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description: Ameyo et RingEX : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Ameyo et RingEX | GetApp France 2026
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# Comparer Ameyo et RingEX

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/10033/105173/ameyo-communication-suite/vs/ringcentral-mvp

> Comparaison détaillée entre Ameyo et RingEX. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Ameyo | RingEX |
| **Note globale** | 4.2/5 | 4.2/5 |
| **Total d'avis** | 100 | 1205 |
| **Prix à partir de** | - | 30,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | - | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Android (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Ameyo

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

### RingEX

- API
- Automate d'appel
- CRM
- Chat et messagerie
- Conférences vidéo
- Distribution automatique des appels
- Gestion des centres d'appel
- Gestion des contacts
- Identification de l'appelant
- Journalisation des appels
- Messagerie SMS
- Messagerie vocale
- Monitoring
- Planification des rappels
- Rapports sur les appels
- Routage automatisé
- Routage des appels
- Suivi des activités
- Suivi des appels
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de Ameyo](https://www.getapp.fr/software/10033/ameyo-communication-suite)
- [Afficher le profil de RingEX](https://www.getapp.fr/software/105173/ringcentral-mvp)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/10033/105173/ameyo-communication-suite/vs/ringcentral-mvp)

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## Données structurées

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Depuis plus de 13 ans, la plateforme d'expérience client haut de gamme d'Ameyo permet de communiquer avec des clients sans effort, sur tous les canaux et pour tous les points de contact et interactions afin de fournir des parcours client optimaux, tout en optimisant les revenus et en stimulant la fidélité.\n\nAmeyo permet aux organisations de répondre aux besoins de leurs clients en offrant une expérience intuitive et cohérente via plusieurs canaux et appareils mobiles, web, e-mail, vocaux, chat, réseaux sociaux, etc. Les fonctionnalités de gestion des interactions client d'Ameyo favorisent un engagement proactif pour offrir des expériences client mémorables.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/abadab1b-e7d7-483c-aeee-0d903186505c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10033/ameyo-communication-suite","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/10033/ameyo-communication-suite#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":100,"ratingValue":4.2},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Android"},{"name":"RingEX","description":"RingCentral Office est une solution de communications unifiées qui permet aux utilisateurs de prendre et de passer des appels professionnels, d'accepter et de laisser des messages vocaux ou encore d'envoyer et de recevoir des fax et des SMS, peu importe où ils se trouvent. Les organisations de toutes tailles peuvent aider leurs employés à améliorer leur communication avec leurs clients, partenaires et collègues, en les autorisant à travailler avec l'appareil de leur choix, où qu'ils soient.\n\nRingCentral Office fournit un ensemble complet de fonctionnalités conçu pour optimiser les communications professionnelles en transformant les appareils BYOD en téléphones professionnels. Les utilisateurs peuvent alors gérer l'intégralité du système téléphonique de leur entreprise depuis leur propre ordinateur de bureau ou appareil intelligent partout dans le monde. Ils peuvent ajouter des utilisateurs et en changer, gérer des postes et des groupes, attribuer des téléphones, etc. La plateforme permet également aux employés de vérifier la messagerie vocale de l'entreprise, d'envoyer et de recevoir des fax professionnels, ainsi que d'accéder à l'annuaire de l'entreprise.\n\nGrâce aux fonctionnalités de conférence de RingCentral Office, les utilisateurs peuvent configurer ou rejoindre des conférences vidéo ou vocales et des réunions en ligne. Les organisations peuvent offrir à leur entreprise une présence locale avec de nombreux numéros locaux, sans frais et internationaux disponibles. Les équipes peuvent utiliser RingCentral comme espace de travail collaboratif dans le cloud pour gérer des projets et partager des fichiers de manière plus productive, à l'aide de leur accessoire ou appareil préféré.\n\nLes fonctionnalités de gestion des appels peuvent être personnalisées en configurant des règles de réponse, un transfert d'appels, des alertes par message et des notifications d'appels manqués. Les fonctions supplémentaires incluent l'enregistrement automatique des appels, le basculement, le parcage et le filtrage des appels, ainsi que les lignes partagées, l'interphone et la pagination. La solution aide aussi les utilisateurs à envoyer et à recevoir des SMS à partir du numéro professionnel de l'entreprise. RingCentral Office fournit des applications mobiles natives pour les appareils iOS et Android.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d5823493-8072-4479-a4d8-ca571da36519.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105173/ringcentral-mvp","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/105173/ringcentral-mvp#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":1205,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"30","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/10033/105173/ameyo-communication-suite/vs/ringcentral-mvp#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"Ameyo et RingEX","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/10033/105173/ameyo-communication-suite/vs/ringcentral-mvp","@type":"ListItem"}]}]}
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