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description: Service Fusion et Salesforce Field Service : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Service Fusion et Salesforce Field Service | GetApp France 2026
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# Comparer Service Fusion et Salesforce Field Service

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning

> Comparaison détaillée entre Service Fusion et Salesforce Field Service. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Service Fusion | Salesforce Field Service |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 290 | 33 |
| **Prix à partir de** | 245,00 $US | 50,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Service Fusion

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Maintenance préventive
- Monitoring
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Rendez-vous récurrents
- Suivi des activités

### Salesforce Field Service

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Emplacements multiples
- Gestion des clients
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des stocks
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Maintenance préventive
- Monitoring
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Real-Time Data
- Rendez-vous récurrents
- Suivi des activités

## Liens

- [Afficher le profil de Service Fusion](https://www.getapp.fr/software/103289/service-fusion)
- [Afficher le profil de Salesforce Field Service](https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning)

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## Données structurées

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La grille de répartition par glisser-déposer permet aux utilisateurs d'envoyer des informations sur les tâches aux travailleurs de terrain sur leur téléphone portable par SMS ou par l'application web mobile. Les utilisateurs peuvent créer des factures pour les bons de travail, traiter les paiements et mettre à jour le système de comptabilité en un seul clic. Service Fusion prend en charge la synchronisation automatique des factures. L'outil prend également en charge la sérialisation de l'inventaire et l'inventaire des stocks gérés à l'aide du système d'inventaire intégré. La gestion du temps, le reporting de paie et le reporting des revenus sont également pris en charge par le produit.\n\nService Fusion est personnalisable et des autorisations et des préférences spécifiques à l'utilisateur peuvent être appliquées aux nombreux modules du système.  Le logiciel propose également des applications mobiles natives pour les appareils mobiles Android et Apple. Fix St Louis et Dun-Rite Vac ne sont que quelques-unes des organisations qui utilisent ce logiciel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6039e4ce-2ce0-4862-a465-511cf877ec1c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/103289/service-fusion","@id":"https://www.getapp.fr/software/103289/service-fusion#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":290},"offers":{"price":"245","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Salesforce Field Service","description":"Field Service Lightning de Salesforce est une plateforme cloud de gestion des interventions conçue pour aider les entreprises à gérer leur main-d'œuvre mobile. La plateforme centralisée permet aux utilisateurs d'automatiser la planification des rendez-vous, de gérer les ordres de travail et d'obtenir une visibilité en temps réel sur toutes les opérations de maintenance sur site. \n\nLes fonctionnalités d'exploitation des interventions de Field Service Lightning permettent aux organisations de créer des ordres de travail, d'accéder à des articles de connaissance et de suivre la conformité des accords de niveau de service sur le site. La plateforme comprend des outils d'optimisation de planification intelligents qui attribuent automatiquement des tâches à la bonne ressource en fonction de l'emplacement, des compétences, du temps et des autres règles personnalisables. Le logiciel suit également le suivi des équipements et du personnel. \n\nAvec l'application mobile Lightning Service Lightning, les entreprises peuvent gérer leur main-d'œuvre mobile à partir d'emplacements distants. La console du distributeur permet aux responsables de suivre la prestation de services et de recevoir des alertes en temps réel à propos des projets en cours, des incidents et des performances opérationnelles. La plateforme est également fournie avec des fonctionnalités de reconnaissance d'images compatibles avec l'IA capables d'identifier les ressources et les pièces qui doivent être fixes ou remplacées.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dc07fc84-6ce6-43f6-bb15-bcfef2146bd8.png","url":"https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning","@id":"https://www.getapp.fr/software/144011/field-service-lightning#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":33},"offers":{"price":"50","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des interventions","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Service Fusion et Salesforce Field Service","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103289/144011/service-fusion/vs/field-service-lightning","@type":"ListItem"}]}]}
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