ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gérer votre entreprise de solutions technologiques. Elle connecte tout avec une seule application pour permettre une prestation de services supérieure, une meilleure connaissance de votre entreprise, la facturation en toute transparence et la gestion des transferts sans incident. Des projets aux services, en passant par le marketing, les ventes et la finance, ConnectWise Manage rassemble toutes les fonctions.
ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gérer votre entreprise de solutions technologiques. Elle connecte tout avec...

Plateformes prises en charge

  • Web
  • iPhone
  • Android
  • Windows

Ressources d'aide

  • Base de connaissances
  • FAQ
  • Forum
  • Support en ligne
  • Support téléphonique
  • Tutoriels vidéo
HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du contrat. Il est spécifiquement conçu et développé pour les sociétés spécialisées dans les logiciels et services. Il automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique, disponible en cloud ou depuis n'importe quel appareil. Obtenez un aperçu précieux Avec toutes les fonctionnalités dont vous avez besoin en un seul endroit, vous aurez la visibilité nécessaire pour voir ce qui se passe au plus haut niveau et prendre des décisions plus éclairées. Augmentation de la facturation Avec des systèmes de suivi du temps intégrés et une facturation automatisée simplifiée, la facturation est plus rapide et plus précise. La fonctionnalité de gestion des contrats élimine les pertes de revenus et améliore ainsi la rentabilité. Augmentation des ventes Plus de conversion du pipeline de ventes à l'aide des outils de gestion de campagne. Maintenir et développer la clientèle existante grâce à la mise à disposition d'un service client exceptionnel. Rationalisation des opérations Les processus de flux de travail définis garantissent que le travail est effectué comme souhaité, à chaque fois, en économisant du temps et des ressources.
HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du contrat. Il est spécifiquement...

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Note globale

4,1 /5
(175)
Simplicité d'utilisation
3,6/5
Fonctionnalités
4,2/5
Service client
3,9/5
Rapport qualité-prix
3,9/5

Note globale

4,5 /5
(18)
Simplicité d'utilisation
4,1/5
Fonctionnalités
4,2/5
Service client
4,5/5
Rapport qualité-prix
4,4/5

Fonctionnalités au total 139

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Affectation des leads
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Allocation de ressources
  • Analyse d'entreprise
  • Analyse de campagne
  • Analyse de la rentabilité
  • Analyse des ventes
  • Analyse du retour sur investissement
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse financière
  • Archivage et rétention
  • Audit
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données intégrée
  • Benchmarking
  • Budgétisation
  • Budgétisation des projets
  • Business Intelligence
  • Catégories personnalisables
  • Champs personnalisables
  • Chat
  • Comparaisons en temps réel
  • Comptabilité des projets
  • Comptes clients
  • Connexion sécurisée
  • Contrôle d'accès
  • Contrôle des budgets
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Correspondance automatique
  • Création de tableaux de bord
  • Demande de congés
  • Demande de remboursement des frais
  • Diagrammes de Gantt
  • Distribution automatique des leads
  • Distribution de leads
  • Division des questions (question branching)
  • Données en temps réel
  • Développement de logiciel agile
  • Envoi par lot
  • Espace de travail collaboratif
  • Estimation
  • Estimation des coûts
  • Estimation des projets
  • Examen collaboratif
  • Facturation
  • Facturation automatisée
  • Feuilles de temps
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la comptabilité
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion de projets
  • Gestion des SLA
  • Gestion des absences
  • Gestion des achats
  • Gestion des activités
  • Gestion des affectations
  • Gestion des autorisations
  • Gestion des calendriers
  • Gestion des catalogues
  • Gestion des clients
  • Gestion des contacts
  • Gestion des contrats
  • Gestion des devis
  • Gestion des délais
  • Gestion des expéditions
  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
  • Gestion des problèmes
  • Gestion des ressources
  • Gestion des retours
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des tickets de support
  • Gestion des tâches
  • Gestion du calendrier
  • Gestion du cycle de vie des ressources
  • Gestion du stockage de données
  • Gestion financière
  • Grand livre général
  • Graphiques personnalisables
  • Historique des clients
  • Historique des contacts
  • Hiérarchisation
  • Importation et exportation de données
  • Indicateur de disponibilité
  • Interface glisser-déposer
  • Intégration CRM
  • Intégration ERP
  • Intégration QuickBooks
  • Intégration comptable
  • Intégration de l'assistance téléphonique
  • Intégration de l'horloge
  • Intégration de sites web
  • Intégration de tiers
  • Intégration des e-mails
  • Intégration des répertoires actifs
  • Intégration mobile
  • Lecture de codes-barres
  • Minuteur
  • Mises à jour en temps réel
  • Modèles d'e-mails
  • Modèles de projets
  • Modèles personnalisables
  • Monitoring
  • Notifications automatiques
  • Notifications en temps réel
  • Notifications par e-mail
  • Outils de collaboration
  • Outils de planification
  • PDM (product data management)
  • Piste d'audit
  • Planification automatisée
  • Planification de projets
  • Planification des campagnes
  • Planification des mesures
  • Planification des tâches
  • Portail client
  • Portail libre-service
  • Prise en charge de plusieurs départements/projets
  • Prise en compte des revenus
  • Profilage de clients
  • Projections
  • Projets multiples
  • Prévision
  • Prévision des ventes
  • Rappels
  • Rapports administratifs
  • Rapports d'état
  • Rapports de synthèse
  • Rapports en temps réel
  • Rapports et statistiques
  • Rapports personnalisables
  • Rapports sur les performances
  • Rapports sur les pipelines
  • Rapports sur les ventes
  • Rapprochement bancaire
  • Réceptions
  • Répondeurs automatiques
  • Saisie manuelle de l'heure
  • Sauvegarde automatique
  • Segmentation de la clientèle
  • Segmentation des campagnes
  • Stockage de documents
  • Stockage sécurisé des données
  • Stratégie de marque personnalisable
  • Suivi de l'historique
  • Suivi de l'inventaire
  • Suivi de la progression
  • Suivi des activités
  • Suivi des bugs
  • Suivi des coûts
  • Suivi des e-mails
  • Suivi des frais
  • Suivi des heures facturables
  • Suivi des heures supplémentaires
  • Suivi des problèmes
  • Suivi des présences
  • Suivi des ressources informatiques
  • Suivi des tickets d'assistance
  • Suivi des tâches
  • Suivi des vacances
  • Suivi des ventes
  • Suivi des étapes
  • Suivi des événements
  • Suivi du temps des projets
  • Suivi du temps et des dépenses
  • Suivi progression/coût
  • Surveillance en temps réel
  • Synchronisation de données
  • Sécurité SSL
  • Tableau de bord d'activités
  • Traitement des factures
  • Traitement des lots
  • Traitement des paiements ACH
  • Transfert de fichiers
  • Ventes automatisées
  • Visualisation de données
  • Widgets
  • Workflow configurable

