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description: Sprinklr et Vergic : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Sprinklr et Vergic | GetApp France 2026
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# Comparer Sprinklr et Vergic

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100180/2049202/sprinklr/vs/vergic

> Comparaison détaillée entre Sprinklr et Vergic. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Sprinklr | Vergic |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.5/5 |
| **Total d'avis** | 90 | 4 |
| **Prix à partir de** | 249,00 $US | 35,00 € |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Non | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Windows (sur site), Linux (sur site), Chromebook (ordinateur) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support 24/7 (réponse directe) | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Documentation, Vidéos | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Sprinklr

- API
- Aide contextuelle
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Transferts/Routage

### Vergic

- API
- Aide contextuelle
- Authentification unique
- CRM
- Champs personnalisables
- Chat et messagerie
- Chat proactif
- Contrôles/Permissions d'accès
- Gestion des contacts
- Gestion des e-mails
- Intelligence artificielle et machine learning
- Intégration des médias sociaux
- Monitoring
- Prise en charge de plusieurs langues
- Real-Time Data
- Real-Time Reporting
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Transferts/Routage

## Liens

- [Afficher le profil de Sprinklr](https://www.getapp.fr/software/100180/sprinklr)
- [Afficher le profil de Vergic](https://www.getapp.fr/software/2049202/vergic)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100180/2049202/sprinklr/vs/vergic)

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## Données structurées

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Le produit d'engagement social de Sprinklr peut être utilisé pour surveiller le volume élevé de conversations se déroulant sur plusieurs canaux de réseaux sociaux et y répondre. Séparez le trafic de messages en files d'attente et définissez des workflows pour acheminer les conversations vers les bonnes équipes. Identifiez les messages à l'aide de macros et de règles personnalisées et affichez les fils de conversation. \n\nUtilisez les informations d'écoute sociale de Sprinklr pour surveiller la concurrence, suivre l'engagement du public et mesurer les sentiments, les humeurs et les tendances du marché. La publication sociale peut être utilisée pour créer, partager et cibler du contenu. Le calendrier éditorial et les règles de conformité et d'approbation organisationnelles peuvent être utilisés pour garantir la cohérence du contenu et des messages de la marque. Tout le contenu fourni et produit peut être protégé à l'aide du module de gestion des actifs sociaux. Partagez et réutilisez des contenus réussis et identifiez les producteurs de contenus et les contenus les plus performants.\n\nSprinklr peut être utilisé pour collaborer à des campagnes sociales, de la conception au lancement. Utilisez les mesures des reportings provenant de plusieurs canaux pour démontrer l'efficacité de votre contenu sur le retour sur investissement. Vous pouvez également utiliser ce logiciel pour créer des applications sociales, ainsi que pour surveiller les activités sociales depuis n'importe quel appareil mobile, partout et à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/100180/sprinklr","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/100180/sprinklr#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":90},"offers":{"price":"249","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios"},{"name":"Vergic","description":"Vergic Engage est une plateforme d'engagement numérique qui permet aux entreprises de communiquer avec leurs clients en ligne via des chats avancés, des chatbots et par vidéo/services vocaux. Ses autres fonctionnalités incluent des outils de collaboration tels que la conavigation et le partage d'écran/de fichiers ainsi qu'un moteur analytique qui permet aux entreprises de hiérarchiser les clients à forte valeur ajoutée, de personnaliser les dialogues et de sélectionner le meilleur canal de communication pour chaque interaction.\n\nVergic Engage dispose également d'une API (Application Programming Interface) riche et s'intègre facilement aux CRM (Customer Relationship Management) externes tels que Salesforce.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/80339a90-c6f2-4ffd-a373-ee4da2fd45d4.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/2049202/vergic","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/2049202/vergic#software","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.5,"bestRating":5,"ratingCount":4},"offers":{"price":"35","@type":"Offer","priceCurrency":"EUR"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Windows on premise, Linux on premise, Chrome"},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de numérotation automatique","position":2,"item":"/directory/1067/auto-dialer/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr et Vergic","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/100180/2049202/sprinklr/vs/vergic","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/100180/2049202/sprinklr/vs/vergic#breadcrumblist"}]}
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