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description: Pega CRM et Appian : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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# Comparer Pega CRM et Appian

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100343/107429/pega-crm-solution/vs/appian

> Comparaison détaillée entre Pega CRM et Appian. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Pega CRM | Appian |
| **Note globale** | 3.9/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 13 | 75 |
| **Prix à partir de** | 90,00 $US | 75,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Linux (sur site) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Support téléphonique, Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation |

## Fonctionnalités clés

### Pega CRM

- Accès mobile
- CRM
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Gestion des tickets de support
- Intégration du chat interne
- Monitoring
- Portail libre-service
- Rapports et analyses
- Real-Time Reporting
- Segmentation

### Appian

- API
- Accès hors ligne
- Accès mobile
- Développement personnalisable
- Gestion de la conformité
- Gestion des documents
- Gestion des tâches
- Modélisation et conception de processus
- Rapports et analyses
- Real-Time Data

## Liens

- [Afficher le profil de Pega CRM](https://www.getapp.fr/software/100343/pega-crm-solution)
- [Afficher le profil de Appian](https://www.getapp.fr/software/107429/appian)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100343/107429/pega-crm-solution/vs/appian)

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## Données structurées

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La solution Pega CRM est proposée dans plusieurs packages sur mesure, entièrement évolutifs, permettant à votre package Pega CRM de se développer au rythme de votre entreprise. \n\nLa solution Pega CRM peut identifier les opportunités de vente et de vente incitative potentielles au sein de votre clientèle en évaluant les taux de réussite de vos clients et en fournissant des rapports historiques. La solution Pega CRM vous permet également d'identifier les tendances en matière de vente de produits et/ou de services. 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Dans le but d'aider les entreprises à développer des applications personnalisées pour transformer leur flux de travail, Appian propose des fonctionnalités telles que la gestion de cas, le développement d'applications rapides en 3 étapes, la gestion des processus métier et l'intégration à d'autres plateformes.\n \nÀ l'aide de la plateforme de développement Appian à code réduit, les utilisateurs peuvent créer des applications personnalisées à déployer sur n'importe quel appareil dès la fin de la conception. Grâce aux connecteurs prédéfinis, la création d'Appian peut être intégrée à d'autres applications en un clic de souris et sans code. Les utilisateurs peuvent configurer leurs créations en fonction de n'importe quelle entreprise en personnalisant et en définissant des fonctionnalités telles que les processus de flux de travail intégrés, les règles de sécurité, l'affichage visuel et le BPM (Business Process Management). Pour accélérer la production d'applications, Appian propose l'outil Quick Apps qui permet aux utilisateurs de créer leur application en seulement 3 étapes : la nommer, la configurer et la partager. \n \nOutre le développement d'applications, les utilisateurs peuvent utiliser Appian pour gérer et automatiser leurs processus d'entreprise. Avec les outils de gestion des processus métier (BPM (Business Process Management)) d'Appian, les utilisateurs peuvent concevoir des solutions basées sur des processus pour les tâches à l'aide de l'interface glisser-déposer et définir des stratégies et des procédures. Pour une efficacité accrue, Appian permet également aux utilisateurs de surveiller les processus, d'attribuer des tâches, de voir les analytiques de performances, d'accéder à un reporting dynamique et d'adresser des demandes de service.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d3cedaa7-8b74-4da3-90af-ae2f0d2b767b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/107429/appian","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/107429/appian#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":75,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"75","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Windows on premise, Linux on premise, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels CRM","position":2,"item":"/directory/230/crm/software","@type":"ListItem"},{"name":"Pega CRM et Appian","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/100343/107429/pega-crm-solution/vs/appian","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/100343/107429/pega-crm-solution/vs/appian#breadcrumblist"}]}
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