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description: OneDesk et Planisware Enterprise : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer OneDesk et Planisware Enterprise | GetApp France 2026
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# Comparer OneDesk et Planisware Enterprise

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10202/2078212/onedesk/vs/planisware-enterprise

> Comparaison détaillée entre OneDesk et Planisware Enterprise. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | OneDesk | Planisware Enterprise |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 11 | 3 |
| **Prix à partir de** | 11,99 $US | 1,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### OneDesk

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des changements
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des idées
- Gestion des tâches
- Intégration comptable
- Programmation des tâches
- Projections
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord
- Worfkflow de projets

### Planisware Enterprise

- API
- CRM
- Champs personnalisables
- Contrôles/Permissions d'accès
- Définition des priorités
- Gestion des affectations
- Gestion des calendriers
- Gestion des changements
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des idées
- Gestion des tâches
- Intégration comptable
- Programmation des tâches
- Projections
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Suivi des activités
- Suivi du temps et des dépenses
- Tableau de bord
- Worfkflow de projets

## Liens

- [Afficher le profil de OneDesk](https://www.getapp.fr/software/10202/onedesk)
- [Afficher le profil de Planisware Enterprise](https://www.getapp.fr/software/2078212/planisware-enterprise)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10202/2078212/onedesk/vs/planisware-enterprise)

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## Données structurées

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Destiné aux petites et moyennes entreprises (PME), OneDesk fournit une solution logicielle facile à utiliser mais riche en fonctionnalités qui peut gérer à la fois les tickets de support et les tâches en un seul endroit.\n\nAvec la plateforme cloud de OneDesk, il n'est pas nécessaire d'acheter, d'intégrer et de basculer entre plusieurs environnements différents pour effectuer votre travail. Vous et votre équipe pouvez activer une variété de flux de travail efficaces pour les tickets et les tâches qui ne seraient pas possibles avec des solutions autonomes.\n\nLes fonctionnalités du Helpdesk incluent: la billetterie, le flux de travail par e-mail, le chat en direct, le portail client, la base de connaissances, le portail libre-service, les formulaires de ticket personnalisables, les SLA et plus encore. Avec OneDesk, vous pouvez automatiser une grande partie de votre flux de travail, y compris le triage automatique, les réponses, les notifications, les affectations et plus encore.\n\nLes fonctionnalités de gestion de projet incluent: des vues qui supportent les méthodes traditionnelles et agiles, les diagrammes de Gantt, les tableaux d'état, les feuilles de temps, les minuteurs de tâches, les rapports, le chat, la collaboration en temps réel, et bien plus encore.\n\nChez OneDesk, toutes nos fonctionnalités sont incluses dans tous nos plans, ce qui rend nos prix clairs, simples et équitables.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/398a56a6-7f6d-4310-9372-7e5ebca78552.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10202/onedesk","@id":"https://www.getapp.fr/software/10202/onedesk#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"11.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Planisware Enterprise","description":"Planisware Enterprise est une solution de gestion de portefeuille de projets basée sur le cloud qui offre des capacités de livraison de portefeuilles et de projets visant à appréhender la stratégie de l'entreprise, harmoniser le portefeuille, exécuter les projets et optimiser la coordination entre les équipes. Ses principales fonctionnalités incluent l'intelligence artificielle, des intégrations tierces et des API, des feuilles de route de produits, l'optimisation des ressources, la planification stratégique et la gestion du travail. \n\nPlanisware Enterprise conduit des analyses pour assurer une prise de décision et des prévisions basées sur les données. L'outil répond à un large éventail de besoins professionnels, notamment les portefeuilles de projets informatiques, la mise au point et l'innovation de produits, le contrôle et l'ingénierie de projets, et les projets générateurs de revenus.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/35e5f189-ea2c-4181-9197-367891c66e17.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2078212/planisware-enterprise","@id":"https://www.getapp.fr/software/2078212/planisware-enterprise#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":3},"offers":{"price":"1","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10202/2078212/onedesk/vs/planisware-enterprise#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de PSA (Professional Services Automation)","position":2,"item":"/directory/331/professional-services-automation/software","@type":"ListItem"},{"name":"OneDesk et Planisware Enterprise","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10202/2078212/onedesk/vs/planisware-enterprise","@type":"ListItem"}]}]}
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