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ConnectWise ScreenConnect et ISL Light

ConnectWise ScreenConnect

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ConnectWise Control est une solution d'assistance qui permet aux entreprises de détecter les demandes des clients et d'y répondre grâce à des fonctionnalités de surveillance à distance. Les agents peuvent prévenir les cybermenaces potentielles et protéger les données grâce à des fonctionnalités telles que le cryptage AES-256 et l'authentification à deux facteurs.
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Déploiement

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Ressources d'aide

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  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
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ISL Online est un logiciel d'assistance à distance à plateforme croisée qui permet aux utilisateurs d'accéder aux ordinateurs et aux périphériques mobiles à distance, afin de fournir une assistance technique rapide aux utilisateurs. Accédez aux ordinateurs sous ou sans surveillance (Windows, Mac ou Linux) en quelques secondes à partir de n'importe quel ordinateur ou appareil mobile.
ISL Online est un logiciel d'assistance à distance à plateforme croisée qui permet aux utilisateurs d'accéder aux ordinateurs et aux périphériques...

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36,00 $US/mois

  • Version gratuite
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Note globale

4,7 /5
(1 908)

Simplicité d'utilisation

4,6/5

Fonctionnalités

4,5/5

Service client

4,4/5

Rapport qualité-prix

4,6/5
Lire tous les avis

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(711)

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Fonctionnalités

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Service client

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Rapport qualité-prix

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Fonctionnalités au total 56

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Accès sans surveillance
  • Accès à plusieurs moniteurs
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
  • Annotations
  • Assistance à distance
  • Authentification
  • Authentification unique
  • Authentification à 2 facteurs
  • Autorisations basées sur les rôles
  • CRM
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat vidéo
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Conférences vidéo
  • Connexion sécurisée
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Discussions/forums
  • Données en temps réel
  • Dépannage
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement d'appel vidéo
  • Enregistrement de l'écran
  • Enregistrement de session
  • Enregistrement à la demande
  • Enregistrements
  • Fichiers audio et vidéo bidirectionnels
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la conformité
  • Gestion des accords de service
  • Gestion des applications
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des fichiers
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des impressions
  • Gestion des licences
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des participants
  • Gestion des ressources informatiques
  • Gestion des réunions
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion du contrôle des présentations
  • Importation et exportation de données
  • Impression à distance
  • Installation/mise à jour à distance
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégrations de tiers
  • Journaux des événements
  • Messagerie instantanée
  • Mesure des performances
  • Mises à jour en temps réel
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Outils de collaboration
  • Outils de diagnostic
  • Partage d'écran
  • Partage d'écran en temps réel
  • Partage d'écran mobile
  • Partage d'écran multiparticipant
  • Partage d'écran/de navigateur
  • Partage des fichiers
  • Piste d'audit
  • Portail libre-service
  • Projections
  • Rappels par e-mail
  • Rapports de disponibilité
  • Rapports de synthèse
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports informatiques
  • Rapports personnalisables
  • Recherche/Filtre
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Streaming de présentation
  • Suivi des activités
  • Suivi des serveurs
  • Support vidéo
  • Surveillance en temps réel
  • Surveillance et gestion à distance
  • Sécurité SSL
  • Tableau blanc
  • Tableau de bord
  • Tableau de bord d'activités
  • Transfert de fichiers
  • Transfert de session
  • Virtualisation de bureau

Fonctionnalités au total 83

  • API
  • Accès et contrôle à distance
  • Accès mobile
  • Accès sans surveillance
  • Accès à plusieurs moniteurs
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes/Notifications
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