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description: Service Fusion et Dispatch : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Service Fusion et Dispatch | GetApp France 2026
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# Comparer Service Fusion et Dispatch

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/103289/104873/service-fusion/vs/dispatch

> Comparaison détaillée entre Service Fusion et Dispatch. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Service Fusion | Dispatch |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.0/5 |
| **Total d'avis** | 308 | 43 |
| **Prix à partir de** | 259,00 $US | 129,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Service Fusion

- Base de données de clients
- CRM
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des clients
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Intégration comptable
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique

### Dispatch

- Base de données de clients
- CRM
- Formulaires personnalisables
- Gestion des calendriers
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des techniciens
- Gestion des tâches
- Géolocalisation
- Historique des services
- Intégration comptable
- Planification
- Planification automatisée
- Portail libre-service
- Programmation des tâches
- Rappels
- Rapports et analyses
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Routage
- Signature électronique

## Liens

- [Afficher le profil de Service Fusion](https://www.getapp.fr/software/103289/service-fusion)
- [Afficher le profil de Dispatch](https://www.getapp.fr/software/104873/dispatch)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/103289/104873/service-fusion/vs/dispatch)

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## Données structurées

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La grille de répartition par glisser-déposer permet aux utilisateurs d'envoyer des informations sur les tâches aux travailleurs de terrain sur leur téléphone portable par SMS ou par l'application web mobile. Les utilisateurs peuvent créer des factures pour les bons de travail, traiter les paiements et mettre à jour le système de comptabilité en un seul clic. Service Fusion prend en charge la synchronisation automatique des factures. L'outil prend également en charge la sérialisation de l'inventaire et l'inventaire des stocks gérés à l'aide du système d'inventaire intégré. La gestion du temps, le reporting de paie et le reporting des revenus sont également pris en charge par le produit.\n\nService Fusion est personnalisable et des autorisations et des préférences spécifiques à l'utilisateur peuvent être appliquées aux nombreux modules du système.  Le logiciel propose également des applications mobiles natives pour les appareils mobiles Android et Apple. Fix St Louis et Dun-Rite Vac ne sont que quelques-unes des organisations qui utilisent ce logiciel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/6039e4ce-2ce0-4862-a465-511cf877ec1c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/103289/service-fusion","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/103289/service-fusion#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":308,"ratingValue":4.3},"offers":{"price":"259","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Dispatch","description":"Dispatch est un logiciel de service sur le terrain destiné aux entreprises qui ont besoin de planifier et d'envoyer des techniciens d'intervention sur le terrain, ainsi que de gérer les tâches du début à la fin. Les entreprises peuvent suivre les travailleurs sur le terrain, facturer les clients et communiquer efficacement avec l'équipe. La plateforme fournit aux entreprises une extension mobile du système et propose un ensemble de produits en libre-service.\n\nDispatch permet aux entreprises de conserver toutes les informations relatives à leur travail au même endroit, ainsi que de garder trace de notes, documents, messages, etc. Les utilisateurs peuvent efficacement choisir et affecter les travailleurs sur le terrain en fonction de leurs compétences, de leur disponibilité et de leur proximité d'un travail. Les distributeurs peuvent suivre les emplacements en temps réel des travailleurs sur le terrain dans une seule vue agrégée, ainsi que communiquer avec eux sur le terrain via la messagerie instantanée.\n\nDispatch permet aux travailleurs sur le terrain de définir leurs heures de travail et les distributeurs peuvent leur envoyer des notifications instantanées lorsqu'ils sont affectés à un nouveau travail. Les utilisateurs peuvent rester au courant de ce qui se passe sur le terrain en recevant des alertes d'état instantanées en temps réel, sur n'importe quel appareil mobile. Les clients qui utilisent Dispatch peuvent obtenir l'heure d'arrivée estimée d'un agent de terrain et afficher sa position actuelle en temps réel. Ils peuvent également communiquer directement par téléphone ou par SMS avant un travail.\n\nLes entreprises peuvent créer des factures personnalisées à envoyer par e-mail et les travailleurs sur le terrain peuvent accepter des paiements sur place. Les clients peuvent évaluer le service et laisser des commentaires une fois le travail terminé. La plateforme Dispatch s'intègre avec une grande variété d'outils tiers permettant d'automatiser des tâches fastidieuses, telles que SAP, Oracle, QuickBooks, Stripe, Xero, Twilio, Balanced Payments, FieldOne, etc.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1a643695-778f-4e18-9675-7a84f987c25b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104873/dispatch","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/104873/dispatch#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":43,"ratingValue":4.0},"offers":{"price":"129","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/103289/104873/service-fusion/vs/dispatch#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de gestion des interventions","position":2,"item":"/directory/255/field-service-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Service Fusion et Dispatch","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/103289/104873/service-fusion/vs/dispatch","@type":"ListItem"}]}]}
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