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description: Grade.us et Birdeye : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Grade.us et Birdeye | GetApp France 2026
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# Comparer Grade.us et Birdeye

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100723/112535/grade-us/vs/birdeye

> Comparaison détaillée entre Grade.us et Birdeye. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Grade.us | Birdeye |
| **Note globale** | 4.8/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 244 | 702 |
| **Prix à partir de** | 110,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Grade.us

- API
- Analyse des sentiments
- Campagnes multicanales
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Gestion de l'é-réputation
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Ratings/Reviews
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

### Birdeye

- API
- Analyse des sentiments
- Campagnes multicanales
- Demande d'avis
- Emplacements multiples
- Gestion de l'é-réputation
- Gestion des commentaires
- Gestion des commentaires négatifs
- Gestion des enquêtes et sondages
- Gestion des réponses
- Intégration des médias sociaux
- Messagerie SMS
- Monitoring
- Partage social
- Rappels
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Ratings/Reviews
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Grade.us](https://www.getapp.fr/software/100723/grade-us)
- [Afficher le profil de Birdeye](https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100723/112535/grade-us/vs/birdeye)

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## Données structurées

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Non seulement ils sont un facteur de classement de plus en plus précieux pour les moteurs de recherche, mais ils deviennent une étape inévitable pour vos clients quand ils cherchent eux-mêmes à prendre une décision d'achat ! En d'autres termes, ils vous aident à attirer plus de clients en raison de leur visibilité et de leur influence.\n\nLa plateforme vous aide à automatiser le processus de génération d'avis et à obtenir ces badges essentiels de preuve sociale pour faciliter les choses pour vous et vos clients.\n\nObtenez des avis plus nombreux et plus favorables sur les sites qui sont importants pour *vous*.\n\nRécupérer les clients mécontents avant qu'ils ne disent du mal de vous ou de vos clients en ligne.\n\nSurveillez vos campagnes par e-mail et par texte via un tableau de bord analytique rapide et donnez l'alerte pour vous (et vos clients) sur les problèmes qui se présentent.\n\nAmplifiez vos meilleurs avis sur votre site web et sur les réseaux sociaux grâce au contenu automatique sur les avis positifs.\n\nSi vous fournissez déjà un excellent service client, pourquoi ne pas faire passer votre présence numérique au niveau supérieur grâce à un magnifique portfolio de commentaires en ligne ? Vous pouvez trouver de l'aide pour cela.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/ec6b0d5e-f6e0-4985-8006-8a3bf596dba3.png","url":"https://www.getapp.fr/software/100723/grade-us","@id":"https://www.getapp.fr/software/100723/grade-us#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.8,"bestRating":5,"ratingCount":244},"offers":{"price":"110","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud"},{"name":"Birdeye","description":"BirdEye est un logiciel de gestion de la réputation en ligne conçu pour aider les entreprises de toutes tailles à collecter, surveiller et commercialiser les avis de leurs clients grâce à la technologie de gestion des commentaires, d'écoute sociale et d'analytique en temps réel. BirdEye prend également en charge une application mobile native pour iOS et Android, qui permet aux utilisateurs d'inscrire les clients, de recueillir de nouvelles opinions, de suivre les commentaires des clients et d'accéder aux rapports en déplacement.\n\nBirdEye aide les utilisateurs à améliorer leur présence en ligne et leur référencement grâce à des listes d'entreprises détaillées et des contenus dynamiques. La synchronisation des données garantit la mise à jour automatique des informations essentielles telles que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone auprès des plus de 50 partenaires mondiaux de BirdEye, dont Google, Facebook et Bing, tandis que le contenu dynamique permet aux utilisateurs d'enrichir leurs listes avec des vidéos, des photos et des menus attrayants. L'outil \"Analysez votre entreprise\" offre aux utilisateurs une présentation rapide de leur réputation en ligne en affichant des listes, des avis et des évaluations sur plusieurs sites.\n\nLa technologie de surveillance Review permet aux utilisateurs de dialoguer en temps réel avec les clients depuis un tableau de bord centralisé. Des alertes en temps réel par SMS ou par e-mail informent les utilisateurs lors de la publication d'une critique à propos de leur activité. Les outils d'écoute sociale permettent aux utilisateurs de prendre connaissance des tendances en opinions et des conversations sociales influentes, tandis que les fonctionnalités de gestion des sondages permettent aux utilisateurs de créer et d'envoyer des enquêtes client via SMS, e-mail ou médias sociaux. Les utilisateurs peuvent mesurer les réponses au sondage avec précision grâce à la technologie NPS (Net promoter score, Score promoteur net).\n\nLes outils de cas d'assistance aident les utilisateurs à rationaliser la gestion et la résolution des problèmes, tandis que l'analyse commerciale en temps réel permet d'obtenir des informations précieuses concernant les opinions des clients. La technologie d'analyse des concurrents permet aux utilisateurs de les comprendre et d'identifier les possibilités d'obtention de parts de marché supplémentaires.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/1eb587fe-458f-4cdb-a5a1-8aed0f519ead.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye","@id":"https://www.getapp.fr/software/112535/birdeye#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":702},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/100723/112535/grade-us/vs/birdeye#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels d'e-réputation","position":2,"item":"/directory/873/reputation-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"Grade.us et Birdeye","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/100723/112535/grade-us/vs/birdeye","@type":"ListItem"}]}]}
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