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Pourquoi GetApp est gratuit

Autotask PSA et MSP Manager

Autotask PSA

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MSP Manager

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Autotask est un logiciel web tout-en-un qui aide les revendeurs de produits à valeur ajoutée, les MSP (Managed Services Provider) et les fournisseurs de services informatiques à vendre, mettre en œuvre, livrer et facturer leurs services. La solution permet d'éliminer les doublons, d'automatiser de nombreuses fonctions et de fournir une visibilité totale sur les travaux planifiés ou dus.
Autotask est un logiciel web tout-en-un qui aide les revendeurs de produits à valeur ajoutée, les MSP (Managed Services Provider) et les fournisseurs...

Déploiement

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Ressources d'aide

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  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
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SolarWinds MSP Manager est un service d'assistance et de facturation basé sur le web pour les entreprises de services informatiques avec des apps mobiles natives pour l'accès mobile des techniciens aux cas d'assistance.
SolarWinds MSP Manager est un service d'assistance et de facturation basé sur le web pour les entreprises de services informatiques avec des apps...

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Note globale

4,3 /5
(137)

Simplicité d'utilisation

3,9/ 5

Fonctionnalités

4,2/ 5

Service client

4,1/ 5

Rapport qualité-prix

4,0/ 5
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Note globale

4,2 /5
(12)

Simplicité d'utilisation

3,7/ 5

Fonctionnalités

4/ 5

Service client

3,8/ 5

Rapport qualité-prix

4/ 5
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Fonctionnalités au total 85

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Authentification unique
  • CRM
  • Champs personnalisables
  • Comptabilité
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Devis
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des affectations
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des changements
  • Gestion des clients
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats/licences
  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des employés
  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion financière
  • Importation et exportation de données
  • Intégration comptable
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles personnalisables
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Piste d'audit
  • Planification
  • Planification de la maintenance
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Problèmes récurrents
  • Programmation des problèmes
  • Programmation des tâches
  • Projections
  • Rappels
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rédaction de contrats
  • Sauvegarde et récupération
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi des activités
  • Suivi des frais
  • Suivi des ressources
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des éléments facturables
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Support client
  • Surveillance et gestion à distance
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable

Fonctionnalités au total 20

  • API
  • Achats et réceptions
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Analyse en temps réel
  • Authentification unique
  • CRM
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  • Comptabilité
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Création de tableaux de bord
  • Devis
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  • Définition des priorités
  • Enquêtes et feedback
  • Facturation
  • Fonction de glisser-déposer
  • Formulaires personnalisables
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de projets
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des affectations
  • Gestion des audits
  • Gestion des billets
  • Gestion des bons de commande
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des changements
  • Gestion des clients
  • Gestion des connaissances
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  • Gestion des documents
  • Gestion des e-mails
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  • Gestion des factures
  • Gestion des feuilles de temps
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des fournisseurs
  • Gestion des incidents
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des stocks
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion financière
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  • Intégration des répertoires actifs
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  • Mesure des performances
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  • Modèles personnalisables
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  • Planification de la maintenance
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  • Programmation des tâches
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  • Rapports et statistiques
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  • Rédaction de contrats
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  • Tableau de bord d'activités
  • Workflow configurable
  • Acronis Cyber Backup
  • Auvik
  • Bitium
  • BrightGauge
  • Client Heartbeat
  • Cloud Elements
  • ConnectBooster
  • ConnectWise Automate
  • ConnectWise CPQ
  • ConnectWise Cybersecurity Management
  • Customer Thermometer
  • Datto RMM
  • Datto Workplace
  • Flow
  • IT Glue
  • Kaseya VSA
  • Liongard
  • LogMeIn Rescue
  • LogicMonitor
  • MSP360 Managed Backup
  • N-sight
  • Naverisk
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  • Pulseway
  • QuickBooks Online
  • QuickBooks Online Advanced
  • QuoteWerks
  • Quoter
  • ScalePad Lifecycle Manager
  • Tpad PBX
  • Xero
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