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description: 3CX et Ubefone : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer 3CX et Ubefone | GetApp France 2026
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# Comparer 3CX et Ubefone

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103409/2051099/3cx/vs/ubefone

> Comparaison détaillée entre 3CX et Ubefone. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Ubefone |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 465 | 20 |
| **Prix à partir de** | 350,00 $US | 14,99 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Extensions virtuelles
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Ubefone

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Extensions virtuelles
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://www.getapp.fr/software/103409/3cx)
- [Afficher le profil de Ubefone](https://www.getapp.fr/software/2051099/ubefone)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103409/2051099/3cx/vs/ubefone)

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## Données structurées

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Un switchboard intégrant plusieurs vues permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants, de voir la disponibilité des collègues, et de glisser-déposer les appels pour les transférer. Avec l’intégration CRM, les utilisateurs peuvent lancer des appels en un clic depuis leur logiciel CRM, et les informations clients apparaissent via une fenêtre pop-up lors des appels entrants. L’identifiant appelant est utilisé pour identifier les clients et enregistrer automatiquement l’appel sur leur fiche, sans avoir besoin de référencer l’appel manuellement. \n\nLes applications smartphones de 3CX pour Android et iOS permettent aux utilisateurs de passer et recevoir des appels via la 3G ou le WiFi, et chaque application inclut un tunnel SIP intégré pour éviter les problèmes liés aux pare-feux. Les appels entrants et les messages déclenchent des notifications push, ce qui permet aux téléphones d’être mis en veille pour réduire l’utilisation de la batterie. Les utilisateurs peuvent mettre à jour leur statut de disponibilité depuis l’application, et voir le statut de leurs collègues. Via les applications 3CX, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels depuis leur téléphone mobile sans avoir à donner leur numéro personnel. \n\n3CX offre aux utilisateurs de la web conférence sans client, sans avoir besoin de télécharger de logiciel ou de plugin supplémentaires, puisque toutes les communications vocales et vidéo transitent via un navigateur web. La visioconférence est gratuite jusqu’à 25 participants, sans licence par utilisateur ou limite sur le nombre de comptes utilisateurs. Le tarif est basé sur le nombre de participants par appel. Sont aussi inclus des outils de contrôle et d’assistance à distance et de sondage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":465,"ratingValue":4.4},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Ubefone","description":"Ubefone est un opérateur télécom professionnel éditeur de logiciel de téléphonie cloud. Grâce à l'application d'Ubefone, toutes les fonctionnalités de votre téléphonie d'entreprises sont enfin accessibles sur vos outils de travail (smartphone, desktop, tablette). \n\nUbefone développe depuis plus de 7 ans une technologie afin d'offrir à l'utilisateur une qualité de communication excellente et aux DSI une solution facile à déployer et à manager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/64fdb5a3-5a9f-4e21-ad05-771f8c46d09b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2051099/ubefone","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2051099/ubefone#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":20,"ratingValue":4.5},"offers":{"price":"14.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX et Ubefone","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103409/2051099/3cx/vs/ubefone","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103409/2051099/3cx/vs/ubefone#breadcrumblist"}]}
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