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description: Agile CRM et User.com : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Agile CRM et User.com | GetApp France 2026
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# Comparer Agile CRM et User.com

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/102073/104019/agile-crm/vs/user

> Comparaison détaillée entre Agile CRM et User.com. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Agile CRM | User.com |
| **Note globale** | 4.1/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 524 | 36 |
| **Prix à partir de** | 8,99 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Agile CRM

- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification des campagnes
- Planification des notifications
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- SMS Notifications
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

### User.com

- Actions découlant d'un événement
- Base de données de clients
- Cartographie du parcours client
- Champs personnalisables
- Envoi de SMS en masse
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes
- Gestion des tickets de support
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Partage des fichiers
- Planification des campagnes
- Planification des notifications
- Portail libre-service
- Rapports de ventes
- SMS Notifications
- Segmentation de la clientèle
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails

## Liens

- [Afficher le profil de Agile CRM](https://www.getapp.fr/software/102073/agile-crm)
- [Afficher le profil de User.com](https://www.getapp.fr/software/104019/user)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/102073/104019/agile-crm/vs/user)

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## Données structurées

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