Webex Suite et Slack
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Présentation
WebEx allie le partage de bureau à la conférence vidéo et audio sur le web pour que tout le monde puisse voir la même chose pendant que vous parlez.
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Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Slack est un logiciel de collaboration qui rassemble toutes les communications d'équipes au sein d'une même application.
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
12,85 €/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
À partir de
8,75 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,3/ 5Fonctionnalités
4,3/ 5Service client
4,2/ 5Rapport qualité-prix
4,2/ 5Simplicité d'utilisation
4,6/ 5Fonctionnalités
4,6/ 5Service client
4,4/ 5Rapport qualité-prix
4,5/ 5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 182
- @mentions
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse du public
- Analyse visuelle
- Appels audio
- Archivage et rétention
- Arrière-plans virtuels
- Assistance à distance
- Audio/Vidéo HD
- Authentification
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Automate d'appel
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de contacts
- Brainstorming
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Cadrage automatique
- Capture d'écran
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat privé
- Chat vidéo
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conceptions/Vues des vidéos
- Conférences
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Contenu interactif
- Contrôles des hôtes
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Desktop/Browser Sharing
- Diffusion en temps réel
- Diffusion sur médias sociaux
- Discussions/Forums
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Définition des priorités
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Fil d'activités et d'actualités
- Files d'attente d'appels
- Filtrage d'appels
- Flux de multiples caméras
- Flux vidéo
- Fonction de glisser-déposer
- For Cloud Phone Systems
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des groupes
- Gestion des inscriptions
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des marques
- Gestion des modèles
- Gestion des notes
- Gestion des participants
- Gestion des questions et réponses
- Gestion des réunions
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des événements
- Gestion du calendrier
- Gestion du contrôle des présentations
- Gestion vidéo
- Hôtes multiples
- IVR
- Identification de l'appelant
- Indicateur de disponibilité
- Inscription en ligne
- Intégration Microsoft Outlook
- Intégration des médias sociaux
- Liste de tâches (to-do list)
- Main levée électronique
- Marquage
- Messagerie
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Mise en miroir de l'écran
- Modèles personnalisables
- Modération
- Monitoring
- Multistreaming
- Notes de réunions
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Outils de monétisation vidéo
- Outils de préparation de réunion
- Outils de présentation
- Partage d'écran
- Partage d'écran en temps réel
- Partage d'écran mobile
- Partage d'écran multiparticipant
- Partage des fichiers
- Participation du public
- Piste d'audit
- Planification
- Planification des événements
- Portail libre-service
- Pour organisations et équipes commerciales
- Production de streaming en direct
- Productivity Tools
- Profils d'utilisateurs
- Programmation des tâches
- Projections
- Rappels
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Remote Update/Installation
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Répertoire de membres
- Réservations de billets
- Réunions verrouillées
- Saisie audio
- Salles de pause
- Signature électronique
- Softphone
- Sondages et votes
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Streaming de présentation
- Streaming en direct
- Suivi de l'activité des employés
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Suivi des performances
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Suivi du temps des projets
- Support multimédia
- Support vidéo
- Surveillance et gestion à distance
- Synchronisation du calendrier
- Synchronisation en temps réel
- Sécurité SSL
- Tableau blanc
- Tableau de bord d'activités
- Targeted/Locked Screen Sharing
- Third-Party Integrations
- Transcription automatique
- Transcription de message vocal
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne
- Webdiffusion à la demande
- Webinaires à la demande
- Écran divisé ou multiple
Fonctionnalités au total 73
