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description: DialedIn CCaaS et FrontSpin : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer DialedIn CCaaS et FrontSpin | GetApp France 2026
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# Comparer DialedIn CCaaS et FrontSpin

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/104279/105195/chasedata/vs/frontspin

> Comparaison détaillée entre DialedIn CCaaS et FrontSpin. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | DialedIn CCaaS | FrontSpin |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 324 | 25 |
| **Prix à partir de** | 25,00 $US | 1,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### DialedIn CCaaS

- Automate d'appel
- CRM
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Monitoring
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Updates
- Saisie de leads
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

### FrontSpin

- Automate d'appel
- CRM
- Communication multicanal
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des contacts
- Gestion des leads
- Gestion des listes
- Gestion des listes d'appels
- Monitoring
- Planification des appels
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Updates
- Saisie de leads
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata)
- [Afficher le profil de FrontSpin](https://www.getapp.fr/software/105195/frontspin)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/104279/105195/chasedata/vs/frontspin)

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## Données structurées

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Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. La solution permet également à la direction de contacter ses clients avec des messages texte, des e-mails, des discussions en ligne ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux.\n\nLa solution fournit également une API ouverte qui peut être intégrée aux solutions CRM internes et à d'autres outils de communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata","@id":"https://www.getapp.fr/software/104279/chasedata#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":324},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"FrontSpin","description":"Établi en 2015 et basé aux États-Unis, FrontSpin est une solution cloud de gestion des ventes et des leads pour les PME. La solution offre des outils interactifs pour gérer les communications commerciales, comptant une fonctionnalité de numérotation pour aider les entreprises à interagir avec plus de clients en moins de temps. La solution web automatise la communication avec les nouveaux prospects et les clients existants, tout en optimisant la quantité d'appels quotidiens en fonction du nombre d'agents commerciaux disponibles pour la journée. L'outil de numérotation et d'envoi d'e-mails automatisé de FrontSpin s'intègre de manière transparente à plusieurs playbooks commerciaux pour une conversion efficace des leads à la vente.\n\nFrontSpin offre une interface conviviale qui permet de collecter des données directement à partir de notes d'appel et de communications par e-mail, réduisant ainsi le nombre de clics et les saisies manuelles de données. La solution s'intègre aux applications CRM existantes pour permettre aux entreprises d'importer ou de synchroniser leurs informations de vente en temps réel. Avec FrontSpin, les entreprises sont en mesure de lancer plusieurs campagnes de vente via différents canaux de communication. L'équipe commerciale peut soit composer les numéros d'une liste de leads web ou répondre aux e-mails de prospects pour contacter ses clients. La solution enregistre automatiquement chaque interaction client dans un calendrier unifié. \n\nGrâce au tableau de bord en temps réel de FrontSpin, les responsables disposent d'informations à jour concernant les performances de leur équipe et d'autres statistiques. Parmi les autres fonctionnalités figurent : alertes et mises à jour en temps réel, enregistrement automatique des appels, planification des appels, etc. Le logiciel convient aux PME B2B basées aux États-Unis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f1824a64-bf76-41ac-9df1-ee6f02619672.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105195/frontspin","@id":"https://www.getapp.fr/software/105195/frontspin#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":25},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/104279/105195/chasedata/vs/frontspin#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Solutions de téléphonie professionnelle","position":2,"item":"/directory/1099/business-phone-systems/software","@type":"ListItem"},{"name":"DialedIn CCaaS et FrontSpin","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/104279/105195/chasedata/vs/frontspin","@type":"ListItem"}]}]}
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