Présentation
ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gérer votre entreprise de solutions technologiques. Elle connecte tout avec une seule application pour permettre une prestation de services supérieure, une meilleure connaissance de votre entreprise, la facturation en toute transparence et la gestion des transferts sans incident. Des projets aux services, en passant par le marketing, les ventes et la finance, ConnectWise Manage rassemble toutes les fonctions.
ConnectWise Manage est une plateforme de gestion d'entreprise conçue pour gérer votre entreprise de solutions technologiques. Elle connecte tout avec...
Plateformes prises en charge
- Web
- iPhone
- Android
- Windows
Ressources d'aide
- Service client/e-mail
- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Fonctionnalités de suivi de travail et de facturation via votre appareil mobile
Accès instantané à vos informations client depuis n'importe quel appareil : ne perdez jamais la trace de vos tâches ou de vos appareils.
Inclusion d'outils pour les devis, la planification, le suivi des travaux, la facturation, les paiements électroniques, l'intégration QuickBooks et une liste croissante d'autres fonctionnalités remarquables.
Laissez mHelpDesk vous aider à obtenir plus de missions ; mHelpDesk est idéal pour les plombiers, les services CVC, les réparateurs d'ordinateurs, les électriciens, les hommes à tout faire, les nettoyeurs de tapis, les services de lutte antiparasitaire, etc.
L'éditeur garantit que mHelpDesk améliorera votre entreprise.
Fonctionnalités de suivi de travail et de facturation via votre appareil mobile
Accès instantané à vos informations client depuis n'importe quel...
Plateformes prises en charge
- Web
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- Windows
Ressources d'aide
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- FAQ/forums
- Base de connaissances
- Support téléphonique
- Service de support 24/7 (réponse directe)
- Chat
Images
Prix
À partir de
- Abonnement
- Open source
À partir de
169,00 $US/mois
- Abonnement
- Open source
Avis
Simplicité d'utilisation
3,6/5Fonctionnalités
4,2/5Service client
3,9/5Rapport qualité-prix
3,9/5Simplicité d'utilisation
4,3/5Fonctionnalités
4/5Service client
4,4/5Rapport qualité-prix
3,9/5Fonctionnalités
Fonctionnalités au total 138
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Ajouter et modifier des photos
- Alertes et remontée des problèmes
- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
- Alertes/Notifications
- Allocation et planification des ressources
- Aménagement paysager
- Analyse de l'évolution des ventes
- Analyse de la rentabilité
- Analyse en temps réel
- Analyse financière
- Application mobile
- Audit de l'inventaire
- Audit des problèmes
- Authentification unique
- Automatisation des processus métiers
- Autorisations basées sur les rôles
- Base de données de clients
- Base de données de contacts
- Base de données des coûts
- Base de données des employés
- Bibliothèque de commentaires
- Biens commerciaux
- CRM
- Calendrier des événements
- Campagnes de drip marketing
- Cartes géographiques
- Catalogage/catégorisation
- Catalogue de services
- Champs personnalisables
- Chat en temps réel
- Chat et messagerie
- Commerce et industrie
- Comptabilité
- Comptes clients
- Configurateur de produits
- Configuration des workflows
- Connexion sécurisée
- Contrôle de la main-d'œuvre mobile
- Contrôle du processus d'approbation
- Contrôles/Permissions d'accès
- Coût des tâches
- Création de bons de travail
- Création de tableaux de bord
- Devis
- Devis automatisé
- Devis de réparation
- Données en temps réel
- Définition des priorités
- ERP
- Emplacements multiples
- Entretien des équipements
- Estimation
- Extraction de données
- Facturation
- Filtrage
- Fonction de glisser-déposer
- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'entretien des terrains
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la flotte
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
- Gestion des achats
- Gestion des activités
- Gestion des admissions
- Gestion des audits
- Gestion des billets
- Gestion des calendriers
- Gestion des capacités
- Gestion des cartes de crédit
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des changements
- Gestion des clients
- Gestion des clés et des serrures
- Gestion des connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des contrats/licences
- Gestion des correctifs
- Gestion des documents
- Gestion des délais
- Gestion des e-mails
- Gestion des employés
- Gestion des expéditions
- Gestion des factures
- Gestion des feuilles de temps
- Gestion des flux de travail
- Gestion des formulaires
- Gestion des fournisseurs
- Gestion des immobilisations
- Gestion des incidents
- Gestion des inspections
- Gestion des leads
- Gestion des licences
- Gestion des opportunités
- Gestion des ordres de travail
- Gestion des prix
- Gestion des problèmes
- Gestion des remises
- Gestion des ressources
- Gestion des ressources informatiques
- Gestion des retours
- Gestion des réclamations
- Gestion des stocks
- Gestion des stocks de la vente au détail
- Gestion des stocks pour la fabrication
- Gestion des taxes de vente
- Gestion des techniciens
- Gestion des tickets de support
- Gestion des tâches
- Gestion des versions
- Gestion des visiteurs
- Gestion des équipements
- Gestion des étalonnages
- Gestion du calendrier
- Gestion du stockage de données
- Gestion financière
- Graphiques
- Historique des clients
- Historique des services