Fonctionnalités au total 167

  • API
  • Actions découlant d'un événement
  • Affectation des leads
  • Alertes et remontée des problèmes
  • Alertes par e-mail
  • Allocation de ressources
  • Analyse d'entreprise
  • Analyse de campagne
  • Analyse de la rentabilité
  • Analyse des ventes
  • Analyse du retour sur investissement
  • Analyse du service client
  • Analyse en temps réel
  • Analyse financière
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  • Audit
  • Authentification unique
  • Autorisations basées sur les rôles
  • Base de données de clients
  • Base de données de contacts
  • Base de données intégrée
  • Benchmarking
  • Budgétisation
  • Budgétisation des projets
  • Business Intelligence
  • Catégories personnalisables
  • Champs personnalisables
  • Chat
  • Comparaisons en temps réel
  • Comptabilité des projets
  • Comptes clients
  • Connexion sécurisée
  • Contrôle d'accès
  • Contrôle des budgets
  • Contrôle du processus d'approbation
  • Correspondance automatique
  • Création de tableaux de bord
  • Demande de congés
  • Demande de remboursement des frais
  • Diagrammes de Gantt
  • Distribution automatique des leads
  • Distribution de leads
  • Division des questions (question branching)
  • Données en temps réel
  • Développement de logiciel agile
  • Envoi par lot
  • Espace de travail collaboratif
  • Estimation
  • Estimation des coûts
  • Estimation des projets
  • Examen collaboratif
  • Facturation
  • Facturation automatisée
  • Feuilles de temps
  • Gestion d'entrepôt
  • Gestion de l'assistance téléphonique
  • Gestion de la comptabilité
  • Gestion de la configuration
  • Gestion de la disponibilité
  • Gestion de la remontée des problèmes
  • Gestion de projets
  • Gestion des SLA
  • Gestion des absences
  • Gestion des achats
  • Gestion des activités
  • Gestion des affectations
  • Gestion des autorisations
  • Gestion des calendriers
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  • Gestion des contrats
  • Gestion des devis
  • Gestion des délais
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  • Gestion des factures
  • Gestion des flux de travail
  • Gestion des incidents
  • Gestion des opportunités
  • Gestion des ordres de travail
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  • Gestion des retours
  • Gestion des sous-traitants
  • Gestion des stocks
  • Gestion des taxes de vente
  • Gestion des tickets de support
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  • Gestion financière
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  • Prise en compte des revenus
  • Profilage de clients
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  • Prévision des ventes
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  • Rapports administratifs
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  • Rapports sur les pipelines
  • Rapports sur les ventes
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