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description: iAdvize et Tidio : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer iAdvize et Tidio | GetApp France 2026
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# Comparer iAdvize et Tidio

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100418/105081/iadvize/vs/tidio-chat

> Comparaison détaillée entre iAdvize et Tidio. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | iAdvize | Tidio |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 21 | 590 |
| **Prix à partir de** | 290,00 $US | 0,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### iAdvize

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat proactif
- Ciblage du public
- Communication multicanal
- Conversations en temps réel
- Generative AI
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie personnelle
- Partage des fichiers
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Recommandations de produits
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Transfert à un agent
- Transferts/Routage

### Tidio

- API
- Accès mobile
- Autoresponders
- Chat proactif
- Ciblage du public
- Communication multicanal
- Conversations en temps réel
- Generative AI
- Géociblage
- Messagerie client en temps réel
- Messagerie personnelle
- Partage des fichiers
- Qualification de leads
- Rapports et analyses
- Recommandations de produits
- Relevé et historique des chats
- Réponses préenregistrées
- Stratégie de marque personnalisable
- Transfert à un agent
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de iAdvize](https://www.getapp.fr/software/100418/iadvize)
- [Afficher le profil de Tidio](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100418/105081/iadvize/vs/tidio-chat)

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## Données structurées

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En associant le meilleur de l'intelligence artificielle et émotionnelle, nous permettons à nos clients de déployer une stratégie d'expérience client conversationnelle rentable et scalable en ligne. Nous mettons en relation, par messaging, en temps réel, clients et prospects qui ont besoin de conseils avec des experts disponibles 24/7.\niAdvize est une plateforme certifiée \"Gartner Cool Vendor\" qui génère de la valeur pour des marques telles que Disney, TUI, L'Oréal ou encore Nespresso. En 2019, une étude réalisée par Forrester a prouvé qu'iAdvize pouvait générer 64% de ROI.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/41d23776-c8a1-4341-bcb5-b79888cc1604.png","url":"https://www.getapp.fr/software/100418/iadvize","@id":"https://www.getapp.fr/software/100418/iadvize#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.2,"bestRating":5,"ratingCount":21},"offers":{"price":"290","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"name":"Tidio","description":"Tidio Chat est un logiciel web de chat en direct, qui associe e-mail, Facebook Messenger et widgets de discussion de site web sur une interface d'agent unifiée pour permettre aux utilisateurs de gérer tous les messages client au même moment et avec les mêmes outils, quel que soit le canal de provenance.\n\nTidio Chat propose diverses options de chat en direct pour permettre aux utilisateurs de sélectionner des widgets de chat, des encadrés et des pages de chat dédiées, qui peuvent tous être personnalisés. Trois styles de widgets de discussion (classique, moderne et professionnel) sont disponibles ; les utilisateurs peuvent personnaliser la fenêtre contextuelle avec différentes couleurs, positions des boutons et des messages de statut modifiables. Les pages de discussion peuvent également être personnalisées avec des images d'arrière-plan et messages de bienvenue variés. Les utilisateurs peuvent également ajouter des questions personnalisées préalables à la conversation pour obtenir les noms, numéros de téléphone et adresses e-mail des visiteurs avant le début du chat. \n\nTidio Chat permet aux utilisateurs de configurer un certain nombre d'automatisations afin de déclencher des actions prédéfinies lorsqu'une condition spécifique est remplie. Le déclenchement peut être activé pour un visiteur du site qui ouvre une nouvelle page, qui visite le site pour la première fois, qui revient sur le site après une visite antérieure et qui passe un certain temps sur une même page. Les actions pouvant être déclenchées incluent l'envoi de messages de discussion ou d'e-mails, ainsi que l'ajout ou la suppression de balises dans les profils clients. Les automatisations de Tidio Chat sont conçues pour identifier les problèmes rencontrés par les clients lors de la connexion, de la saisie du formulaire ou du paiement et pour réagir avant que le client ne quitte le site web.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/891d29b1-9ec3-4b53-ac5b-893166a66cf0.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat","@id":"https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":590},"offers":{"price":"0","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/100418/105081/iadvize/vs/tidio-chat#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"iAdvize et Tidio","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/100418/105081/iadvize/vs/tidio-chat","@type":"ListItem"}]}]}
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