Atera et Sophie
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Présentation
Atera est une plateforme tout-en-un qui permet aux professionnels de l'informatique d'accéder à tous leurs réseaux et appareils, de les visualiser et de les contrôler de n'importe où. Atera leur permet ainsi de travailler plus intelligemment et plus rapidement.
Atera est une plateforme tout-en-un qui permet aux professionnels de l'informatique d'accéder à tous leurs réseaux et appareils, de les visualiser et...
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Loom Systems fournit une solution AIOps qui prédit, alerte et empêche les incidents informatiques avant qu'ils n'affectent vos résultats.
Déploiement
- Basé sur le cloud
- Sur site
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
1,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
- Abonnement
Avis
Simplicité d'utilisation
4,6/5Fonctionnalités
4,3/5Service client
4,5/5Rapport qualité-prix
4,6/5Simplicité d'utilisation
4,9/5Fonctionnalités
4,7/5Service client
5/5Rapport qualité-prix
5/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 142
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à distance et surveillance
- Agrégation de données
- Alertes de seuil
- Alertes en temps réel
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Allocation et planification des ressources
- Analyse de la vulnérabilité
- Analyse de machines vituelles
- Analyse de réseau
- Analyse des causes profondes
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analytique
- Application mobile
- Assistant virtuel
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Collecte des journaux
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Devis
- Données en temps réel
- Découverte automatique d'appareils
- Définition des priorités
- Dépannage
- Déploiement automatique des patchs
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de remédiation
- Gestion des accords de service
- Gestion des appareils
- Gestion des applications
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des calendriers
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des connaissances
- Gestion des correctifs
- Gestion des demandes
- Gestion des demandes de service
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des incidents
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des informations d'identification
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des ressources réseau
- Gestion des stocks
- Gestion des stratégies
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des versions
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Gestion du déploiement
- Gestion à l'échelle du réseau
- Gestionnaire de base
- Génération d'offres
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Installation/mise à jour à distance
- Intégration comptable
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Journaux du serveur
- Lecture de codes-barres/tickets
- Logiciels de protection des équipements
- Macros et réponses types
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Monitoring réseau
- Notifications en temps réel
- Outils de collaboration
- Outils de sécurité
- Partage d'écran
- Partage des fichiers
- Personnalisation
- Piste d'audit
- Planification
- Planification de la maintenance
- Portail client
- Portail libre-service
- Pour logiciels d'infogérance
- Priorisation des patchs
- Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
- Rapports de disponibilité
- Rapports de synthèse
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports informatiques
- Rapports personnalisables
- Rapports planifiés/automatisés
- Routage automatisé
- Sauvegarde et récupération
- Scans automatiques
- Stockage de documents
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de la bande passante
- Suivi des activités
- Suivi des e-mails
- Suivi des performances
- Suivi des ressources
- Suivi des ressources informatiques
- Suivi des serveurs
- Suivi des statuts
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi des éléments facturables
- Suivi du temps d'arrêt
- Suivi du temps et des dépenses
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Support client
- Surveillance IT
- Surveillance des adresses IP
- Surveillance des processeurs
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Sécurité réseau
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
- Visualisation de données
Fonctionnalités au total 24
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Accès sans surveillance
- Accès à distance et surveillance
- Agrégation de données
- Alertes de seuil
- Alertes en temps réel
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes/Notifications
- Allocation et planification des ressources
- Analyse de la vulnérabilité
- Analyse de machines vituelles
- Analyse de réseau
- Analyse des causes profondes
- Analyse en temps réel
- Analyse prédictive
- Analytique
- Application mobile
- Assistant virtuel
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Collecte des journaux
- Communication multicanal
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Devis
- Données en temps réel
- Découverte automatique d'appareils
- Définition des priorités
- Dépannage
- Déploiement automatique des patchs
- Enquêtes et feedback
- Enregistrement de session
- Facturation
- Formulaires personnalisables
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la conformité
- Gestion de la maintenance
- Gestion de remédiation
- Gestion des accords de service
- Gestion des appareils
- Gestion des applications
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des calendriers
- Gestion des capacités
- Gestion des changements
- Gestion des connaissances
- Gestion des correctifs
- Gestion des demandes
- Gestion des demandes de service
- Gestion des documents
- Gestion des e-mails
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des incidents
- Gestion des incidents informatiques
- Gestion des informations d'identification
- Gestion des problèmes
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des ressources réseau
- Gestion des stocks
- Gestion des stratégies
- Gestion des tickets de support
- Gestion des utilisateurs
- Gestion des versions
- Gestion du cycle de vie des ressources
- Gestion du déploiement
- Gestion à l'échelle du réseau
- Gestionnaire de base
- Génération d'offres
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Installation/mise à jour à distance
- Intégration comptable
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Journaux des événements
- Journaux du serveur
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- Logiciels de protection des équipements
- Macros et réponses types
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles d'e-mails
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Monitoring réseau
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- Portail client
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- Priorisation des patchs
- Protocole de gestion de réseau simple (SNMP)
- Rapports de disponibilité
- Rapports de synthèse
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
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- Suivi du temps et des dépenses
- Suivi et analyse de l'utilisation
- Support client
- Surveillance IT
- Surveillance des adresses IP
- Surveillance des processeurs
- Surveillance en temps réel
- Surveillance et gestion à distance
- Sécurité SSL
- Sécurité réseau
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Transfert de fichiers
- Transfert de session
- Visualisation de données
Intégrations
- Acronis Cyber Backup
- Amazon EC2
- AnyDesk
- Bitdefender GravityZone
- Chocolatey
- IT Glue
- Jira
- Microsoft Azure
- Ninite Pro
- PagerDuty
- QuickBooks Online
- ScalePad Lifecycle Manager
- Slack
- TeamViewer Remote
- Webroot DNS Protection
- Xero
- Zapier
- Acronis Cyber Backup
- Amazon EC2
- AnyDesk
- Bitdefender GravityZone
- Chocolatey
- IT Glue
- Jira
- Microsoft Azure
- Ninite Pro
- PagerDuty
- QuickBooks Online
- ScalePad Lifecycle Manager
- Slack
- TeamViewer Remote
- Webroot DNS Protection
- Xero
- Zapier
