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description: AVOXI et DialedIn CCaaS : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer AVOXI et DialedIn CCaaS | GetApp France 2026
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# Comparer AVOXI et DialedIn CCaaS

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/101045/104279/avoxi-genius/vs/callcenternow

> Comparaison détaillée entre AVOXI et DialedIn CCaaS. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | AVOXI | DialedIn CCaaS |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 59 | 335 |
| **Prix à partir de** | 19,99 $US | 25,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Windows (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### AVOXI

- API
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### DialedIn CCaaS

- API
- CRM
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Extensions virtuelles
- Files d'attente d'appels
- Gestion des centres d'appel
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de AVOXI](https://www.getapp.fr/software/101045/avoxi-genius)
- [Afficher le profil de DialedIn CCaaS](https://www.getapp.fr/software/104279/callcenternow)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/101045/104279/avoxi-genius/vs/callcenternow)

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## Données structurées

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Les modules incluent le transfert d'appels internationaux, l'enregistrement des appels, la conférence téléphonique, le SVI/standard automatique, le suivi des appels, etc.\n\nAVOXI propose des numéros de téléphone gratuits pour plus de 115 pays et des numéros de téléphone locaux pour plus de 1 500 villes dans le monde, afin que vous puissiez créer votre bureau virtuel où que vous soyez. Il suffit de choisir vos numéros de téléphone, de mettre en place une équipe derrière chaque numéro et de commencer à passer et prendre des appels.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/2623af20-7f28-4f74-a251-ea87c0f333a1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/101045/avoxi-genius","@id":"https://www.getapp.fr/software/101045/avoxi-genius#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":59},"offers":{"price":"19.99","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux"},{"name":"DialedIn CCaaS","description":"ChaseData offre une solution complète de gestion de call center basée sur le cloud, adaptée aux call centers de petite et moyenne taille comptant cinq agents ou plus. Il s'agit d'une solution unique offrant des fonctions de numérotation prédictive sortante, de numérotation avec aperçu géré et de numérotation progressive en file d'attente.\n\nChaseData offre des fonctionnalités d'appels entrants et sortants avec prise en charge automatisée du SVI. La fonctionnalité de gestion de campagne personnalisable permet aux entreprises de gérer plusieurs campagnes simultanément. Son algorithme avancé de progression des taux d'appel permet à la direction de configurer des taux d'appel flexibles pour plusieurs campagnes en fonction du nombre d'agents ou du nombre d'heures de travail disponibles. L'outil intégré PowerStudio permet aux superviseurs de surveiller l'avancement des campagnes en cours et de mesurer les indicateurs clés de performance des campagnes ou des agents actifs. ChaseData inclut une large série de numéros entrants qui correspondent spontanément à l'indicatif régional visé par une campagne.\n\nChaseData propose un système de distribution automatique des appels (ACD) qui distribue de manière transparente des contacts uniques à plusieurs agents afin d'éviter toute répétition d'appel. La direction dispose de la flexibilité nécessaire pour désigner les agents assignés aux appels entrants et sortants en fonction de paramètres définis. Les entreprises peuvent également configurer leurs propres SVI (serveur vocal interactif) pour assigner automatiquement les appels entrants en dehors des heures ouvrables ou pendant les jours fériés. La solution permet également à la direction de contacter ses clients avec des messages texte, des e-mails, des discussions en ligne ou par l'intermédiaire des réseaux sociaux.\n\nLa solution fournit également une API ouverte qui peut être intégrée aux solutions CRM internes et à d'autres outils de communication.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/7a3b11de-235c-4635-8ffa-9c76ce345c6c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104279/callcenternow","@id":"https://www.getapp.fr/software/104279/callcenternow#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":335},"offers":{"price":"25","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Windows"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/101045/104279/avoxi-genius/vs/callcenternow#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de VoIP","position":2,"item":"/directory/107/voip/software","@type":"ListItem"},{"name":"AVOXI et DialedIn CCaaS","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/101045/104279/avoxi-genius/vs/callcenternow","@type":"ListItem"}]}]}
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