---
description: Dialpad et Plum Voice : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Dialpad et Plum Voice | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Systèmes PABX](/directory/1101/cloud-pbx/software) > [Dialpad \<span\>et\</span\> Plum Voice](https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr)

# Comparer Dialpad et Plum Voice

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr

> Comparaison détaillée entre Dialpad et Plum Voice. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Dialpad | Plum Voice |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 570 | 30 |
| **Prix à partir de** | 27,00 $US | 200,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Dialpad

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Synthèse vocale
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

### Plum Voice

- API
- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des campagnes
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Rapports sur les appels
- Routage des appels
- Scripts d'appel
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Synthèse vocale
- Third-Party Integrations
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Dialpad](https://www.getapp.fr/software/103849/dialpad-sell)
- [Afficher le profil de Plum Voice](https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Dialpad et Plum Voice | GetApp France 2026","description":"Dialpad et Plum Voice : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/103849/dialpad-sell#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"Dialpad","description":"Dialpad est un système de communication cloud moderne qui combine les messages vocaux, textes, vidéo et les réunions en une seule plateforme, accessible depuis n'importe quel appareil doté d'une connexion Internet. Celui-ci propose les dernières technologies de téléphonie cloud, notamment WebRTC et le codec Opus, pour offrir un niveau inégalé de clarté des appels VoIP. \n\nLe système comprend des fonctionnalités professionnelles modernes telles que : sonnerie simultanée, transfert d'appels en direct et analyses approfondies, ainsi qu'une gamme de fonctionnalités professionnelles standard. Des intégrations performantes au sein de G Suite, Office 365, Salesforce, Zendesk, Okta, entre autres, permettent aux utilisateurs de disposer de la technologie dont ils ont besoin pour faire leur travail de manière appropriée dans une solution conviviale unique.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2dc34057-7303-4d2f-b9df-35813993f88a.png","url":"https://www.getapp.fr/software/103849/dialpad-sell","@id":"https://www.getapp.fr/software/103849/dialpad-sell#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":570},"offers":{"price":"27","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Plum Voice","description":"Plum Voice est une plateforme de communication hébergée en tant que service utilisée par les moyennes et grandes entreprises pour automatiser les interactions client et les processus métier.\n\nPlum Voice gère le SVI (serveur vocal interactif), le routage des appels, la messagerie et les communications vocales, fournissant aux entreprises les outils nécessaires pour développer, mesurer et améliorer les applications vocales et les expériences des appelants. Simplifiez le développement et le déploiement d'applications vocales et de messagerie critiques.\n\nLa plateforme Plum DEV permet aux développeurs de créer des applications vocales telles que le libre-service client ou les processus métiers compatibles avec les communications. Plum Fuse comprend un éditeur visuel de flux d'appels qui permet aux utilisateurs de créer, modifier ou gérer l'ensemble du cycle de vie sans aucune connaissance en codage. Plum Insight permet aux utilisateurs de créer des enquêtes omnicanales pour le déploiement par téléphone via SVI, le web ou les messages SMS/MMS.\n\nVoiceTrends est une boîte à outils analytiques qui fournit des analyses d'utilisation et de performance pour surveiller et optimiser les applications vocales. La solution est construite à partir d'une infrastructure de téléphonie spécialement conçue pour la stabilité et la fiabilité et renforcée par les principaux protocoles de sécurité et de conformité (HIPAA, PCI-DSS, SOC2).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/751690f7-1dda-4242-bef9-162c70a2e6b6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr","@id":"https://www.getapp.fr/software/104777/plum-voice-hosted-ivr#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":30},"offers":{"price":"200","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Systèmes PABX","position":2,"item":"/directory/1101/cloud-pbx/software","@type":"ListItem"},{"name":"Dialpad et Plum Voice","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103849/104777/dialpad-sell/vs/plum-voice-hosted-ivr","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
