LeadSquared est un logiciel complet de CRM et de marketing automation, qui aide les entreprises à saisir, maintenir, gérer et suivre ses leads en un seul endroit. La solution cloud est conçue pour les PME et les grandes entreprises et fournit des outils pour la saisie de leads, la maturation des leads, la gestion des ventes, le marketing et l'analytique, etc. Afficher moins
LeadSquared est un logiciel complet de CRM et de marketing automation, qui aide les entreprises à saisir, maintenir, gérer et suivre ses leads en un... Lire la suite

Plateformes prises en charge

  • Web
  • iPhone
  • Android
  • Windows

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat
User.com est une plateforme de marketing automation visant à stimuler l'engagement et à augmenter le taux de conversion via une source de données unique atteignant vos clients grâce à un large éventail de canaux de communication accessibles en un seul endroit : e-mail, chat en direct, agent conversationnel, notifications push, etc. Afficher moins
User.com est une plateforme de marketing automation visant à stimuler l'engagement et à augmenter le taux de conversion via une source de données... Lire la suite

Plateformes prises en charge

  • Web
  • iPhone
  • Android
  • Windows

Ressources d'aide

  • Service client/e-mail
  • FAQ/forums
  • Base de connaissances
  • Support téléphonique
  • Chat

À partir de

25,00 $US/mois

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

À partir de

s/o

  • Version gratuite
  • Essai gratuit
  • Abonnement

Note globale

4,2 /5
(57)
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Fonctionnalités
3,9/5
Service client
4,4/5
Rapport qualité-prix
4,3/5

Note globale

4,7 /5
(32)
Simplicité d'utilisation
4,3/5
Fonctionnalités
4,6/5
Service client
4,8/5
Rapport qualité-prix
4,6/5

Fonctionnalités au total 90

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse des ventes
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Archivage et rétention
  • Assistance à distance
  • Authentification
  • Automatisation des ventes
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Bibliothèque d'images
  • Bloqueur de spam
  • Bot pré-configuré
  • CRM
  • CTA personnalisables
  • Calendrier de marketing
  • Campagnes de drip marketing
  • Cartographie du parcours client
  • Catalogage/catégorisation
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat proactif
  • Chatbot
  • Ciblage comportemental
  • Ciblage du public
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation et rappels
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Contrôle des réponses par e-mail
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Coupons mobiles
  • Création de tableaux de bord
  • Distribution automatique des leads
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution de leads
  • Distribution multicanal
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Déploiement basé sur le web
  • Développement sans code
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Entreprises multiples
  • Envoi de SMS en masse
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour développeurs
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires personnalisables
  • Formulaires web
  • Gestion de contenu
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de l'e-commerce
  • Gestion de l'expérience client
  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des actions
  • Gestion des applications
  • Gestion des billets
  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des commentaires
  • Gestion des connaissances
  • Gestion des contacts
  • Gestion des e-mails
  • Gestion des enquêtes et sondages
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des formulaires
  • Gestion des leads
  • Gestion des listes
  • Gestion des listes d'attente
  • Gestion des modèles
  • Gestion des pipelines
  • Gestion des rendez-vous
  • Gestion des réponses
  • Gestion des signatures
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion des utilisateurs
  • Gestion des visiteurs
  • Gestion du marketing par SMS
  • Gestion du pipeline de ventes
  • Gestion du territoire
  • Génération de leads
  • Géociblage
  • Historique des clients
  • Historique des transactions
  • Identification du compte cible
  • Importation et exportation de données
  • Intégration Microsoft Outlook
  • Intégration comptable
  • Intégration de sites web
  • Intégration des bases de données de leads
  • Intégration des médias sociaux
  • Intégration du chat interne
  • Intégrations de tiers
  • Journalisation des appels
  • Lead nurturing
  • Liste blanche et liste noire
  • Logique conditionnelle
  • MMS
  • Marketing multicanal
  • Marketing social
  • Marquage
  • Messagerie SMS
  • Messagerie bidirectionnelle
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie planifiée
  • Mesure des performances
  • Mise en forme de texte
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Notifications visuelles
  • Notifications web
  • Numéroteur manuel
  • Optimisation des taux de conversion
  • Outils de collaboration
  • Outils de prospection
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Personnalisation de campagne
  • Personnalisation de messages
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des notifications
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des tâches
  • Portail libre-service
  • Portail étudiant
  • Prise en charge de plusieurs langues
  • Programmation des tâches
  • Promotion sociale
  • Prévision
  • Qualification de leads
  • Rappels
  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
  • Rapports et statistiques
  • Rapports sur les pipelines
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reciblage sur téléphones mobiles
  • Relevé et historique des chats
  • Remontée des demandes
  • Routage automatisé
  • Répondeurs automatiques
  • Réponses automatisées
  • Réponses préenregistrées
  • Saisie de leads
  • Scripts d'appel
  • Scénarios possibles
  • Search marketing
  • Segmentation
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation de leads
  • Segmentation des campagnes
  • Softphone
  • Stockage de documents
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi comportemental
  • Suivi de l'activité des employés
  • Suivi de l'engagement
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des appels
  • Suivi des conversions
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des fuseaux horaires
  • Suivi des interactions
  • Suivi des références
  • Suivi des sources
  • Suivi des visiteurs
  • Suivi des visiteurs de sites web
  • Suivi des événements
  • Suivi du ROI et de l'analytique
  • Support client
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation du calendrier
  • Système de calendrier et de rappel
  • Tableau de bord d'activités
  • Tests A/B
  • Tests multivariés
  • Transcription des conversations par chat
  • Transfert de fichiers
  • Transferts/Routage
  • Vérification et validation de leads
  • Web analytics
  • Widgets
  • Workflow basé sur les règles
  • Workflow configurable
  • e-mail marketing
  • Éditeur WYSIWYG