- Importation et exportation de données
- Inspections commerciales
- Inspections de résidences
- Intégration QuickBooks
- Intégration comptable
- Intégration de sites web
- Intégration des répertoires actifs
- Intégrations de tiers
- Invitations et rappels par e-mail
- Lecture de codes-barres et de tickets
- Maintenance préventive
- Messagerie instantanée
- Mesure des performances
- Mises à jour en temps réel
- Modèles
- Modèles de projets
- Modèles personnalisables
- Monitoring
- Monitoring réseau
- Notifications en temps réel
- Optimisation des stocks
- Outils de collaboration
- Outils de planification
- PDM (product data management)
- Paiements partiels
- Paiements électroniques
- Piste d'audit
- Planification
- Planification automatisée
- Planification de la maintenance
- Planification des groupes
- Planification des installations
- Planification des rendez-vous
- Planification des tâches
- Planification du personnel
- Planification en temps réel
- Portail client
- Portail des employés
- Portail libre-service
- Pour sous-traitants en commerce et/ou électricité industrielle
- Pour écoles
- Prise en compte des revenus
- Projections
- Propriétés résidentielles
- Prévision des ventes
- Rappels
- Rapports d'historique
- Rapports de service
- Rapports de synthèse
- Rapports de ventes
- Rapports en temps réel
- Rapports et analyses
- Rapports et statistiques
- Rapports personnalisables
- Rapports sur les pipelines
- Rapprochement bancaire
- Recouvrement des paiements sur le terrain
- Rendez-vous récurrents
- Routage
- Routage automatisé
- Réparation
- Répondeurs automatiques
- Réservation en ligne
- Saisie automatique du temps
- Saisie de signature mobile
- Sauvegarde automatique
- Sauvegarde et récupération
- Signature électronique
- Stockage de documents
- Stockage de fichiers
- Stockage sécurisé des données
- Stratégie de marque personnalisable
- Suivi de l'inventaire
- Suivi de l'irrigation
- Suivi de la progression
- Suivi des activités
- Suivi des coûts
- Suivi des frais
- Suivi des garanties
- Suivi des interactions
- Suivi des problèmes
- Suivi des ressources
- Suivi des ressources informatiques
- Suivi des statuts
- Suivi des tickets d'assistance
- Suivi des tâches
- Suivi des vacances/congés
- Suivi des éléments facturables
- Suivi des équipements
- Suivi des étapes
- Suivi des événements
- Suivi du ROI et de l'analytique
- Suivi du temps
- Suivi du temps des projets
- Suivi du temps en ligne
- Suivi du temps et des dépenses
- Suivi du temps hors ligne
- Suivi du temps mobile
- Surveillance et gestion à distance
- Synchronisation de données
- Synchronisation du calendrier
- Synthèse de rapport
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Taux de facturation multiples
- Taux de travail
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- Visualisation de données
- Widgets
- Workflow configurable
Fonctionnalités au total 164
- API
- Accès et contrôle à distance
- Accès mobile
- Achats et réceptions
- Ajouter et modifier des photos
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- Alertes mobiles
- Alertes par e-mail
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- Création de tableaux de bord
- Devis
- Devis automatisé
- Devis de réparation
- Données en temps réel
- Définition des priorités
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- Estimation
- Extraction de données
- Facturation
- Filtrage
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- Formulaires personnalisables
- GPS
- Gestion d'entrepôt
- Gestion de l'assistance téléphonique
- Gestion de l'entretien des terrains
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion de la configuration
- Gestion de la disponibilité
- Gestion de la flotte
- Gestion de la maintenance
- Gestion de projets
- Gestion des accords de service
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- Gestion des activités
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- Gestion des stocks de la vente au détail
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- Gestion des taxes de vente
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- Gestion des tickets de support
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- Gestion des étalonnages
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- Gestion financière
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- Historique des services
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- Inspections de résidences
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- Suivi des statuts
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- Synthèse de rapport
- Sécurité SSL
- Tableau de bord
- Tableau de bord d'activités
- Taux de facturation multiples
- Taux de travail
- Traitement des cartes de crédit
- Traitement des paiements
- Visualisation de données
- Widgets
- Workflow configurable
Intégrations
- Acronis Cyber Backup Cloud
- Authorize.Net
- Auvik
- Bedrock Data
- Close
- ConnectWise Automate
- ConnectWise Control
- ConnectWise Fortify
- ConnectWise Sell
- Constant Contact
- Dynamics 365 Business Central
- Google Analytics
- Google Calendar
- Google Workspace
- Jira
- Kaseya VSA
- LogicMonitor
- MSP360 Backup
- Mailchimp
- Microsoft Dynamics GP
- Microsoft Dynamics SL
- Microsoft Outlook
- NinjaRMM
- OpsGenie
- PayPal
- QuickBooks Online Advanced
- Quickbooks Online
- Sage 50cloud
- Salesforce Sales Cloud
- SecureAnywhere
- Stripe
- The Email Laundry
- Twilio Voice
- WordPress
- Xero
- Zapier
- Acronis Cyber Backup Cloud
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