---
description: HelpOnClick et Slack : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer HelpOnClick et Slack | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [HelpOnClick \<span\>et\</span\> Slack](https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack)

# Comparer HelpOnClick et Slack

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack

> Comparaison détaillée entre HelpOnClick et Slack. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | HelpOnClick | Slack |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 12 | 24046 |
| **Prix à partir de** | 7,20 $US | 8,75 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### HelpOnClick

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Gestion de la base de connaissances
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

### Slack

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Planification
- Rapports et analyses
- Recherche/Filtre
- Relevé et historique des chats
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de HelpOnClick](https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software)
- [Afficher le profil de Slack](https://www.getapp.fr/software/91563/slack)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer HelpOnClick et Slack | GetApp France 2026","description":"HelpOnClick et Slack : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/91563/slack#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"HelpOnClick","description":"Le logiciel HelpOnClick Live Chat est une solution puissante pour les petites et moyennes entreprises. La combinaison de plusieurs fonctionnalités mises à jour et d'un prix modéré fait de ce logiciel un véritable attrait pour les propriétaires d'entreprise.\n\nLa surveillance du trafic en temps réel et les discussions avec les clients sont disponibles immédiatement après l'installation, qui ne demande qu'un copier-coller. Des options de personnalisation avancées aident les propriétaires de site web à adapter l'outil à l'apparence de leur site web.\n\nHelpOnClick Live Chat peut être intégré à n'importe quel site web. Il prend en charge plusieurs sites web et services, de sorte que les opérateurs puissent fournir une assistance sur plusieurs sites web à partir du même compte. Dans le même temps, les administrateurs peuvent appliquer différents paramètres et modèles sur différents sites web.\n\nHelpOnClick fournit des applications natives pour les appareils iOS et Android, une discussion en réseau pour les pages Facebook, un assistant virtuel (réponses automatisées), une intégration au support HelpOnClick ou à tout service d'assistance de votre choix.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e995e74-8d05-4b6b-887c-f1dfbb8d6fa7.jpg","url":"https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"7.2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Slack","description":"Slack est une application de communication pour équipes. C'est un réseau social d'entreprise transparent, centralisé et en temps réel.\n\nL'application permet d'en finir avec les files de mails en cours ou avec les mises à jours de statuts de réunions qui ne parlent pas à tout le monde. Elle rend possible la maîtrise du chaos engendré par la communication interne et les emails.\n\nSlack est une application centralisée, elle rassemble toute la communication d'équipe ainsi que les outils et services utilisés quotidiennement dans un seul espace de travail, ce qui représente un gain de temps et d'efficacité.\n\nEnfin, l'utilisation de Slack permet également d'augmenter la transparence entre équipes : tout est trouvable au même endroit et les notifications sont programmables en fonction des besoins de chacun. De plus, un outil de recherche permet de retrouver n'importe quel message, document ou image quelle que soit la date d'ajout du collaborateur au groupe de discussion.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6e4849f1-8a0f-4dcb-9db2-e2cb8eaf92c1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91563/slack","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/91563/slack#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":24046},"offers":{"price":"8.75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpOnClick et Slack","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10350/91563/helponclick-live-chat-software/vs/slack#breadcrumblist"}]}
</script>
