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description: osTicket et HappyFox Help Desk : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer osTicket et HappyFox Help Desk | GetApp France 2026
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# Comparer osTicket et HappyFox Help Desk

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10260/90516/osticket/vs/happyfox

> Comparaison détaillée entre osTicket et HappyFox Help Desk. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | osTicket | HappyFox Help Desk |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 76 | 92 |
| **Prix à partir de** | 12,00 $US | 24,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | - | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### osTicket

- Champs personnalisables
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des billets
- Gestion des connaissances
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Macros et réponses types
- Modèles
- Portail libre-service
- Routage automatisé
- Réponses automatisées

### HappyFox Help Desk

- Alertes par e-mail
- Champs personnalisables
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des accords de service
- Gestion des activités commerciales
- Gestion des billets
- Gestion des changements
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des problèmes
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Macros et réponses types
- Modèles
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- Routage automatisé
- Réponses automatisées

## Liens

- [Afficher le profil de osTicket](https://www.getapp.fr/software/10260/osticket)
- [Afficher le profil de HappyFox Help Desk](https://www.getapp.fr/software/90516/happyfox)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10260/90516/osticket/vs/happyfox)

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## Données structurées

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