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Ressources d'aide

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Base de connaissances Base de connaissances
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FAQ FAQ
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Forum Forum
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Support en ligne Support en ligne
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Support téléphonique Support téléphonique
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Tutoriels vidéo Tutoriels vidéo
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Prix

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À partir de

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19,00 €/mois
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Abonnement Abonnement
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Gratuit Gratuit
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Avis

Avis

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Note globale Note globale
Note globale
Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
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Support client Support client
Support client

Fonctionnalités

Fonctionnalités

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API API
API
Actions découlant d'un événement Actions découlant d'un événement
Actions découlant d'un événement
Affectation des leads Affectation des leads
Affectation des leads
Alertes mobiles Alertes mobiles
Alertes mobiles
Analyse des ventes Analyse des ventes
Analyse des ventes
Analyse visuelle Analyse visuelle
Analyse visuelle
Archivage et rétention Archivage et rétention
Archivage et rétention
Assignation de demandes Assignation de demandes
Assignation de demandes
Authentification unique Authentification unique
Authentification unique
Autorisations basées sur les rôles Autorisations basées sur les rôles
Autorisations basées sur les rôles
Base de données de contacts Base de données de contacts
Base de données de contacts
Catégorisation Catégorisation
Catégorisation
Champs personnalisables Champs personnalisables
Champs personnalisables
Chat Chat
Chat
Collecte de commentaires Collecte de commentaires
Collecte de commentaires
Communication multicanal Communication multicanal
Communication multicanal
Comptes d'utilisateur multiples Comptes d'utilisateur multiples
Comptes d'utilisateur multiples
Configuration et suivi des objectifs Configuration et suivi des objectifs
Configuration et suivi des objectifs
Conférences Conférences
Conférences
Contrôle d'accès Contrôle d'accès
Contrôle d'accès
Création de tableaux de bord Création de tableaux de bord
Création de tableaux de bord
Distribution automatique des leads Distribution automatique des leads
Distribution automatique des leads
Distribution de leads Distribution de leads
Distribution de leads
Détection de doublons Détection de doublons
Détection de doublons
Emplacements multiples Emplacements multiples
Emplacements multiples
Enquêtes et feedback Enquêtes et feedback
Enquêtes et feedback
Enregistrement des appels Enregistrement des appels
Enregistrement des appels
Filtrage des données Filtrage des données
Filtrage des données
Fonctionnalité de recherche Fonctionnalité de recherche
Fonctionnalité de recherche
Formulaires personnalisables Formulaires personnalisables
Formulaires personnalisables
Forums en ligne Forums en ligne
Forums en ligne
Gamification Gamification
Gamification
Gestion de l'expérience client Gestion de l'expérience client
Gestion de l'expérience client
Gestion de la remontée des problèmes Gestion de la remontée des problèmes
Gestion de la remontée des problèmes
Gestion de rôle Gestion de rôle
Gestion de rôle
Gestion des SLA Gestion des SLA
Gestion des SLA
Gestion des absences Gestion des absences
Gestion des absences
Gestion des activités Gestion des activités
Gestion des activités
Gestion des affectations Gestion des affectations
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Gestion des autorisations Gestion des autorisations
Gestion des autorisations
Gestion des boîtes de messagerie Gestion des boîtes de messagerie
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Gestion des calendriers Gestion des calendriers
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Gestion des commentaires Gestion des commentaires
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Gestion des contacts Gestion des contacts
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Gestion des documents Gestion des documents
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Gestion des employés Gestion des employés
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Gestion des fichiers Gestion des fichiers
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Gestion des flux de travail Gestion des flux de travail
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Gestion des leads Gestion des leads
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Gestion des modèles Gestion des modèles
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Gestion des opportunités Gestion des opportunités
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Gestion des pipelines Gestion des pipelines
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Gestion des tickets de support Gestion des tickets de support
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Gestion des tâches Gestion des tâches
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Gestion multicanal Gestion multicanal
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Historique des contacts Historique des contacts
Historique des contacts
Hiérarchisation Hiérarchisation
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Importation de données Importation de données
Importation de données
Importation et exportation de données Importation et exportation de données
Importation et exportation de données
Interface glisser-déposer Interface glisser-déposer
Interface glisser-déposer
Intégration CRM Intégration CRM
Intégration CRM
Intégration Microsoft Outlook Intégration Microsoft Outlook
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Intégration de l'horloge Intégration de l'horloge
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Intégration de sites web Intégration de sites web
Intégration de sites web
Intégration de tiers Intégration de tiers
Intégration de tiers
Intégration des e-mails Intégration des e-mails
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Intégration des médias sociaux Intégration des médias sociaux
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Intégration mobile Intégration mobile
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Lead nurturing Lead nurturing
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Liste de tâches (to-do list) Liste de tâches (to-do list)
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Marquage Marquage
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Messagerie instantanée Messagerie instantanée
Messagerie instantanée
Minuteur Minuteur
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Mises à jour en temps réel Mises à jour en temps réel
Mises à jour en temps réel
Modèles d'e-mails Modèles d'e-mails
Modèles d'e-mails
Modèles personnalisables Modèles personnalisables
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Monitoring Monitoring
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Notifications automatiques Notifications automatiques
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Notifications en temps réel Notifications en temps réel
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Notifications par e-mail Notifications par e-mail
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Outils de collaboration Outils de collaboration
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Outils de planification Outils de planification
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Prise en charge de plusieurs devises Prise en charge de plusieurs devises
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