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description: 3CX et Line2 Pro : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer 3CX et Line2 Pro | GetApp France 2026
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# Comparer 3CX et Line2 Pro

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103409/131563/3cx/vs/line2

> Comparaison détaillée entre 3CX et Line2 Pro. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | 3CX | Line2 Pro |
| **Note globale** | 4.4/5 | 3.6/5 |
| **Total d'avis** | 465 | 35 |
| **Prix à partir de** | 350,00 $US | 9,95 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### 3CX

- Audio/Video Conferencing
- Centre d'appel virtuel
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des appels
- Transmission vocale en ligne

### Line2 Pro

- Audio/Video Conferencing
- Centre d'appel virtuel
- Chat et messagerie
- Collaboration entre plusieurs utilisateurs
- Communications unifiées
- Conférences
- Conférences vidéo
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des fax
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Répertoire d'employés
- Suivi des appels
- Transmission vocale en ligne

## Liens

- [Afficher le profil de 3CX](https://www.getapp.fr/software/103409/3cx)
- [Afficher le profil de Line2 Pro](https://www.getapp.fr/software/131563/line2)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103409/131563/3cx/vs/line2)

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## Données structurées

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Un switchboard intégrant plusieurs vues permet aux utilisateurs de gérer les appels entrants, de voir la disponibilité des collègues, et de glisser-déposer les appels pour les transférer. Avec l’intégration CRM, les utilisateurs peuvent lancer des appels en un clic depuis leur logiciel CRM, et les informations clients apparaissent via une fenêtre pop-up lors des appels entrants. L’identifiant appelant est utilisé pour identifier les clients et enregistrer automatiquement l’appel sur leur fiche, sans avoir besoin de référencer l’appel manuellement. \n\nLes applications smartphones de 3CX pour Android et iOS permettent aux utilisateurs de passer et recevoir des appels via la 3G ou le WiFi, et chaque application inclut un tunnel SIP intégré pour éviter les problèmes liés aux pare-feux. Les appels entrants et les messages déclenchent des notifications push, ce qui permet aux téléphones d’être mis en veille pour réduire l’utilisation de la batterie. Les utilisateurs peuvent mettre à jour leur statut de disponibilité depuis l’application, et voir le statut de leurs collègues. Via les applications 3CX, les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels depuis leur téléphone mobile sans avoir à donner leur numéro personnel. \n\n3CX offre aux utilisateurs de la web conférence sans client, sans avoir besoin de télécharger de logiciel ou de plugin supplémentaires, puisque toutes les communications vocales et vidéo transitent via un navigateur web. La visioconférence est gratuite jusqu’à 25 participants, sans licence par utilisateur ou limite sur le nombre de comptes utilisateurs. Le tarif est basé sur le nombre de participants par appel. Sont aussi inclus des outils de contrôle et d’assistance à distance et de sondage.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/a45b818e-d95e-4051-9610-8554ae518554.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.4,"bestRating":5,"ratingCount":465},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Line2 Pro","description":"Line2 est une plateforme cloud pour la communication qui permet aux petites entreprises de dialoguer avec leurs clients par le biais d'appels téléphoniques et de SMS grâce à un système de téléphone virtuel. Les professionnels peuvent utiliser la plateforme pour configurer différentes lignes téléphoniques pour les membres de l'équipe, facilitant ainsi la réponse rapide à la demande des clients.\n \nLine2 permet aux entreprises de gérer, suivre et acheminer les appels entrants et sortants, améliorant ainsi la collaboration entre les membres de l'équipe. Les administrateurs peuvent personnaliser la plateforme en fonction des besoins de l'entreprise et sélectionner des numéros de téléphone en fonction des indicatifs régionaux. Line2 permet aux utilisateurs de composer et de recevoir des appels depuis plusieurs endroits, d'envoyer des télécopies et de collaborer avec d'autres membres de l'équipe via des conférences téléphoniques. En outre, la solution permet aux entreprises d'ajouter plusieurs lignes téléphoniques et d'utiliser les données Wi-Fi et cellulaires pour passer des appels, améliorant ainsi la connectivité entre les différents sites.\n \nLine2 aide les entreprises à créer des messages d'accueil personnalisés pour leurs clients, à envoyer des appels vers des boîtes vocales en dehors des heures de bureau et à bloquer certains appelants. La solution permet aux professionnels de reconnaître les appelants, d'accepter ou de refuser des appels et de partager des médias par le biais de messages MMS. Les utilisateurs peuvent transférer des numéros de téléphone existants et renvoyer les appels vers des numéros de téléphone mobile, de domicile et de bureau.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/081e053b-6075-4501-91d5-d940b328518a.png","url":"https://www.getapp.fr/software/131563/line2","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/131563/line2#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":3.6,"bestRating":5,"ratingCount":35},"offers":{"price":"9.95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de centre d'appel","position":2,"item":"/directory/275/call-center/software","@type":"ListItem"},{"name":"3CX et Line2 Pro","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103409/131563/3cx/vs/line2","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103409/131563/3cx/vs/line2#breadcrumblist"}]}
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