- @mentions
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- Analyse du public
- Analyse visuelle
- Appels audio
- Archivage et rétention
- Arrière-plans virtuels
- Assistance à distance
- Audio/Vidéo HD
- Authentification
- Authentification unique
- Authentification à 2 facteurs
- Automate d'appel
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de contacts
- Brainstorming
- CRM
- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Cadrage automatique
- Capture d'écran
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Chat privé
- Chat vidéo
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communication multicanal
- Communications unifiées
- Conceptions/Vues des vidéos
- Conférences
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Contenu interactif
- Contrôles des hôtes
- Contrôles/Permissions d'accès
- Correction en temps réel
- Desktop/Browser Sharing
- Diffusion en temps réel
- Diffusion sur médias sociaux
- Discussions/Forums
- Distribution automatique des appels
- Distribution des appels
- Définition des priorités
- Email Reminders
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement d'appel vidéo
- Enregistrement de l'écran
- Enregistrement de session
- Enregistrement des appels
- Enregistrement à la demande
- Enregistrements
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Fil d'activités et d'actualités
- Files d'attente d'appels
- Filtrage d'appels
- Flux de multiples caméras
- Flux vidéo
- Fonction de glisser-déposer
- For Cloud Phone Systems
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de la conformité
- Gestion de projets
- Gestion de versions
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des commentaires
- Gestion des contacts
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des fichiers
- Gestion des flux de travail
- Gestion des groupes
- Gestion des inscriptions
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Gestion des marques
- Gestion des modèles
- Gestion des notes
- Gestion des participants
- Gestion des questions et réponses
- Gestion des réunions
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des événements
- Gestion du calendrier
- Gestion du contrôle des présentations
- Gestion vidéo
- Hôtes multiples
- IVR
- Identification de l'appelant
- Indicateur de disponibilité
- Inscription en ligne
- Intégration Microsoft Outlook
- Intégration des médias sociaux
- Liste de tâches (to-do list)
- Main levée électronique
- Marquage
- Messagerie
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Messagerie vocale
- Mise en miroir de l'écran
- Modèles personnalisables
- Modération
- Monitoring
- Multistreaming
- Notes de réunions
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Outils de diagnostic
- Outils de monétisation vidéo
- Outils de préparation de réunion
- Outils de présentation
- Partage d'écran
- Partage d'écran en temps réel
- Partage d'écran mobile
- Partage d'écran multiparticipant
- Partage des fichiers
- Participation du public
- Piste d'audit
- Planification
- Planification des événements
- Portail libre-service
- Pour organisations et équipes commerciales
- Production de streaming en direct
- Productivity Tools
- Profils d'utilisateurs
- Programmation des tâches
- Projections
- Rappels
- Rapports de synthèse
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Notifications
- Real-Time Reporting
- Real-Time Updates
- Recherche en texte intégral
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Remote Update/Installation
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Répertoire de membres
- Réservations de billets
- Réunions verrouillées
- Saisie audio
- Salles de pause
- Signature électronique
- Softphone
- Sondages et votes
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Streaming de présentation
- Streaming en direct
- Suivi de l'activité des employés
- Suivi de l'engagement
- Suivi de la progression
- Suivi de la progression des tâches
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Suivi des performances
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi des tâches
- Suivi du temps des projets
- Support multimédia
- Support vidéo
- Surveillance et gestion à distance
- Synchronisation du calendrier
- Synchronisation en temps réel
- Sécurité SSL
- Tableau blanc
- Tableau de bord d'activités
- Targeted/Locked Screen Sharing
- Third-Party Integrations
- Transcription automatique
- Transcription de message vocal
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne
- Webdiffusion à la demande
- Webinaires à la demande
- Écran divisé ou multiple
Intégrations
- 5pm
- Aha!
