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description: Aircall et Avaya Experience Platform : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Aircall et Avaya Experience Platform | GetApp France 2026
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# Comparer Aircall et Avaya Experience Platform

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100333/101083/aircall/vs/avaya

> Comparaison détaillée entre Aircall et Avaya Experience Platform. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Aircall | Avaya Experience Platform |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 459 | 11 |
| **Prix à partir de** | 30,00 € | - |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | - |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Support téléphonique |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Aircall

- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Historique des clients
- Mesure des performances
- Monitoring
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des appels
- Suivi des interactions
- Transfert d’appel

### Avaya Experience Platform

- CRM
- Chat et messagerie
- Communication multicanal
- Distribution automatique des appels
- Enregistrement des appels
- Gestion de la communication
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des listes d'appels
- Gestion des listes d'attente
- Historique des clients
- Mesure des performances
- Monitoring
- Rapports et statistiques
- Rapports sur les appels
- Real-Time Monitoring
- Real-Time Reporting
- Routage des appels
- Suivi des interactions
- Transfert d’appel

## Liens

- [Afficher le profil de Aircall](https://www.getapp.fr/software/100333/aircall)
- [Afficher le profil de Avaya Experience Platform](https://www.getapp.fr/software/101083/avaya)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100333/101083/aircall/vs/avaya)

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## Données structurées

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