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description: Service Management Enterprise et FieldPulse : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Service Management Enterprise et FieldPulse | GetApp France 2026
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# Comparer Service Management Enterprise et FieldPulse

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103763/105687/sme-complete/vs/fieldpulse

> Comparaison détaillée entre Service Management Enterprise et FieldPulse. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Service Management Enterprise | FieldPulse |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 13 | 412 |
| **Prix à partir de** | 1 200,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Service Management Enterprise

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Planification
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Rendez-vous récurrents
- Signature électronique
- Suivi des activités

### FieldPulse

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des offres
- Gestion des sous-traitants
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Historique des services
- Planification
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Rendez-vous récurrents
- Signature électronique
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Service Management Enterprise](https://www.getapp.fr/software/103763/sme-complete)
- [Afficher le profil de FieldPulse](https://www.getapp.fr/software/105687/fieldpulse)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103763/105687/sme-complete/vs/fieldpulse)

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## Données structurées

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Il fournit divers modules et outils pour gérer les clients, les horaires du personnel, la maintenance, l'inventaire, etc.\n\nLe module de prospection commerciale fournit aux utilisateurs des outils complets pour suivre efficacement les prospects et les propositions tout en simplifiant les tâches fastidieuses comme la rédaction de rapports quotidiens et hebdomadaires. Les coordonnées sont organisées et facilement consultables pour suivre l'ensemble des opportunités, leads, offres et propositions.\n\nSME Complete dispose d'un module CRM (Customer Relationship Management) intégré qui stocke les dossiers et l'historique des clients tout en permettant aux utilisateurs de configurer des suivis, des rappels et des notifications. Le module d'intégration pour QuickBooks synchronise des informations détaillées sur chaque client, ce qui permet aux utilisateurs de suivre efficacement les contrats, les informations de facturation et l'historique des factures.\n\nLe module de contrats de maintenance client aide les utilisateurs à planifier et à négocier les contrats de service et les travaux de réparation. Des calendriers de maintenance peuvent être définis avec des rappels annuels, hebdomadaires ou quotidiens. Le module d'inventaire comprend un système de suivi détaillé de l'inventaire qui intègre les prix, les descriptions, les informations sur les fournisseurs, l'historique des bons de commande, etc.\n\nSME Complete propose également un module de bons de travail pour gérer les appels d'intervention, les installations ou les commandes de produits. Les utilisateurs peuvent planifier et consulter la disponibilité des techniciens grâce à un outil de contrôle des expéditions et un calendrier. SME Complete fournit la suite complète de SME dans un système cloud qui comprend quatre produits mobiles supplémentaires : Mobile Tech, Warehouse Manager, Time Tracker et Dispatch Plus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3e6cb8d6-338e-4325-8634-14eff3c6e26e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/103763/sme-complete","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/103763/sme-complete#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":13},"offers":{"price":"1200","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"FieldPulse","description":"FieldPulse est une solution tout-en-un de gestion des interventions sur site qui aide les entreprises de services mobiles à gérer les données client, à planifier des travaux, à créer et à envoyer des factures et des estimations, à suivre les paiements et à mieux comprendre les opérations commerciales. La solution s'adapte aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs et est accessible via un ordinateur de bureau ou l'application mobile native pour Android ou iOS.\n\nLes fonctionnalités de planification et de répartition des tâches permettent aux utilisateurs d'attribuer des tâches à une personne ou à une équipe à l'aide de formulaires de saisie rapides. Les utilisateurs peuvent joindre des notes de travail, des fichiers, des photos et des commentaires pour aider les techniciens de terrain à terminer efficacement le travail. Le CRM intégré de FieldPulse permet aux utilisateurs d'afficher tous les fichiers associés aux clients, y compris les factures, les photos, les paiements, les estimations, etc. Les employés peuvent créer des estimations, des devis et des propositions à l'aide de leur appareil mobile, avec des fonctionnalités de signature électronique pour une approbation immédiate. \n\nFieldPulse enregistre automatiquement toutes les mises à jour de statut dans le flux d'activité, y compris un horodatage et une balise géographique de l'emplacement de l'utilisateur. Les enregistrements de tâches peuvent être divisés en sous-tâches avec des dates d'échéance individuelles, des descriptions, des membres attribués, une date/heure d'échéance, etc. Toutes les factures peuvent être stockées dans le référentiel, ainsi que des modèles pour les éléments de facture couramment utilisés. La plateforme aide les utilisateurs à rester au fait des estimations grâce à des fonctionnalités de suivi du statut des paiements qui rappellent aux utilisateurs les estimations et les factures ouvertes, ainsi que les factures en retard. \n\nFieldPulse envoie des notifications mobiles avec des paramètres personnalisés individuels aux membres de l'équipe affectés, en les alertant d'un travail à venir. La plateforme offre une variété de rôles et d'autorisations utilisateur qui permettent un accès et une fonctionnalité spécifiques en fonction de la fonction de l'utilisateur. L'intégration à Square relie automatiquement les factures et accepte les paiements des clients, que ce soit au bureau ou sur le terrain.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8d01ca7a-05ec-4308-931d-c805c5658d3f.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105687/fieldpulse","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105687/fieldpulse#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":412},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'affectation du personnel","position":2,"item":"/directory/520/service-dispatch/software","@type":"ListItem"},{"name":"Service Management Enterprise et FieldPulse","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103763/105687/sme-complete/vs/fieldpulse","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103763/105687/sme-complete/vs/fieldpulse#breadcrumblist"}]}
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