Fonctionnalités au total 209

  • @mentions
  • API
  • Accès mobile
  • Achats et réceptions
  • Actions découlant d'un événement
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes mobiles
  • Alertes/Notifications
  • Analyse des campagnes
  • Analyse des comportements
  • Analyse des ventes
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse prédictive
  • Analyse visuelle
  • Archivage et rétention
  • Assistance à distance
  • Authentification
  • Automatisation des ventes
  • Automatisation du marketing
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Bibliothèque d'images
  • Bloqueur de spam
  • Bot pré-configuré
  • CRM
  • CTA personnalisables
  • Calendrier de marketing
  • Campagnes de drip marketing
  • Cartographie du parcours client
  • Catalogage/catégorisation
  • Centre d'appel mixte
  • Centre d'appels entrants
  • Centre d'appels sortants
  • Champs personnalisables
  • Chat en temps réel
  • Chat et messagerie
  • Chat proactif
  • Chatbot
  • Ciblage comportemental
  • Ciblage du public
  • Communication multicanal
  • Comptes d'utilisateur multiples
  • Confirmation et rappels
  • Conformité CAN SPAM
  • Contenu dynamique
  • Contrôle des réponses par e-mail
  • Contrôles/Permissions d'accès
  • Coupons mobiles
  • Création de tableaux de bord
  • Distribution automatique des leads
  • Distribution d'e-mails
  • Distribution de leads
  • Distribution multicanal
  • Données en temps réel
  • Définition des priorités
  • Déploiement basé sur le web
  • Développement sans code
  • E-mails optimisés pour format mobile
  • Enquêtes clients
  • Enquêtes et feedback
  • Enregistrement des appels
  • Entreprises multiples
  • Envoi de SMS en masse
  • Feedback à 360 degrés
  • Fonction de glisser-déposer
  • Fonctions pour développeurs
  • Formulaire hors ligne
  • Formulaires personnalisables
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  • Gestion de la base de connaissances
  • Gestion de la communication
  • Gestion de la liste de diffusion
  • Gestion des abonnés
  • Gestion des actions
  • Gestion des applications
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  • Gestion des campagnes
  • Gestion des campagnes e-mail
  • Gestion des centres d'appel
  • Gestion des commentaires
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  • Gestion des leads
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  • Gestion des tâches
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  • Gestion des visiteurs
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  • Messagerie bidirectionnelle
  • Messagerie client en temps réel
  • Messagerie instantanée
  • Messagerie planifiée
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  • Mise en forme de texte
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  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications en temps réel
  • Notifications visuelles
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  • Numéroteur manuel
  • Optimisation des taux de conversion
  • Outils de collaboration
  • Outils de prospection
  • Pages de renvoi et formulaires web
  • Partage des fichiers
  • Personnalisation
  • Personnalisation de campagne
  • Personnalisation de messages
  • Planification
  • Planification automatisée
  • Planification des campagnes
  • Planification des notifications
  • Planification des rendez-vous
  • Planification des tâches
  • Portail libre-service
  • Portail étudiant
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  • Rapports de synthèse
  • Rapports de ventes
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et analyses
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  • Rapports sur les pipelines
  • Recherche en texte intégral
  • Recherche/Filtre
  • Reciblage sur téléphones mobiles
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  • Remontée des demandes
  • Routage automatisé
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