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description: Freshdesk et Mvix Digital Signage : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Freshdesk et Mvix Digital Signage | GetApp France 2026
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# Comparer Freshdesk et Mvix Digital Signage

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10317/102019/freshdesk/vs/xhibitsignage

> Comparaison détaillée entre Freshdesk et Mvix Digital Signage. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Freshdesk | Mvix Digital Signage |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.3/5 |
| **Total d'avis** | 3409 | 54 |
| **Prix à partir de** | 19,00 $US | 350,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Freshdesk

- Alertes/Notifications
- Chat et messagerie
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des contacts
- Gestion des problèmes
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Modèles personnalisables
- Portail libre-service
- Rapports et statistiques
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi des activités
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Widgets

### Mvix Digital Signage

- Alertes/Notifications
- Contrôles/Permissions d'accès
- Fonction de glisser-déposer
- Gestion des listes de lecture
- Importation et exportation de données
- Intégration des médias sociaux
- Mise à jour automatique
- Modèles personnalisables
- Rapports et statistiques
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations
- Widgets

## Liens

- [Afficher le profil de Freshdesk](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk)
- [Afficher le profil de Mvix Digital Signage](https://www.getapp.fr/software/102019/xhibitsignage)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10317/102019/freshdesk/vs/xhibitsignage)

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## Données structurées

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Il contient tous les outils nécessaires pour fournir une assistance de qualité aux clients : fonctions multicanales, mécanique ludique intégrée pour surdévelopper la productivité des agents, automatisation intelligente, portail en libre service, forums communautaires...\n\nIl comprend notamment un système avancé de gestion de tickets, une base de connaissances moderne, une plate-forme communautaire et une fonction de gestion des listes de contacts.\n\nLa prise en main est très simple au démarrage, et en quelques minutes, vos emails peuvent être considérés comme des tickets. En utilisant Dispatch'r, vous pouvez automatiser la répartition des tickets entre les membres de votre équipe d'assistance client.\n\nFreshdesk comprend également plusieurs fonctionnalités innovantes comme l'automatisation de scénarios, la mise en place de SLAs et d'horaires de disponibilité, des catégories de tickets personnalisables et des notifications par emails.\n\nVous pouvez aussi synchroniser votre forum de discussion avec le système de ticketing. Ainsi, une question posée sur le forum peut être convertie en billet, et une réponse à un ticket peut être postée en tant que réponse sur le forum.\n\nEnfin, il est possible d'utiliser la base de connaissances Freshdesk afin de répertorier les questions fréquentes, les problèmes récurrents, et ainsi constituer une base de réponses communes. Vous pouvez y inclure des vidéos YouTube, des présentations Slideshare et autres widgets intégrables dans les articles de votre base de connaissances.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49e05c80-f60b-425a-9835-65dfcb8a5352.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":3409},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Mvix Digital Signage","description":"XhibitSignage est le logiciel cloud gratuit d'affichage dynamique de Mvix. Il est proposé avec un lecteur multimédia d'affichage dynamique à semi-conducteurs, pour un tarif forfaitaire. Aucun abonnement ni aucun contrat d'utilisation ne sont nécessaires pour le logiciel XhibitSignage. Avec les frais forfaitaires de la solution d'affichage dynamique (lecteur d'affichage XhibitSignage + HD), vous bénéficiez d'une utilisation à vie illimitée. \n\nXhibitSignage dispose de plusieurs applications et widgets de contenu dynamique, c.-à-d. des réseaux sociaux (Vimeo, Flickr, Picassa, Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram), des flux RSS/MRSS, des tableaux de bord des mesures, le défilement de texte, la météo dynamique, des pages web en direct, HTML5, YouTube, code QR, des listes d'événements, Google Docs, des alertes d'urgence/CAP, etc. Les applications et les widgets permettent aux entreprises d'afficher et de mettre à jour facilement une grande variété de contenu dynamique. \n\nLe logiciel comprend également des listes de lecture intelligentes, un stockage illimité dans le cloud, des présentations d'écrans multizones, ainsi qu'un programmateur de jours et de calendriers. Il permet également une gestion multi-utilisateurs dans laquelle chaque compte peut avoir plusieurs utilisateurs, chacun disposant d'autorisations extrêmement spécialisées. \n\nXhibitSignage de Mvix génère également des rapports. Ces rapports incluent un journal du contenu lu/affiché, des utilisateurs connectés, de l'utilisation de la bande passante et des mises à jour apportées au contenu, aux listes de lecture, aux modèles et aux programmes. Les rapports aident la direction à surveiller et à suivre les performances de son réseau d'affichage dynamique.\n\nHébergé dans le cloud, le logiciel est accessible à partir d'un navigateur web standard (Chrome, Firefox ou Safari). Aucun téléchargement et aucune installation ne sont nécessaires. Cela simplifie la gestion à distance, les utilisateurs pouvant effectuer des mises à jour et gérer leur réseau d'affichage dynamique sur Internet.\n\nLe logiciel comprend également des mises à jour gratuites, sans frais supplémentaires ou cachés.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b7f307e7-caa3-4c89-92e8-d2a0749bebaf.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102019/xhibitsignage","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/102019/xhibitsignage#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":54},"offers":{"price":"350","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels helpdesk","position":2,"item":"/directory/287/help-desk-ticketing/software","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk et Mvix Digital Signage","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10317/102019/freshdesk/vs/xhibitsignage","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10317/102019/freshdesk/vs/xhibitsignage#breadcrumblist"}]}
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