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description: Answerbase et Brilliant Directories : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Answerbase et Brilliant Directories

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10135/107889/answerbase/vs/brilliant-directories

> Comparaison détaillée entre Answerbase et Brilliant Directories. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Answerbase | Brilliant Directories |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 11 | 803 |
| **Prix à partir de** | 19,00 $US | 1 450,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Documentation | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Answerbase

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Gamification
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des applications
- Gestion des commentaires
- Gestion des groupes
- Intégration de sites web
- Portail libre-service
- Recherche/Filtre
- Répertoire de membres

### Brilliant Directories

- API
- Alertes/Notifications
- Authentification unique
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Discussions/Forums
- Gamification
- Gestion SEO
- Gestion de contenu
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la communication
- Gestion de site web
- Gestion des abonnements
- Gestion des applications
- Gestion des commentaires
- Gestion des groupes
- Intégration de sites web
- Portail libre-service
- Recherche/Filtre
- Répertoire de membres

## Liens

- [Afficher le profil de Answerbase](https://www.getapp.fr/software/10135/answerbase)
- [Afficher le profil de Brilliant Directories](https://www.getapp.fr/software/107889/brilliant-directories)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10135/107889/answerbase/vs/brilliant-directories)

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## Données structurées

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Elle permet aux utilisateurs de poser des questions, de recevoir des réponses de qualité et de parcourir du contenu et des articles pertinents pour répondre à leur demande d'informations sur vos produits et services. Chaque système est livré avec des outils d'administration et de modération faciles à utiliser pour personnaliser, gérer et développer une plateforme attrayante qui permet à votre entreprise d'économiser du temps et des ressources en réduisant le nombre de demandes redondantes. \n\nDes fonctionnalités avancées telles que la modération, la gestion des groupes d'utilisateurs (donnant aux utilisateurs l'accès au contenu approprié et des autorisations fonctionnelles), des informations de contenu exploitables, des notes de collaboration, la rédaction de réponses et la gestion de questions privées fournissent aux administrateurs les outils dont ils ont besoin pour gérer efficacement tout votre contenu, vos utilisateurs et vos accès.\n\nLes entreprises ont la possibilité d'activer ou de désactiver les fonctionnalités de Question et Réponse, ce qui vous permet d'exploiter efficacement le savoir-faire de vos clients, des évangélistes produits et d'autres experts du secteur. Permettez à des experts sélectionnés et à des leaders d'opinion de répondre à des questions, de maintenir un profil, de voter sur la qualité des réponses et d'être reconnus pour leurs contributions au sein d'un tableau de classement avec points de réputation, badges et domaines de compétence mis en valeur.\n\nLa plateforme en marque blanche de Answerbase vous permet de personnaliser facilement l'apparence de votre site. Ajoutez simplement votre logo et sélectionnez une palette de couleurs pour votre site pour une configuration rapide ou utilisez les outils avancés afin d'ajouter votre propre en-tête, pied de page, CSS, etc., pour bénéficier d'un contrôle complet de l'apparence et du type de navigation de votre plateforme. Les constructeurs de widgets et les API vous permettent d'accomplir les intégrations les plus sophistiquées ou même de créer vos propres applications Question et Réponse optimisées par Answerbase.\n\nAnswerbase Enterprise permet des adaptations et des développements entièrement personnalisés pour concrétiser toutes les idées, les nouvelles fonctionnalités ou les exigences d'intégration que vous pourriez avoir. Une équipe expérimentée gérera la configuration et l'intégration et fournira une formation web pour que votre équipe dispose de tous les outils et informations dont elle a besoin pour gérer et développer votre site avec succès.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/4db0baf1-9209-4e71-8d7f-7bd0058f0a58.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10135/answerbase","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10135/answerbase#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":11},"offers":{"price":"19","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Linux on premise"},{"name":"Brilliant Directories","description":"Brilliant Directories est un logiciel d'annuaire dans le cloud qui permet aux utilisateurs de créer des sites web d'annuaires à l'aide de thèmes intégrés et d'outils pour la génération de leads, la gestion des membres, le traitement des paiements, etc. Le système, disponible par abonnement ou paiement ponctuel, est conçu pour les communautés de membres en ligne et les associations de toutes tailles.\n \nBrilliant Directories inclut des thèmes personnalisables pour permettre aux utilisateurs de créer des sites à leur image, quel que soit leur niveau d'expérience. Le logo et les images de l'entreprise peuvent être téléchargés et les utilisateurs peuvent contrôler la mise en page, les couleurs et les styles de polices des pages du site. Des outils de développement sont également inclus pour offrir une personnalisation avancée du site, l'édition de widgets et la création de thèmes personnalisés. Les modules de recherche intégrés permettent aux visiteurs de sites web de rechercher du contenu et des membres par catégorie, emplacement, mot-clé ou d'autres critères ; les menus déroulants peuvent également être personnalisés.\n \nPlusieurs forfaits d'adhésion peuvent être créés avec des niveaux gratuits et payants, ainsi qu'une prise en charge des facturations mensuelles, semestrielles et annuelles. Plus de 40 restrictions et privilèges d'accès de membres permettent aux utilisateurs de contrôler les avantages de chaque niveau d'adhésion. Les abonnements des membres, l'historique des transactions, l'historique des e-mails et d'autres informations peuvent être consultés et suivis. Les membres existants peuvent être importés à partir de fichiers CSV, géocodés et triés par catégories. Les champs de formulaire des membres peuvent également être personnalisés. Le système de paiement intégré permet aux utilisateurs de traiter des paiements uniques ainsi que de vendre des abonnements avec paiements récurrents automatisés et des outils de gestion des remboursements, des soldes impayés, etc.\n \nLes outils d'e-mail marketing de Brilliant Directories permettent aux utilisateurs de gérer des campagnes par e-mail et des newsletters avec plus de 50 modèles personnalisables inclus, couvrant les confirmations de mise à niveau de compte, les messages de bienvenue, les mots de passe oubliés, etc. Les visiteurs du site peuvent s'inscrire pour recevoir des newsletters et les utilisateurs peuvent segmenter les listes de membres et de contacts afin de cibler leurs e-mails de marketing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/de19618e-3a94-4f8b-9425-86b12048f264.png","url":"https://www.getapp.fr/software/107889/brilliant-directories","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/107889/brilliant-directories#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":803},"offers":{"price":"1450","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Answerbase et Brilliant Directories","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10135/107889/answerbase/vs/brilliant-directories","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/10135/107889/answerbase/vs/brilliant-directories#breadcrumblist"}]}
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