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description: Zoho Desk et Zoho Meeting : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Zoho Desk et Zoho Meeting

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10036/10374/zoho-desk/vs/zoho-meeting

> Comparaison détaillée entre Zoho Desk et Zoho Meeting. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Zoho Desk | Zoho Meeting |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 2211 | 932 |
| **Prix à partir de** | 20,00 € | 2,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Zoho Desk

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des utilisateurs
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités

### Zoho Meeting

- Accès mobile
- Alertes/Notifications
- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Contrôles/Permissions d'accès
- Enregistrement des appels
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion de la communication
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des utilisateurs
- Outils de collaboration
- Partage des fichiers
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Support vidéo
- Sécurité SSL
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Zoho Desk](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk)
- [Afficher le profil de Zoho Meeting](https://www.getapp.fr/software/10374/zoho-meeting)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10036/10374/zoho-desk/vs/zoho-meeting)

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## Données structurées

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Zoho Desk est intégré à la puissante suite incluant 30 logiciels métiers de gestion de Zoho. Il vous permet pouvoir de mettre le service client au cœur de votre entreprise.\n \nSauver le monde d'un service client médiocre !\n\n \nMettez le service client au cœur de votre entreprise.\nZoho Desk est le premier logiciel helpdesk sensible au contexte qui aide les entreprises à donner la priorité au client.\n\nClôturer les cas d'assistance. Ouvrez les portes du bonheur.\nZoho Desk offre à votre équipe les meilleurs outils pour aider les clients tout en automatisant les tâches fréquentes qui, autrement, prendraient un temps précieux.\n \nN'improvisez pas. Améliorez.\nAvec Zoho Desk, identifiez les tendances et schémas pertinents dans les efforts de votre équipe, apportez des améliorations et encouragez de meilleures performances.\n \nUne entreprise. Une équipe.\nZoho Desk aide à rassembler les employés de tous les départements pour offrir aux clients une expérience de service client véritablement unifiée.\n \nLa commodité est le mot-clé.\nLorsque les clients veulent communiquer avec vous, soyez disponible pour eux sur divers canaux : e-mail, téléphone, conversation en ligne, réseaux sociaux et plus encore.\n \nL'auto-assistance est la meilleure aide.\nDotez les clients d'outils afin qu'ils puissent trouver eux-mêmes les réponses à leurs questions et aider leurs pairs dans un véritable esprit communautaire.\n \nUn service d'assistance, vraiment fait pour vous.\nZoho Desk comprend le caractère unique de votre entreprise et vous permet de personnaliser le service de manière significative et de l'intégrer à d'autres applications.\n \nSynchronisez les contacts et les utilisateurs.\nAjoutez des contacts professionnels à Zoho Desk à partir de Google Contacts. Restez connecté à chaque contact en les synchronisant avec Google.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/02491ec3-ce97-4a65-98a1-244affb486be.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":2211},"offers":{"price":"20","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Zoho Meeting","description":"Zoho Meeting est une solution de conférence web robuste conçue pour la collaboration au sein de votre entreprise. Solution tout-en-un permettant de tout gérer, de la petite réunion interactive au grand webinaire accrocheur. Il est entièrement basé sur un navigateur et les participants n'ont aucune application à télécharger pour assister à une réunion ou à un webinaire.\nVous pouvez organiser des réunions web solides et sécurisées avec n'importe qui, n'importe où et n'importe quand. \n\n#Invitez et rencontrez en ligne\n#Collaborez par conférence audio/vidéo \n#Partagez votre bureau/application avec des participants\n#Chattez les uns avec les autres \n#Changez de présentateur au cours de votre réunion\n#Enregistrez et relisez\n#Numéros d'appel internationaux \n#Modules complémentaires d'appel gratuit \n#Intégration des emplois du temps\n#Planification de RSVP\n#Rappels par e-mail\n#Invitez vos réunions sur votre site web ou votre blog\n#Extension Google Chrome pour démarrer une réunion instantanée\n#Application iOS pour héberger ou rejoindre une réunion depuis un iPhone et un iPad\n\nVous pouvez également planifier et organiser des webinaires accrocheurs pour toucher un public plus large. \n\n#Inscription du participant à l'aide du lien\n#Intégrez un widget d'inscription sur votre site ou votre blog\n#Ajoutez des éléments aux calendriers destinés aux participants et à l'organisateur\n#Configuration des e-mails de rappel\n#Diffusez votre webinaire en ligne \n#Partage d'écran/d'application\n#Diffusion vidéo/audio\n#Numéros d'appel internationaux et modules complémentaires d'appel gratuit\n#Sondages à résultats instantané \n#Enregistrez un webinaire et partagez-le avec toutes les personnes de votre choix\n\nZoho Meeting est l'une des applications de conférence en ligne les plus simples et les plus abordables du marché. Elle offre aux particuliers ainsi qu'aux petites ou grandes entreprises un moyen simple et rapide d'organiser et de tenir des réunions et des webinaires en ligne sécurisés et rentables. Les fonctionnalités de compte multiutilisateur et de co-marquage vous aident à rester aux côtés de vos marques. \n\nZoho Meeting étant un outil basé sur navigateur, il fonctionne bien sous les SE Windows, Mac, Linux ou Chrome sans requérir de modules complémentaires obsolètes ou non sécurisés tels que Flash ou Java.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0fcc4bd6-0c22-4b72-a37e-5f8a15053a9c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10374/zoho-meeting","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10374/zoho-meeting#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":932},"offers":{"price":"2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk et Zoho Meeting","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10036/10374/zoho-desk/vs/zoho-meeting","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10036/10374/zoho-desk/vs/zoho-meeting#breadcrumblist"}]}
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