Dialpad est un système de communication cloud moderne qui fournit aux organisations la toute dernière technologie de téléphonie VoIP pour que les équipes restent connectées et productives.
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Plateformes prises en charge

  • Web
  • iPhone
  • Android
  • Windows

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Service de support 24/7 (réponse directe)
  • Chat
ExecVision est une plateforme de conversation conçue selon un principe simple et presque indiscutable : Les informations extraites des interactions client sont exponentiellement plus précieuses lorsque vous pouvez les convertir en amélioration de performances au sein de vos équipes de ventes, d'assistance et de réussite.
ExecVision est une plateforme de conversation conçue selon un principe simple et presque indiscutable : Les informations extraites des interactions...

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À partir de

15,00 $US

À partir de

Note globale

4,3 /5
(412)
Simplicité d'utilisation
4,5/5
Fonctionnalités
4,3/5
Service client
4,3/5
Rapport qualité-prix
4,4/5

Note globale

4,3 /5
(350)
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Fonctionnalités
4,2/5
Service client
4,5/5
Rapport qualité-prix
4,1/5

Fonctionnalités au total 82

  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des sentiments
  • Analyse visuelle
  • Archivage et rétention
  • Authentification unique
  • Automate d'appel
  • Bibliothèque de contenu
  • CRM
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Chat et messagerie
  • Collaboration entre plusieurs utilisateurs
  • Communications unifiées
  • Configuration et suivi des objectifs
  • Conférences audio et vidéo
  • Conférences téléphoniques
  • Conférences vidéo
  • Connexion VoIP
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Distribution automatique des appels
  • Distribution des appels
  • Enregistrement des appels
  • Enregistrement planifié
  • Enregistrement à la demande
  • Files d'attente d'appels
  • Fonction de glisser-déposer
  • Forums en ligne
  • Gestion de contenu
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la formation
  • Gestion des activités
  • Gestion des applications
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des contacts
  • Gestion des données
  • Gestion des employés
  • Gestion des fax
  • Gestion des listes
  • Gestion des listes d'appels
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des objectifs
  • Gestion des performances
  • Gestion des réunions
  • Gestion des évaluations
  • Gestion du stockage de données
  • Identification de l'appelant
  • Intelligence artificielle et machine learning
  • Interface d'agent
  • Intégration des employés
  • Intégrations de tiers
  • Journalisation des appels
  • Liaisons SIP
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie vocale
  • Mesure des performances
  • Notes et commentaires
  • Numéroteur automatique
  • Numéroteur manuel
  • Outils de collaboration
  • Parcours et suivi d'apprentissage
  • Parties multiples
  • Planification des appels
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les appels
  • Recherche/Filtre
  • Reconnaissance SVI et vocale
  • Reconnaissance d'intention
  • Reconnaissance vocale
  • Routage automatisé
  • Routage des appels
  • Répertoire d'employés
  • Répertoire de bureaux
  • Scripts d'appel
  • Stockage sécurisé des données
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Support multimédia
  • Synthèse vocale
  • Tableau de bord
  • Touches de raccourci
  • Traitement automatique du langage naturel
  • Transcription de message vocal
  • Transcription des conversations par chat
  • Transfert de fichiers
  • Transfert d’appel
  • Transmission vocale en ligne
  • VoIP
  • Web analytics

Fonctionnalités au total 32

  • Accès mobile
  • Alertes et remontée des problèmes
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  • Analyse visuelle
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  • Authentification unique
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