---
description: 3CX et Quo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer 3CX et Quo | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de centre d'appel](/directory/275/call-center/software) > [3CX \<span\>et\</span\> Quo](https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone)

# Comparer 3CX et Quo

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone

> Comparaison détaillée entre 3CX et Quo. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Quo |
| **Note globale** | 4.4/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 465 | 61 |
| **Prix à partir de** | 350,00 $US | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Quo

- API
- CRM
- Chat et messagerie
- Communications unifiées
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Planification des rappels
- Rapports et analyses
- Rapports sur les appels
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://www.getapp.fr/software/103409/3cx)
- [Afficher le profil de Quo](https://www.getapp.fr/software/2049348/openphone)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer 3CX et Quo | GetApp France 2026","description":"3CX et Quo : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/2049348/openphone#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"3CX","description":"3CX est une solution IPBX logicielle avec option d’hébergement sur le cloud, qui offre aux utilisateurs de la web conférence, une intégration CRM, du Live Chat, de la messagerie instantanée et des applications mobiles natives. \n\n3CX inclut un softphone pour Windows, qui permet aux utilisateurs de passer et recevoir des appels depuis leur ordinateur, sans avoir besoin d’un téléphone matériel, et permettant ainsi de travailler en dehors du bureau. Un switchboard intégrant plusieurs vues permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants, de voir la disponibilité des collègues, et de glisser-déposer les appels pour les transférer. Avec l’intégration CRM, les utilisateurs peuvent lancer des appels en un clic depuis leur logiciel CRM, et les informations clients apparaissent via une fenêtre pop-up lors des appels entrants. L’identifiant appelant est utilisé pour identifier les clients et enregistrer automatiquement l’appel sur leur fiche, sans avoir besoin de référencer l’appel manuellement. \n\nLes applications smartphones de 3CX pour Android et iOS permettent aux utilisateurs de passer et recevoir des appels via la 3G ou le WiFi, et chaque application inclut un tunnel SIP intégré pour éviter les problèmes liés aux pare-feux. Les appels entrants et les messages déclenchent des notifications push, ce qui permet aux téléphones d’être mis en veille pour réduire l’utilisation de la batterie. Les utilisateurs peuvent mettre à jour leur statut de disponibilité depuis l’application, et voir le statut de leurs collègues. Via les applications 3CX, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels depuis leur téléphone mobile sans avoir à donner leur numéro personnel. \n\n3CX offre aux utilisateurs de la web conférence sans client, sans avoir besoin de télécharger de logiciel ou de plugin supplémentaires, puisque toutes les communications vocales et vidéo transitent via un navigateur web. La visioconférence est gratuite jusqu’à 25 participants, sans licence par utilisateur ou limite sur le nombre de comptes utilisateurs. Le tarif est basé sur le nombre de participants par appel. Sont aussi inclus des outils de contrôle et d’assistance à distance et de sondage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx","@id":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Quo","description":"OpenPhone est un système de téléphonie professionnel qui aide les petites et grandes entreprises à configurer des numéros de téléphone secondaires pour gérer les appels ou les messages internes et externes à l'échelle mondiale. Il permet aux membres du personnel de choisir et de gérer plusieurs numéros de téléphone en fonction des emplacements, des équipes et des cas d'utilisation.\n\nOpenPhone permet aux membres de l'équipe d'importer des listes de contacts, de partager des contacts spécifiques et d'ajouter des notes pour collaborer sur des tâches avec des collègues. Les employés peuvent configurer les heures d'ouverture, configurer les horaires de travail, désactiver des numéros spécifiques, enregistrer les appels, etc., à partir d'une plateforme unifiée. Cette plateforme permet aux professionnels de transférer des appels entrants, d'acheminer des appels vers d'autres numéros américains ou canadiens et de configurer des standards automatiques. Elle permet également aux administrateurs de créer des numéros partagés, les membres de l'équipe pouvant ainsi collaborer sur des tâches et gérer plusieurs appels à partir d'un seul numéro. \n\nOpenPhone permet aux entreprises d'intégrer la plateforme à plusieurs solutions tierces, telles que Slack, Zapier et HubSpot. L'outil de messagerie intégré permet aux employés d'envoyer des SMS, des vidéos, des fichiers, des MMS et des GIF sur une plateforme centralisée.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/fd3c8b9f-84eb-41b7-8385-c99d2ff1575b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2049348/openphone","@id":"https://www.getapp.fr/software/2049348/openphone#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":61},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX et Quo","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103409/2049348/3cx/vs/openphone","@type":"ListItem"}]}]}
</script>