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description: Vonage Business Communications et VoIP.ms : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Vonage Business Communications et VoIP.ms

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> Comparaison détaillée entre Vonage Business Communications et VoIP.ms. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Vonage Business Communications | VoIP.ms |
| **Note globale** | 4.0/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 320 | 697 |
| **Prix à partir de** | 19,99 $US | 1,10 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Vonage Business Communications

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Chat et messagerie
- Conférences
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Liaisons SIP
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne
- VoIP

### VoIP.ms

- CTI (couplage téléphonie informatique)
- Conférences
- Conférences téléphoniques
- Conférences vidéo
- Connexion VoIP
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion des centres d'appel
- IVR
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Liaisons SIP
- Messagerie vocale
- Rapports et analyses
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Transfert d’appel
- Transmission vocale en ligne
- VoIP

## Liens

- [Afficher le profil de Vonage Business Communications](https://www.getapp.fr/software/102429/vonage-business)
- [Afficher le profil de VoIP.ms](https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/102429/2035391/vonage-business/vs/voip-ms)

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## Données structurées

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La fonctionnalité travailler de n'importe où signifie que les employés peuvent prendre leur téléphone de bureau à la maison ou ailleurs et ont le même accès au système téléphonique que dans le bureau.\n\nLe système peut être facilement redimensionné en fonction des besoins de l'entreprise et les lignes et les fonctionnalités peuvent être gérées via le portail d'administration en ligne.\n\nEn cas de pannes d'électricité ou de perte d'Internet, la fonctionnalité de continuité des appels permet au système téléphonique de réacheminer automatiquement les appels vers un téléphone cellulaire ou un autre numéro de sauvegarde.\n\nLe service clientèle et le personnel technique de Vonage sont disponibles chaque jour ouvrable ainsi que après les heures et les week-ends pour les services d'urgence et le site web de prise en charge contient des conseils, des vidéos et des conseils de dépannage. L'orientation et la formation du portail d'administration sont également disponibles pour les nouveaux clients.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/5e718a86-026e-443c-9b0f-cb897307ebab.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102429/vonage-business","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/102429/vonage-business#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.0,"bestRating":5,"ratingCount":320},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"name":"VoIP.ms","description":"VoIP.ms est un système de téléphonie IP basé sur le cloud qui aide les entreprises à rationaliser leur communication et à gérer les appels entrants ou sortants. Les fonctionnalités clés sont la messagerie vocale, l'identifiant de l'appelant, le transfert DID, le cryptage, la recherche d'appels et diverses autres fonctionnalités. \n\nLes utilisateurs peuvent rediriger les appels entrants vers des numéros de téléphone requis, créer des entrées de rappel et gérer les files d'attente d'appels à volume élevé en lisant des invites vocales, des publicités ou des messages personnalisés pour les appelants en attente. Les responsables peuvent organiser des conférences téléphoniques audio à partir de numéros DID locaux ou gratuits et surveiller les activités d'appel en temps réel via le tableau de bord. VoIP.ms permet aux entreprises de préparer des numéros de poste numériques pour les appelants et de configurer des séquences pour les enregistrements, les SMS et les DTMF (Dual-Tone Multi-Frequent).\n\nDes portails sécurisés permettent de personnaliser les systèmes téléphoniques, d'afficher l'historique des appels, de vérifier les soldes actuels des comptes et de sélectionner des emplacements pour les appels sortants. Le système envoie des notifications par e-mail en cas de changement de mot de passe, d'appels d'urgence, de modification de la configuration de l'API (Application Programming Interface) ou de modification du seuil de solde. VoIP.ms permet également aux agents du service client d'ajouter un préfixe aux ID des appelants pour déterminer l'origine des appels entrants, de bloquer ou de personnaliser les ID des appels sortants et d'envoyer/de recevoir des fichiers multimédias ou des messages texte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/dda27b38-e08d-406f-8811-b2c28f514f67.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2035391/voip-ms#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":697},"offers":{"price":"1.1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de communications unifiées","position":2,"item":"/directory/599/unified-communications/software","@type":"ListItem"},{"name":"Vonage Business Communications et VoIP.ms","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/102429/2035391/vonage-business/vs/voip-ms","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/102429/2035391/vonage-business/vs/voip-ms#breadcrumblist"}]}
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