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description: OneDesk et IdeaScale : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer OneDesk et IdeaScale | GetApp France 2026
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# Comparer OneDesk et IdeaScale

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10202/90786/onedesk/vs/ideascale

> Comparaison détaillée entre OneDesk et IdeaScale. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | OneDesk | IdeaScale |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 11 | 28 |
| **Prix à partir de** | 11,99 $US | 4 999,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### OneDesk

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des changements
- Gestion des commentaires
- Gestion des flux de travail
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Projections
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Suivi des projets
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

### IdeaScale

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des changements
- Gestion des commentaires
- Gestion des flux de travail
- Gestion des utilisateurs
- Importation et exportation de données
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Portail libre-service
- Projections
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Suivi des projets
- Suivi des statuts
- Tableau de bord d'activités
- Third-Party Integrations

## Liens

- [Afficher le profil de OneDesk](https://www.getapp.fr/software/10202/onedesk)
- [Afficher le profil de IdeaScale](https://www.getapp.fr/software/90786/ideascale)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10202/90786/onedesk/vs/ideascale)

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## Données structurées

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