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Base de connaissances Base de connaissances
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FAQ FAQ
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Support en ligne Support en ligne
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Support téléphonique Support téléphonique
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Tutoriels vidéo Tutoriels vidéo
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À partir de

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15,00 $US/mois
Abonnement Abonnement
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Gratuit Gratuit
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Avis

Avis

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Note globale Note globale
Note globale
Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
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Support client Support client
Support client

Fonctionnalités

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API API
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Actions découlant d'un événement Actions découlant d'un événement
Actions découlant d'un événement
Alertes par e-mail Alertes par e-mail
Alertes par e-mail
Analyse du service client Analyse du service client
Analyse du service client
Archivage et rétention Archivage et rétention
Archivage et rétention
Assignation de demandes Assignation de demandes
Assignation de demandes
Attributs définis par l'utilisateur Attributs définis par l'utilisateur
Attributs définis par l'utilisateur
Authentification unique Authentification unique
Authentification unique
Autorisations basées sur les rôles Autorisations basées sur les rôles
Autorisations basées sur les rôles
Base de données de clients Base de données de clients
Base de données de clients
Base de données de contacts Base de données de contacts
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Base de données intégrée Base de données intégrée
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Catégorisation Catégorisation
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Champs personnalisables Champs personnalisables
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Chat Chat
Chat
Collecte de commentaires Collecte de commentaires
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Communication multicanal Communication multicanal
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Comptes clients Comptes clients
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Comptes d'utilisateur multiples Comptes d'utilisateur multiples
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Conférences Conférences
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Contrôle d'accès Contrôle d'accès
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Distribution automatique des leads Distribution automatique des leads
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Données en temps réel Données en temps réel
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Drip marketing Drip marketing
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Enquêtes et feedback Enquêtes et feedback
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Enregistrement des appels Enregistrement des appels
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Formulaires personnalisables Formulaires personnalisables
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Gamification Gamification
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Gestion d'e-mail marketing Gestion d'e-mail marketing
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Gestion de l'assistance téléphonique Gestion de l'assistance téléphonique
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