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description: User.com et Klaviyo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer User.com et Klaviyo | GetApp France 2026
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# Comparer User.com et Klaviyo

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/104019/105931/user/vs/klaviyo

> Comparaison détaillée entre User.com et Klaviyo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | User.com | Klaviyo |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 36 | 527 |
| **Prix à partir de** | - | 20,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### User.com

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des comportements
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Personnalisation
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

### Klaviyo

- Actions découlant d'un événement
- Analyse des comportements
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Personnalisation
- Planification automatisée
- Planification des campagnes
- Rapports de ventes
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

## Liens

- [Afficher le profil de User.com](https://www.getapp.fr/software/104019/user)
- [Afficher le profil de Klaviyo](https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/104019/105931/user/vs/klaviyo)

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## Données structurées

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UserEngage comprend tout cela !\n\nCommercialisation :\nFaites la connaissance approfondie de chaque visiteur et montrez-leur un contenu ciblé par formulaires de génération de leads, e-mails, messages de chat en direct, etc.\n\nVentes :\nAvec un CRM associé au marketing automation, vous recevez automatiquement de nouveaux leads directement dans votre pipeline. Le système attribue également automatiquement de nouvelles tâches d'encouragement à tous les représentants afin de ne jamais oublier de contacter vos prospects.\n\nConfiguration en 5 minutes\nUserEngage fournit des plug-ins pour 19 plateformes différentes, notamment :\nWordpress, Magento, Shopify, Joomla, Drupal","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c46eda7a-1b0a-4dfe-a35a-9f93dc160b40.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104019/user","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/104019/user#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":36},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Klaviyo","description":"Klaviyo est un système de marketing par e-mail basé sur le cloud qui offre aux entreprises d'e-commerce une plateforme unique et centralisée, à partir de laquelle optimiser toutes les campagnes de marketing par e-mail. Cette solution rend possibles des intégrations en un seul clic, des segmentations puissantes, un suivi de site web, un reporting ROI, des listes à réponse préenregistrée, la création d'e-mails par glisser-déposer, des champs d'activité personnalisés et des profils client pointus, Klaviyo solution de marketing.\n\nGrâce à la technologie de suivi web personnalisée de Klaviyo, les utilisateurs peuvent segmenter les audiences et cibler les campagnes déclenchées de manière efficace et automatique en fonction des données de client collectées, de comportement et transactionnelles. Allant jusqu'aux listes de réponses préenregistrée intégrées, Klaviyo permet aux utilisateurs d'automatiser les flux d'e-mails déclenchés pour des événements tels que les paniers d'achats abandonnés ou le suivi des commandes. \n\nKlaviyo permet également aux utilisateurs de mesurer les performances de leurs campagnes marketing en facilitant le reporting et les analyses significatives grâce à des indicateurs clés. A partir du tableau de bord Klaviyo, les utilisateurs peuvent comparer les performances des campagnes, actuelles et passées, afficher les flux d'activité en temps réel et ajouter, modifier ou supprimer d'autres graphiques de métrique. Les métriques de Klaviyo offrent aux utilisateurs la flexibilité nécessaire pour analyser les tendances des commandes, voir les changements dans le comportement des clients ainsi que pour suivre la croissance des listes et des segments. \n\nKlaviyo prend en charge l'intégration de plusieurs logiciels d'e-commerce, de traitement des paiements et de points de vente tels que Shopify, Magento et WooCommerce afin de collecter et d'utiliser des données orientées client. De plus, Klaviyo dispose également d'une API ouverte qui permet aux utilisateurs d'ajouter des intégrations e-commerce personnalisées. Toutes les intégrations Klaviyo se synchronisent automatiquement pour garantir que les utilisateurs ont accès aux données les plus récentes et les plus appropriées pour la personnalisation et le ciblage des e-mails.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4146a2f3-c48e-4a85-ac3c-737b840740a9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105931/klaviyo#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":527},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/104019/105931/user/vs/klaviyo#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"User.com et Klaviyo","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/104019/105931/user/vs/klaviyo","@type":"ListItem"}]}]}
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