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description: Autotask PSA et MSP Manager : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Autotask PSA et MSP Manager | GetApp France 2026
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# Comparer Autotask PSA et MSP Manager

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10348/109077/autotask-psa/vs/solarwinds-msp-manager

> Comparaison détaillée entre Autotask PSA et MSP Manager. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Autotask PSA | MSP Manager |
| **Note globale** | 4.3/5 | 3.9/5 |
| **Total d'avis** | 155 | 15 |
| **Prix à partir de** | - | 49,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Autotask PSA

- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Facturation
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de projets
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des connaissances
- Gestion des problèmes
- Gestion des tâches
- Outils de collaboration
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des tickets d'assistance
- Support client
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

### MSP Manager

- Alertes/Notifications
- Alerts/Escalation
- Facturation
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de projets
- Gestion des billets
- Gestion des connaissances
- Gestion des tâches
- Outils de collaboration
- Planification
- Portail client
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des tickets d'assistance
- Support client
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités

## Liens

- [Afficher le profil de Autotask PSA](https://www.getapp.fr/software/10348/autotask-psa)
- [Afficher le profil de MSP Manager](https://www.getapp.fr/software/109077/solarwinds-msp-manager)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10348/109077/autotask-psa/vs/solarwinds-msp-manager)

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## Données structurées

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La gamme de produits de l'entreprise comprend un logiciel PSA (Professional Services Automation) et la gamme d'outils avancés pour l'e-commerce et la création de devis de VARStreet. Il va sans dire que ces produits fonctionnent ensemble sans problème et sont disponibles sur demande pour aider les fournisseurs de solutions informatiques à vendre, mettre en œuvre, livrer et facturer leurs produits et services technologiques.\n\nDepuis sa fondation en 2001, Autotask est devenu le fournisseur n° 1 de logiciels de gestion de services informatiques basés sur le web. Des dizaines de milliers de professionnels de l'informatique dans le monde entier font confiance aux produits de l'éditeur. Le succès d'Autotask repose sur sa fonctionnalité permettant aux professionnels des services informatiques d'automatiser la gestion du personnel, des projets et des processus avec une efficacité accrue. Autotask fournit aux gestionnaires des fonctionnalités de création de rapports en temps réel ainsi que des outils et services qui permettent à chaque employé de travailler de manière plus productive. Si votre entreprise souhaite gérer efficacement ses ressources en personnel tout en offrant un service satisfaisant à ses clients, vous constaterez qu'Autotask est un excellent outil pour optimiser votre retour sur investissement.\n\n\nGuidé par une équipe de direction hautement respectée et techniquement compétente, Autotask a connu une croissance accélérée depuis ses débuts qui lui a permis d'acquérir une réputation de pionnier du secteur en plus d'être considéré comme un excellent lieu de travail. Autotask a emménagé dans de nouveaux bureaux dans un immeuble ultramoderne à la fin de l'année 2006.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/44d1b4bf-8b87-4f0f-8ec5-149f792f6381.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10348/autotask-psa","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10348/autotask-psa#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":155},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"MSP Manager","description":"SolarWinds MSP Manager est un logiciel de service d'assistance et de facturation basé sur le cloud pour les fournisseurs de services informatiques, qui comprend un système de cas d'assistance, un portail client, des apps mobiles de technicien, des outils de facturation, des tableaux de bord de reporting, et plus encore.\n\nSolarWinds MSP Manager offre un système simplifié de cas d'assistance, avec une fonction d'entrée rapide qui permet aux utilisateurs de capturer des informations essentielles telles que le nom du client, les composants du service et les détails des problèmes à partir de n'importe quel écran. Les cas d'assistance peuvent également être créés automatiquement à partir des e-mails, avec tous e-mails échangés entre clients et techniciens. Les ingénieurs peuvent afficher les cas d'assistance qui leur sont attribués dans le tableau de bord, classer les tâches par ordre de priorité et utiliser la minuterie intégrée pour suivre le temps passé sur chaque cas. Les apps mobiles natives pour Android et iOS permettent également aux techniciens de créer et visualiser des cas d'assistance, de suivre le temps et les dépenses, de recevoir des notifications de mises à jour ou de modifications, de capturer des problèmes dans des notes ou des photos, accéder à l'emplacement, appareil et système d'informations du client, et vérifier les procédures et les configurations standard.\n\nSolarWinds MSP Manager permet aux utilisateurs de créer des factures par lots et de générer des exemples de factures pour prévisualiser les factures de clients individuels. La facturation est basée sur la durée enregistrée par les ingénieurs, mais les utilisateurs peuvent également enregistrer les rendez-vous programmés des clients en tant que temps facturable plutôt que de demander aux ingénieurs de créer des cas d'assistance. Toutes les factures comprennent des détails sur les composants du service, les cas d'assistance, les heures d'ouverture de session et les dépenses, pour tenir les clients au courant de ce qu'ils paient. MSP Manager s'intègre à une gamme de systèmes de comptabilité, y compris Xero, QuickBooks Desktop et QuickBooks Online, permettant aux utilisateurs d'exporter toutes les factures dans un seul lot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/f4b4ab30-36fd-49b2-9058-6c2dc0d2b5ef.png","url":"https://www.getapp.fr/software/109077/solarwinds-msp-manager","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/109077/solarwinds-msp-manager#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.9,"bestRating":5,"ratingCount":15},"offers":{"price":"49","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils ITSM","position":2,"item":"/directory/292/it-service-management-itsm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Autotask PSA et MSP Manager","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10348/109077/autotask-psa/vs/solarwinds-msp-manager","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10348/109077/autotask-psa/vs/solarwinds-msp-manager#breadcrumblist"}]}
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