---
description: ReviewTrackers et Swell : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer ReviewTrackers et Swell | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils SEO locaux](/directory/3843/local-seo-tools/software) > [ReviewTrackers \<span\>et\</span\> Swell](https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx)

# Comparer ReviewTrackers et Swell

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx

> Comparaison détaillée entre ReviewTrackers et Swell. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | ReviewTrackers | Swell |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 172 | 356 |
| **Prix à partir de** | - | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ReviewTrackers

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

### Swell

- API
- Analyse des sentiments
- Analyse des tendances
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Gestion des commentaires négatifs
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Real-Time Analytics
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des plaintes
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de ReviewTrackers](https://www.getapp.fr/software/102475/reviewtrackers)
- [Afficher le profil de Swell](https://www.getapp.fr/software/118523/swell-cx)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer ReviewTrackers et Swell | GetApp France 2026","description":"ReviewTrackers et Swell : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/102475/reviewtrackers#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/118523/swell-cx#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"ReviewTrackers","description":"ReviewTrackers est le logiciel primé de gestion de la réputation et de l'évaluation client auquel font confiance plus de 40 000 entreprises. \n\nSurveillez les avis sur Facebook, Google, TripAdvisor et plus de 100 autres sites d'évaluation en ligne. Centraliser toutes les données d'évaluation dans une seule application. Répondre instantanément aux clients. Demander des évaluations via des campagnes simples et conviviales par SMS et par e-mail. Utiliser la technologie machine learning pour tirer des enseignements des avis client. Bénéficiez d'un support client primé, d'un accès et d'une automatisation API, ainsi que d'alertes instantanées relatives aux évaluations de la part de ReviewTrackers.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/b31db344-0ece-4a4d-87e9-3cb5e2a6fbea.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102475/reviewtrackers","@id":"https://www.getapp.fr/software/102475/reviewtrackers#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":172,"ratingValue":4.7},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Swell","description":"Swell CX est une plateforme cloud conçue pour aider les entreprises de toutes envergures à collecter et gérer les retours en matière d'expérience client grâce à des NPS (Net Promoter Score), des avis en ligne et des enquêtes de satisfaction client CSAT. La plateforme unifiée est dotée d'un système de retours en un clic qui permet aux utilisateurs de générer des avis positifs de la part des clients, en temps réel.\n\nParmi les fonctionnalités principales de Swell CX figurent : automatisation des processus, gestion des révisions, métriques de réseaux sociaux, gamification, analyse des sentiments, enquêtes, analyse des tendances et collecte de retours d'opinion sur plusieurs canaux. La plateforme est équipée d'un tableau de bord centralisé qui permet aux utilisateurs de gérer l'ensemble du cycle de vie des avis en ligne, du suivi au reporting final, en passant par la collecte. Les entreprises peuvent utiliser les fonctionnalités de prise en charge de SMS et d'e-mails pour directement s'impliquer auprès des clients et communiquer avec eux à propos des retours.\n\nSwell CX prend en charge une API (Application Programming Interface) et des fonctionnalités d'intégration intégrées afin de connecter la plateforme à des systèmes tiers de gestion patient, PDV (point de vente), CRM (Customer Relationship Management), etc. Le module de personnalisation de la plateforme permet aux utilisateurs de modifier les aspects et processus de retours selon leurs besoins afin de favoriser de meilleurs taux de réponse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/feae5086-5b0f-4ffe-96ad-379442510e7c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/118523/swell-cx","@id":"https://www.getapp.fr/software/118523/swell-cx#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":356,"ratingValue":4.6},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils SEO locaux","position":2,"item":"/directory/3843/local-seo-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"ReviewTrackers et Swell","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/102475/118523/reviewtrackers/vs/swell-cx","@type":"ListItem"}]}]}
</script>
