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description: Talkdesk et Channels : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Talkdesk et Channels | GetApp France 2026
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# Comparer Talkdesk et Channels

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100659/102347/talkdesk/vs/crazycall

> Comparaison détaillée entre Talkdesk et Channels. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Talkdesk | Channels |
| **Note globale** | 4.5/5 | 4.8/5 |
| **Total d'avis** | 732 | 36 |
| **Prix à partir de** | 85,00 $US | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Talkdesk

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

### Channels

- API
- Actions découlant d'un événement
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Contrôles/Permissions d'accès
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement à la demande
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Gestion des listes d'appels
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Real-Time Data
- Suivi des activités
- Suivi des appels

## Liens

- [Afficher le profil de Talkdesk](https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk)
- [Afficher le profil de Channels](https://www.getapp.fr/software/102347/crazycall)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100659/102347/talkdesk/vs/crazycall)

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## Données structurées

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