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS et Text-Em-All","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/104279/117399/chasedata/vs/call-em-all","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/104279/117399/chasedata/vs/call-em-all#breadcrumblist"}]}
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