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description: Sharpen et Thrio : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Sharpen et Thrio | GetApp France 2026
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# Comparer Sharpen et Thrio

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/101875/2062698/voice/vs/thrio

> Comparaison détaillée entre Sharpen et Thrio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Sharpen | Thrio |
| **Note globale** | 4.4/5 | 5.0/5 |
| **Total d'avis** | 48 | 5 |
| **Prix à partir de** | 139,00 $US | 89,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Sharpen

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automate d'appel
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels

### Thrio

- API
- Actions découlant d'un événement
- Automate d'appel
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Identification de l'appelant
- Intégration des médias sociaux
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Sharpen](https://www.getapp.fr/software/101875/voice)
- [Afficher le profil de Thrio](https://www.getapp.fr/software/2062698/thrio)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/101875/2062698/voice/vs/thrio)

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## Données structurées

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