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description: HelpOnClick et Microsoft Teams : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer HelpOnClick et Microsoft Teams | GetApp France 2026
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# Comparer HelpOnClick et Microsoft Teams

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10350/105615/helponclick-live-chat-software/vs/microsoft-teams

> Comparaison détaillée entre HelpOnClick et Microsoft Teams. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | HelpOnClick | Microsoft Teams |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 12 | 10940 |
| **Prix à partir de** | 7,20 $US | 4,20 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### HelpOnClick

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Recherche/Filtre
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations
- Transferts/Routage

### Microsoft Teams

- API
- Accès mobile
- CRM
- Chat et messagerie
- Enquêtes et feedback
- Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie instantanée
- Notes de réunions
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Planification
- Recherche/Filtre
- Suivi des activités
- Suivi des interactions
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de HelpOnClick](https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software)
- [Afficher le profil de Microsoft Teams](https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10350/105615/helponclick-live-chat-software/vs/microsoft-teams)

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## Données structurées

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La combinaison de plusieurs fonctionnalités mises à jour et d'un prix modéré fait de ce logiciel un véritable attrait pour les propriétaires d'entreprise.\n\nLa surveillance du trafic en temps réel et les discussions avec les clients sont disponibles immédiatement après l'installation, qui ne demande qu'un copier-coller. Des options de personnalisation avancées aident les propriétaires de site web à adapter l'outil à l'apparence de leur site web.\n\nHelpOnClick Live Chat peut être intégré à n'importe quel site web. Il prend en charge plusieurs sites web et services, de sorte que les opérateurs puissent fournir une assistance sur plusieurs sites web à partir du même compte. Dans le même temps, les administrateurs peuvent appliquer différents paramètres et modèles sur différents sites web.\n\nHelpOnClick fournit des applications natives pour les appareils iOS et Android, une discussion en réseau pour les pages Facebook, un assistant virtuel (réponses automatisées), une intégration au support HelpOnClick ou à tout service d'assistance de votre choix.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8e995e74-8d05-4b6b-887c-f1dfbb8d6fa7.jpg","url":"https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10350/helponclick-live-chat-software#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":12},"offers":{"price":"7.2","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Microsoft Teams","description":"Microsoft Teams est un espace de travail basé sur le chat intégré à Office 365 qui permet aux utilisateurs d'afficher des documents et de collaborer dessus directement dans l'application, de participer à des appels de conférence audio et vidéo, d'afficher l'historique complet des conversations et les fils de conversation de type e-mail, etc.\n\nMicrosoft Teams peut être personnalisé en fonction de chaque équipe, les utilisateurs pouvant créer des onglets pour les documents fréquemment consultés ou les services cloud régulièrement utilisés. Les intégrations à Word, PowerPoint, Excel, OneNote, SharePoint, Power BI, Delve et Planner sont toutes disponibles dans Microsoft Teams. Ils peuvent donc accéder à divers fichiers et collaborer dessus. L'intégration à Skype Entreprise facilite les appels de conférence audio et vidéo entre utilisateurs, des connecteurs peuvent être utilisés pour collecter des notifications et des mises à jour à partir d'une gamme de services tiers, y compris GitHub et Twitter, et Microsoft Bot Framework est également pris en charge, contribuant ainsi à apporter des robots intelligents à l'environnement d'équipe.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/8b9f520b-7799-44cf-be24-8cca4fccf496.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105615/microsoft-teams#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":10940},"offers":{"price":"4.2","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"HelpOnClick et Microsoft Teams","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10350/105615/helponclick-live-chat-software/vs/microsoft-teams","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10350/105615/helponclick-live-chat-software/vs/microsoft-teams#breadcrumblist"}]}
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