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description: Hotjar et UXPressia : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Hotjar et UXPressia | GetApp France 2026
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# Comparer Hotjar et UXPressia

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/101789/112651/hotjar/vs/uxpressia

> Comparaison détaillée entre Hotjar et UXPressia. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Hotjar | UXPressia |
| **Note globale** | 4.6/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 539 | 80 |
| **Prix à partir de** | 39,00 $US | 95,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Oui | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Hotjar

- Analyse des comportements
- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour sites web
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Parcours utilisateur
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Visualisation de données

### UXPressia

- Analyse des recherches utilisateurs
- Analyse visuelle
- Authentification unique
- Cartographie du parcours client
- Collecte de données multicanal
- Fonction de glisser-déposer
- Fonctions pour sites web
- Gestion de l'expérience client
- Gestion des commentaires
- Marquage
- Modèles personnalisables
- Notes et commentaires
- Outils de collaboration
- Parcours utilisateur
- Real-Time Data
- Segmentation de la clientèle
- Stratégie de marque personnalisable
- Tableau de bord
- Visualisation de données

## Liens

- [Afficher le profil de Hotjar](https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar)
- [Afficher le profil de UXPressia](https://www.getapp.fr/software/112651/uxpressia)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/101789/112651/hotjar/vs/uxpressia)

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## Données structurées

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Avec Hotjar, les utilisateurs peuvent penser comme un visiteur de site web, comprendre leur état d'esprit et identifier les problèmes d'UX qui les frustrent. \n\nGrâce à des fonctionnalités telles que les heat maps, les enregistrements et entonnoirs de visiteurs, Hotjar permet aux utilisateurs de visualiser l'interaction des visiteurs sur leur site, de comprendre la raison des abandons et d'identifier les points à améliorer. Des commentaires plus directs des visiteurs peuvent être obtenus grâce à des fonctionnalités telles que les enquêtes personnalisables et les sondages prenant en charge plus de 20 langues. Ces outils \"Voice of User\" permettent aux développeurs de connaître directement l'avis des visiteurs sur leur expérience utilisateur. Hotjar permet également aux utilisateurs de recruter des testeurs pour effectuer des recherches et des tests directement à partir de leur site.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3967b1d0-003d-48ea-b373-3cea342d9d3b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar","@id":"https://www.getapp.fr/software/101789/hotjar#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.6,"bestRating":5,"ratingCount":539},"offers":{"price":"39","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"UXPressia","description":"UXPressia est un outil en ligne qui permet aux utilisateurs de créer des cartes de parcours, des personas et des cartes d'impact en ligne. L'outil en ligne de cartographie du parcours client offre des capacités de visualisation améliorées pour offrir une expérience exceptionnelle aux clients. Il offre un équilibre optimal entre les solutions basées sur des vignettes et des tableaux, avec une interface de type glisser-déposer intuitive. \n\nLe logiciel de cartographie de l'expérience client UXPressia permet aux utilisateurs de capturer le parcours de leurs clients de la manière la plus détaillée possible, avec des fonctionnalités pour leurs objectifs, attentes, processus et canaux, graphiques émotionnels, citations, problèmes, idées, images, documents et vidéos.\n\nLes organisations peuvent capturer la manière exacte dont les clients interagissent avec leur service. Les utilisateurs peuvent inviter leurs coéquipiers, parties prenantes ou clients à cartographier les parcours de leurs clients. Une fois l'opération terminée, les utilisateurs peuvent exporter leurs cartes d'expérience client au format PDF ou PNG haute résolution et les imprimer sans aucun problème. \n\nLes utilisateurs peuvent créer des personas en ligne avec UXPressia, un outil en ligne pour saisir et visualiser le public cible de la meilleure façon possible : nom de la personne, photo, historique, utilisation du navigateur/des appareils, compétences et images des influenceurs. Les utilisateurs peuvent étirer et glisser-déposer des sections pour personnaliser la mise en page de quelque manière que ce soit.\n\nLes entreprises peuvent planifier leurs produits et stocker leurs idées avec l'outil en ligne UXPressia Impact Map, définir clairement des moyens d'atteindre leurs objectifs et planifier les prochaines versions pour déterminer leur impact.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/3ff1f10f-14bb-40bd-bdde-3749ba5fa908.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112651/uxpressia","@id":"https://www.getapp.fr/software/112651/uxpressia#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":80},"offers":{"price":"95","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/101789/112651/hotjar/vs/uxpressia#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de rétention des clients","position":2,"item":"/directory/3876/customer-retention/software","@type":"ListItem"},{"name":"Hotjar et UXPressia","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/101789/112651/hotjar/vs/uxpressia","@type":"ListItem"}]}]}
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