---
description: Hotjar et Google Forms : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer Hotjar et Google Forms | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de rétention des clients](/directory/3876/customer-retention/software) > [Hotjar \<span\>et\</span\> Google Forms](https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms)

# Comparer Hotjar et Google Forms

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms

> Comparaison détaillée entre Hotjar et Google Forms. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | Hotjar | Google Forms |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 541 | 11437 |
| **Prix à partir de** | 39,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Hotjar

- API
- Analyse des comportements
- Analyse visuelle
- Champs personnalisables
- Contenu dynamique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Logique d'évitement
- Outils d'analyse de données
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable

### Google Forms

- API
- Analyse visuelle
- Champs personnalisables
- Contenu dynamique
- Contrôles/Permissions d'accès
- Créateur d'enquêtes
- Distribution multicanal
- Email Reminders
- Enquête mobile
- Enquêtes et feedback
- Formulaires personnalisables
- Logique d'évitement
- Outils d'analyse de données
- Personnalisation des URL
- Prise en charge de plusieurs langues
- Questions personnalisables
- Rapports et analyses
- Real-Time Data
- Stratégie de marque personnalisable

## Liens

- [Afficher le profil de Hotjar](https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar)
- [Afficher le profil de Google Forms](https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer Hotjar et Google Forms | GetApp France 2026","description":"Hotjar et Google Forms : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"Hotjar","description":"Hotjar est un outil complet d'analyse mobile et de site web permettant aux développeurs web, aux concepteurs d'interface utilisateur, aux analystes, aux spécialistes du marketing numérique et autres professionnels d'optimiser la convivialité et le taux de conversion de leurs sites web. \n\nHotjar combine des outils d'analyse et de commentaires pour donner aux utilisateurs un aperçu de la manière dont les visiteurs interagissent avec leur site, de la manière dont ils pourraient améliorer l'expérience utilisateur et, enfin, de la manière dont ils pourraient augmenter les taux de conversion. Avec Hotjar, les utilisateurs peuvent penser comme un visiteur de site web, comprendre leur état d'esprit et identifier les problèmes d'UX qui les frustrent. \n\nGrâce à des fonctionnalités telles que les heat maps, les enregistrements et entonnoirs de visiteurs, Hotjar permet aux utilisateurs de visualiser l'interaction des visiteurs sur leur site, de comprendre la raison des abandons et d'identifier les points à améliorer. Des commentaires plus directs des visiteurs peuvent être obtenus grâce à des fonctionnalités telles que les enquêtes personnalisables et les sondages prenant en charge plus de 20 langues. Ces outils \"Voice of User\" permettent aux développeurs de connaître directement l'avis des visiteurs sur leur expérience utilisateur. Hotjar permet également aux utilisateurs de recruter des testeurs pour effectuer des recherches et des tests directement à partir de leur site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar","@id":"https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":541},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Google Forms","description":"Google Forms est un outil de création de formulaires gratuit qui permet aux utilisateurs de créer des enquêtes et des questionnaires en ligne afin de collecter et d'organiser des informations, qu'elles soient simples ou complexes. Les formulaires peuvent être utilisés pour planifier des événements, gérer des inscriptions, créer des sondages, recueillir des coordonnées, créer des questionnaires, etc. Les utilisateurs peuvent exporter toutes les données collectées vers une feuille de calcul et analyser les données directement dans Google Sheets.\n\nLors de la création d'un formulaire avec Google Forms, les utilisateurs peuvent choisir parmi plusieurs types de questions, personnaliser les valeurs et changer l'ordre des questions par glisser-déposer. Les types de questions incluent des menus déroulants, des questions à choix multiple et des questions à échelle. Les utilisateurs peuvent également utiliser la ramification de page et la logique de saut de question pour afficher les questions selon les réponses. L'ajout d'images, de vidéos (YouTube compris), de logos et d'une logique personnalisée aux formulaires est possible afin d'envoyer des enquêtes et des questionnaires de qualité professionnelle à des particuliers ou des clients. Google Forms suggère automatiquement un jeu de couleurs pour styliser le formulaire ; sinon, les utilisateurs peuvent choisir parmi une sélection de thèmes.\n\nLes réponses aux enquêtes et aux questionnaires sont automatiquement collectées et stockées dans Google Forms, avec des données et des graphiques relatifs à celles-ci générés en direct. Les utilisateurs peuvent analyser les saisies avec des résumés automatiques et surveiller l'apparition des réponses en temps réel. Les données brutes sont accessibles et analysées grâce à Google Sheets ou d'autres plateformes. Tous les formulaires disposent d'une version mobile, signifiant que les utilisateurs peuvent créer, modifier et remplir des formulaires via n'importe quel appareil. Des utilisateurs supplémentaires peuvent être invités par e-mail et recevoir un accès pour favoriser toute collaboration. Les formulaires Google Forms peuvent être partagés avec d'autres personnes par e-mail, intégration à un site web, lien ou partage via des réseaux sociaux.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e7e482e3-2d77-4a5a-bd7a-8d8bc0fdb5cb.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms","@id":"https://www.getapp.fr/software/112857/google-forms#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":11437},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de rétention des clients","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar et Google Forms","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/101789/112857/hotjar/vs/google-forms","@type":"ListItem"}]}]}
</script>