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description: OneDesk et Asana : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer OneDesk et Asana | GetApp France 2026
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# Comparer OneDesk et Asana

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10202/90584/onedesk/vs/asana

> Comparaison détaillée entre OneDesk et Asana. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | OneDesk | Asana |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 11 | 13547 |
| **Prix à partir de** | 11,99 $US | 10,99 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### OneDesk

- API
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des idées
- Gestion des tâches
- Marquage
- Méthodes classiques
- Partage des fichiers
- Projections
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Worfkflow de projets

### Asana

- API
- Authentification unique
- Automatisation des processus et flux de travail
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des changements
- Gestion des e-mails
- Gestion des idées
- Gestion des tâches
- Gestion du calendrier
- Marquage
- Méthodes classiques
- Partage des fichiers
- Projections
- Suivi des activités
- Tableau de bord
- Worfkflow de projets

## Liens

- [Afficher le profil de OneDesk](https://www.getapp.fr/software/10202/onedesk)
- [Afficher le profil de Asana](https://www.getapp.fr/software/90584/asana)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10202/90584/onedesk/vs/asana)

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## Données structurées

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Destiné aux petites et moyennes entreprises (PME), OneDesk fournit une solution logicielle facile à utiliser mais riche en fonctionnalités qui peut gérer à la fois les tickets de support et les tâches en un seul endroit.\n\nAvec la plateforme cloud de OneDesk, il n'est pas nécessaire d'acheter, d'intégrer et de basculer entre plusieurs environnements différents pour effectuer votre travail. Vous et votre équipe pouvez activer une variété de flux de travail efficaces pour les tickets et les tâches qui ne seraient pas possibles avec des solutions autonomes.\n\nLes fonctionnalités du Helpdesk incluent: la billetterie, le flux de travail par e-mail, le chat en direct, le portail client, la base de connaissances, le portail libre-service, les formulaires de ticket personnalisables, les SLA et plus encore. Avec OneDesk, vous pouvez automatiser une grande partie de votre flux de travail, y compris le triage automatique, les réponses, les notifications, les affectations et plus encore.\n\nLes fonctionnalités de gestion de projet incluent: des vues qui supportent les méthodes traditionnelles et agiles, les diagrammes de Gantt, les tableaux d'état, les feuilles de temps, les minuteurs de tâches, les rapports, le chat, la collaboration en temps réel, et bien plus encore.\n\nChez OneDesk, toutes nos fonctionnalités sont incluses dans tous nos plans, ce qui rend nos prix clairs, simples et équitables.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/398a56a6-7f6d-4310-9372-7e5ebca78552.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10202/onedesk","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10202/onedesk#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"11.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Asana","description":"\"Asana est l’une des principales plateformes de gestion du travail, conçue pour coordonner efficacement l’IA et les équipes. Plus de 170 000 clients, dont Accenture, Amazon, Anthropic, Morningstar et Suzuki, utilisent Asana pour aligner leurs équipes et accélérer l’impact organisationnel. Qu’il s’agisse de piloter des initiatives stratégiques, des programmes transverses ou des objectifs à l’échelle de l’entreprise, Asana aide les organisations à clarifier les processus complexes et à mener leurs projets à bien grâce à l’IA, qui accompagne les équipes à chaque étape.\n\nIl est temps d’abandonner les feuilles de calcul éparses et les e-mails pour permettre aux équipes de collaborer et de communiquer plus efficacement. Avec Asana, peu importe le nombre d’équipes ou de services réunis sur un projet : ils peuvent partager le contexte, attribuer la responsabilité des tâches, regrouper les activités liées, échanger des fichiers, recevoir des mises à jour instantanées et créer des processus transverses efficaces.\n\nDans Asana, les utilisateurs peuvent suivre facilement le statut des initiatives et obtenir une vue précise de leur progression vers les objectifs. Générez des rapports sur l’avancement des projets en quelques minutes grâce aux rapports de travail en temps réel, afin d’offrir une visibilité complète aux équipes et aux parties prenantes.\"\n\nSur Asana, les utilisateurs peuvent suivre facilement l’ensemble du travail et sa progression vers les objectifs visés. Vous pouvez générer des rapports en temps réel et les communiquer aux équipes et parties prenantes pour leur donner davantage de visibilité.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/0e458338-1def-43a0-ab6d-e985ddcf860d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90584/asana","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/90584/asana#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":13547},"offers":{"price":"10.99","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de roadmap","position":2,"item":"/directory/989/product-roadmap/software","@type":"ListItem"},{"name":"OneDesk et Asana","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10202/90584/onedesk/vs/asana","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10202/90584/onedesk/vs/asana#breadcrumblist"}]}
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