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description: Demandforce et Tidio : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Demandforce et Tidio

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103539/105081/demandforce/vs/tidio-chat

> Comparaison détaillée entre Demandforce et Tidio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Demandforce | Tidio |
| **Note globale** | 3.7/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 68 | 590 |
| **Prix à partir de** | - | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Demandforce

- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des e-mails
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Personnalisation
- Planification
- Real-Time Updates
- e-mail marketing

### Tidio

- API
- Alertes/Notifications
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Communications par lot
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la communication
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des modèles
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Personnalisation
- Portail libre-service
- Real-Time Updates
- Segmentation de la clientèle
- e-mail marketing

## Liens

- [Afficher le profil de Demandforce](https://www.getapp.fr/software/103539/demandforce)
- [Afficher le profil de Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103539/105081/demandforce/vs/tidio-chat)

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## Données structurées

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Les entreprises peuvent envoyer des rappels de rendez-vous à leurs clients sous la forme d'e-mails entièrement réactifs. Ces rappels par e-mail fonctionnent également avec Google Now et Passbook. \n\nDemandforce envoie automatiquement une enquête de satisfaction après chaque rendez-vous, ce qui permet aux entreprises de recueillir l'opinion de leurs clients en temps réel. Les modèles professionnels d'e-mail marketing prédéfinis de Demandforce permettent aux entreprises de mener des campagnes et d'en assurer le suivi. Les offres promotionnelles et les bulletins d'information peuvent également être envoyés par carte postale, ce qui constitue une technique de marketing plus tangible.\n\nGrâce à l'application marketing Facebook de Demandforce pour les pages, les entreprises peuvent dialoguer avec leurs clients en temps réel, en leur proposant des évaluations et des offres spéciales lorsqu'ils visitent la page. Les clients peuvent également prendre des rendez-vous directement via une page Facebook de l'entreprise. \n\nDemandforce peut être déployé à la fois dans le cloud et sur site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/112ca390-b53f-42c2-a5d8-901c82a7a23c.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/103539/demandforce","@id":"https://www.getapp.fr/software/103539/demandforce#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.7,"bestRating":5,"ratingCount":68},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat est un logiciel web de chat en direct, qui associe e-mail, Facebook Messenger et widgets de discussion de site web sur une interface d'agent unifiée pour permettre aux utilisateurs de gérer tous les messages client au même moment et avec les mêmes outils, quel que soit le canal de provenance.\n\nTidio Chat propose diverses options de chat en direct pour permettre aux utilisateurs de sélectionner des widgets de chat, des encadrés et des pages de chat dédiées, qui peuvent tous être personnalisés. Trois styles de widgets de discussion (classique, moderne et professionnel) sont disponibles ; les utilisateurs peuvent personnaliser la fenêtre contextuelle avec différentes couleurs, positions des boutons et des messages de statut modifiables. Les pages de discussion peuvent également être personnalisées avec des images d'arrière-plan et messages de bienvenue variés. Les utilisateurs peuvent également ajouter des questions personnalisées préalables à la conversation pour obtenir les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail des visiteurs avant le début du chat. \n\nTidio Chat permet aux utilisateurs de configurer un certain nombre d'automatisations afin de déclencher des actions prédéfinies lorsqu'une condition spécifique est remplie. Le déclenchement peut être activé pour un visiteur du site qui ouvre une nouvelle page, qui visite le site pour la première fois, qui revient sur le site après une visite antérieure et qui passe un certain temps sur une même page. Les actions pouvant être déclenchées incluent l'envoi de messages de discussion ou d'e-mails, ainsi que l'ajout ou la suppression de balises dans les profils clients. Les automatisations de Tidio Chat sont conçues pour identifier les problèmes rencontrés par les clients lors de la connexion, de la saisie du formulaire ou du paiement et pour réagir avant que le client ne quitte le site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103539/105081/demandforce/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'agenda","position":2,"item":"/directory/316/appointments-scheduling/software","@type":"ListItem"},{"name":"Demandforce et Tidio","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103539/105081/demandforce/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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