- Airbrake
- Aircall
- Airtable
- Amplitude
- Any.do
- AppSignal
- Asana
- Assembla
- Automile
- Azuqua
- AzureDesk
- Baremetrics
- Beanstalk
- Betterworks
- BigTime
- Bitbucket
- Bitium
- Blitz
- Bonusly
- Box
- Brand24
- Breezy
- BugSnag
- C3 Payment
- CATS
- Calabrio ONE
- Calamari
- CallPage
- Callmaker
- Cayzu
- Chartbeat
- CheckMarket
- Checkfront
- Chronus
- CircleCI
- ClearSlide
- ClickMeeting
- ClockIt
- Continu
- Copper
- Crashlytics
- Cvent Event Management
- Databox
- Datadog
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Egnyte
- Envoy
- Favro
- Flow
- FlowVella
- Freshdesk
- Freshservice
- Front
- Geekbot
- GetResponse
- GitHub
- GoCo
- GoTo Meeting
- Google Chrome
- Google Drive
- Greenhouse
- Groove
- HaloPSA
- HappyFox Chat
- HappyFox Help Desk
- Help Scout
- Highspot
- Hive
- Hoopla
- Hootsuite
- HotGloo
- HubSpot Marketing Hub
- Hyro
- IFTTT
- ITM Platform
- Insightly
- Intercom
- Intervals
- Jira
- Kixie PowerCall
- Kudos
- Kyber
- LeadDyno
- Lessonly
- Lever
- Librato
- LiveAgent
- Localize
- Locowise
- Lucidchart
- Lucidspark
- MVISION Cloud
- Mailchimp
- Mailjet
- MeisterTask
- Mention
- Microcall
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- Microsoft To Do
- Miro
- NV Desk
- Nagios XI
- New Relic
- Okta
- OneDrive
- OpsGenie
- Ortto
- Ottspotta
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- Papertrail
- PayPal
- Pingdom
- Pivotal Tracker
- PractiTest
- Procurify
- ProdPad
- ProductPlan
- Pulseway
- Quip
- Qwilr
- Rainforest
- Raven Tools
- Raygun
- Re:amaze
- Recruitee
- Redbooth
- Repuso
- Roadmap
- Rollbar
- Sage HR
- Salesforce Sales Cloud
- SatisMeter
- SendPulse
- Sentry
- Setmore
- Sisense
- Slack
- Small Improvements
- SnapComms
- SolarWinds Service Desk
- Spiky.ai
- Spinify
- Staff Squared
- Stripe
- SupportBee
- SurveyMonkey
- TINT
- Talkdesk
- Theta Lake Compliance Suite
- Time Doctor
- TimeCamp
- Todoist
- Toggl Plan
- Trakstar Hire
- Trello
- TriNet Zenefits
- Twine
- Twitter/X
- UpKeep
- UpRaise
- Userlike
- Usersnap
- Vedubox
- VibeCatch
- Vigil
- WebHR
- Webex Suite
- Wishpond
- Woopra
- WorkRamp
- XM for Strategy & Research
- Zapier
- Zendesk Suite
- Zoho Billing
- Zoho Books
- Zoho Expense
- Zoho Inventory
- Zoho Invoice
- Zoho Mail
- Zoho Projects
- Zoom Workplace
- absence.io
- eleveo Workforce Optimization
- smartQ
- truDigital
- 5pm
- Aha!
- Airbrake
- Aircall
- Airtable
- Amplitude
- Any.do
- AppSignal
- Asana
- Assembla
- Automile
- Azuqua
- AzureDesk
- Baremetrics
- Beanstalk
- Betterworks
- BigTime
- Bitbucket
- Bitium
- Blitz
- Bonusly
- Box
- Brand24
- Breezy
- BugSnag
- C3 Payment
- CATS
- Calabrio ONE
- Calamari
- CallPage
- Callmaker
- Cayzu
- Chartbeat
- CheckMarket
- Checkfront
- Chronus
- CircleCI
- ClearSlide
- ClickMeeting
- ClockIt
- Continu
- Copper
- Crashlytics
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- Datadog
- Dropbox Business
- Dropbox Sign
- Egnyte
- Envoy
- Favro
- Flow
- FlowVella
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- Freshservice
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- GetResponse
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- GoCo
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- HappyFox Help Desk
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- ITM Platform
- Insightly
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- Intervals
- Jira
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- Kyber
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- Lucidspark
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- Mailjet
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- Zoho Billing
- Zoho Books
- Zoho Expense
- Zoho Inventory
- Zoho Invoice
- Zoho Mail
- Zoho Projects
- Zoom Workplace
- absence.io
- eleveo Workforce Optimization
- smartQ
- truDigital